Interesantes cifras de Mobile en España y en el mundo #MWC17

Feb27

Un año más ha dado comienzo el MWC (Mobile World Congress) para presentar todas las novedades, dispositivos y mostrar las tendencias del sector de las tecnologías, por lo que es un buen momento de analizar el estado de la telefonía móvil en España y el mundo.

telefonos-mas-vendidos

En este momento en el mundo hay más de 2.320 millones de usuarios de smartphones
La penetración de móvil en España entre los 16-65 años alcanza un 94%, de estos la gran mayoría usa ya Smartphone, lo que representa una población de 21 millones y medio de individuos (IAB 2016), la cifra más alta de toda la UE.
La media de conexión en España es de 2 horas 34 minutos en Smartphone y 1 hora y 19 minutos en la tablet.
En cuanto a la inversión publicitaria, el crecimiento en publicidad móvil es exponencial con respecto al incremento en otros soportes publicitarios, en España en 2016 se alcanzaron los 291 millones de euros de inversión.
9 de cada 10 usuarios españoles ha usado en alguna ocasión el smartphone en el proceso de compra (especialmente entre los 16-45 años)
Descargamos una media de dos aplicaciones móviles diarias en smartphone y una en tablet

Imagen: europapress.es/portaltic

Cada usuario suele tener en su móvil alrededor de 18 aplicaciones, de las que solemos utilizar alrededor de 9.
7 de cada 10 personas buscan información en sus smartphones antes de ir a un lugar.
3 de cada 10 personas que descubren la ubicación de un negocio en Google se dirigen allí de inmediato, mientras que el 61% busca más información sobre esa tienda.
Las aplicaciones que más utilizamos son WhatsApp y Facebook en smartphones y Facebook y juegos en tablet.
Un 62% desinstalamos apps por falta de uso , el 46% porque no eran lo que esperábamos o porque ocupaban demasiado espacio.
De forma habitual, un 34% de los españoles utilizamos simultáneamente nuestro smartphone con la TV .
Por lo que respecta a los teléfonos más vendidos de la historia, se sitúa a la cabeza Nokia (que presentará esta semana su nuevo modelo 3319 en el MWC) , seguido del Iphone 6 y 6 Plus, con más de 22o millones de unidades vendidas en el mundo, aunque en España triunfan los móviles con sistema operativo Android.

Fuente: Statista, IAB 2016, Think Whit Google, Europa Press/Portaltics

¿Desconexión? La buena vida se construye con buenas relaciones personales

Feb14

Parece que una de las últimas modas que poco a poco se van imponiendo, es la llamada #desconexión, pero como casi todo lo que está de moda no es nada nuevo, ni es el invento de un iluminado por mucho que nos quieran hacer creer lo contrario.

Llevamos años dándonos un toque de atención a nosotros mismos, porque somos conscientes que el uso de las nuevas tecnologías mal enfocado, puede hacer quebrar relaciones personales, relaciones con los hijos, relaciones de amistad e incluso relaciones laborales.

Como en todo en esta vida, la mesura y el control es lo que nos hace poder disfrutar de las cosas, obtener beneficios personales y profesionales y sacar lo mejor de nosotros mismos, pero si no lo controlamos, se puede volver en nuestras contra, convirtiéndose en una adicción que terminará por hacernos daño.

Ayer, viendo esta charla de TED Talks, impartida por Robert Waldinger (donde nos ofrecen los resultados de un estudio que se lleva a cabo desde hace 75 años sobre la verdadera felicidad del ser humano), pensaba que las conclusiones son de puro sentido común, pero parece que tienen que venir los científicos a decírnoslo, para que terminemos de darnos cuenta de una vez por todas, que la buena vida se construye con buenas relaciones personales y eso no implica tener un millón de amigos, como diría Roberto Carlos, sino cuidar de verdad nuestro entorno más cercano: pareja, hijos, padres, hermanos, amigos y por supuesto a nuestras amistades, pero las de verdad.

Preguntando a los milenials la gran mayoría asocia la felicidad a ser rico, otros tantos a tener poder, pero pocos hacen incidencia a vivir rodeado de personas a las que quieres y que te quieren.

Lo mejor del estudio es comprobar cómo los individuos de mayor edad que están más sanos y más felices, han tenido durante estos 75 años que ha durado el estudio, una relación estable, han fomentado sus relaciones personales y han compartido con ellos sus penas y alegrías. En definitiva se han sentido amados, útiles, necesarios.

Si algo revela el uso abusivo de las nuevas tecnologías, los móviles y las redes sociales, es que algunos usuarios se sienten solos y las utilizan para llenar ese vacío sintiéndose rodeados por otros usuarios. Otros en cambio perciben que la vida se les escapa detrás de una pantalla y se rebelan.

Imagen: Estudio uso del móvil The App Date

Por ello parece que ahora aparece una nueva tribu urbana que abandona las redes sociales y pasan de estar hiperconectados. Hasta Nokia volverá a lanzar su móvil 3310 en el MWC de Barcelona para que volvamos a utilizar el dispositivo solo para llamar.

El éxito, bajo mi punto de vista no consiste en aislarse de la nuevas tecnologías, sino aprender a utilizarlas con lógica y con cabeza. Dedicar el tiempo justo para;

Conocer nuevas personas (si algo tengo que agradecer a las diferentes plataformas es haberme descubierto a profesionales que hubiera sido muy complicado conocer de otra forma)
Informarnos, aprender y avanzar
Compartir y ayudar

Pero siempre gestionando bien nuestro tiempo en la red que sabemos es complicado, pero si te lo propones se consigue.

Huir de:

Consultar todas nuestras redes nada más levantarnos.
Utilizar el móvil mientras comemos, cenamos… si estamos acompañados
Fiscalizar a nuestra pareja. Se conecta, no se conecta, habla con…

Grupos de WhatsApp de padres de colegio, antiguos alumnos, antiguos compañeros de trabajo… y todos aquellos grupos donde exista un número elevado de usuarios. Muchas veces las conversaciones se convierten en banalidades y nos hacen perder mucho tiempo.
Esperar respuesta inmediata y si no nos responde al minuto enfadarnos ¿Cuántas veces surge la disputa cuando hemos enviado un mensaje, nuestro interlocutor nos responde, pero vemos que se han conectado?
Adicción a los “Me gusta”. Cada día encontramos más usuarios que se han hecho adictos a recibir Me gusta de sus comunidades, hasta el punto de frustrarse si no consiguen la cantidad que esperaban.
Preocuparnos por el ratio de seguidores y seguidos. Últimamente los usuarios sobre todo de Twitter e Instagram han decidido dejar de seguir a todos sus contactos y quedarse con tan solo un puñado de amigos ¿De verdad que así demostramos lo importantes y “gurús” que somos? Esto no significa que sigamos a todo el mundo, sino que aprendamos a seleccionar bien a quién seguimos.

Usar más:

Las relaciones presenciales. Parece que las redes nos alejan de nuestro entorno más cercano y de ahí la frase “las redes sociales nos acercan a los que están lejos y nos alejan de los que están cerca” Practiquemos más lo de “quedar para vernos” y menos lo de “quedar bien” poniendo un comentario en todos los muros de nuestros contactos para que piensen que nos preocupamos mucho por ellos.
Las llamadas telefónicas. Cuando nos comunicamos a través de aplicaciones de mensajería pueden surgir malos entendidos entre lo que queremos decir y lo que la otra persona percibe en nuestros mensajes. Una llamada a tiempo puede solucionar muchos problemas. Este corto refleja la realidad de muchas conversaciones por WhatsApp.

Las empresas de tecnología temen que los usuarios terminen hastiados y hasta Apple hace una oda a la anti-desconexión con su nueva función “theatre mode”

Quedarse al margen de la evolución es quedarnos fuera de juego, pero para que todo vaya bien es necesario que sea en su justa medida y que no se nos olvide: tenemos que cuidar a los que nos rodean, la buena vida se construye con buenas relaciones personales.

En Redes Sociales las marcas ya son personas y las personas marcas

Ene29

La evolución de las Redes Sociales en estos últimos años no solo ha sido espectacular, sino que hemos pasado de una falta de conocimiento absoluto a que miles de marcas y millones de usuarios de Internet las utilizan a diario y, poco a poco, las marcas se han ido convirtiendo en personas (humanizando la marca) y las personas en marcas (trabajando su marca personal)

Imagen: The Coctail Analysis-Arena

En los inicios, los usuarios utilizábamos las redes de una forma bastante diferente;

Facebook: lo utilizábamos esencialmente para comunicarnos con nuestra familia y amigos íntimos y éramos muy celosos a la hora de incluir nuevas personas a nuestra red. En la actualidad, por lo general, en Facebook tenemos además de la familia y amigos, contactos del colegio, de la universidad, de trabajos anteriores y actuales, de personas que hemos conocido en comidas, cenas, viajes..,, y contactos de otras redes sociales, pero muchos de nosotros utilizamos listas para compartir según qué información con unos u otros.

Twitter: en sus comienzos lo utilizábamos como un chat. Cada día conocíamos nuevas personas a las que integrábamos en nuestro grupo, vivieran o no en nuestro entorno, país o continente. En la actualidad entramos en Twitter para compartir o buscar información, debatir o comentar temas concretos de actualidad o de nuestro sector. Muy pocas veces tenemos ya conversaciones personales, o compartimos termas banales, como dónde estamos, qué estamos comiendo… como hacíamos en los inicios (a no ser que esté directamente relacionado con nuestro trabajo)

Linkedin: Hace 8/9 años abríamos nuestros perfiles de Linkedin para “colgar” nuestro curriculum y añadir personas de interés a nuestra comunidad, pero no con el objetivo de crear una gran red de contactos o trabajar el Social Selling como hacemos ahora, sino para contactar con quien nos pudiera ofrecer una posibilidad de cambiarnos de empresa o simplemente ser visibles para una búsqueda de empleo. En la actualidad utilizamos Linkedin no solo para buscar o ofrecer empleo, sino como plataforma de debate, aprendzaje, relación, negocios B2B, fortalecer nuestra marca personal y como indicábamos más arriba, para fortalecer relaciones y hacer networking de calidad.

Pero las marcas también han cambiado totalmente su uso de las Redes Sociales:

Tan solo hace 6 años Brian Solis, daba un titular “Las marcas mantienen un comportamiento antisocial en redes sociales”, pero en la actualidad muchas son las marcas que se acercan a los usuarios, unas veces para seducirlos e intentar convertirlos en embajadores de marca, otras para responder comentarios, solucionar dudas, informar o simplemente conversar o como se ha puesto de moda entre algunas marcas, para hacer un guiño a los usuarios que les mencionan.

Esto que hoy parece un tema normal, ha costado muchísimo. Los profesionales que nos dedicamos a la formación o a la asesoría de marketing para empresas, sabemos que el camino ha sido arduo para convencerlos, pero parece que finalmente lo están comprendiendo.

Se dio un primer paso convenciendo a las marcas de la idoneidad de tener presencia en las redes, una vez conseguido había que pasar a la segunda fase: compartir contenidos de calidad y de interés para la comunidad, no utilizarlas como un canal meramente publicitario y una tercera fase, que es la que más ha tardado en extenderse: la necesidad de interaccionar con los usuarios.

En el VIII Observatorio de las Redes Sociales de The Cocktail Analysis y Arena, se recogen algunos de estos cambios, que definen el uso de las Redes Sociales en la actualidad:

Los usuarios hemos pasado de diferenciar nuestra vida online y offline a integrarlas en nuestro día a día y nos preocupamos mucho más por la calidad de nuestra red, porque muchas de las personas de nuestra comunidad ahora son nuestros amigos dentro y fuera de la red.

Han cambiado nuestros valores, el “postureo” ha dado paso a la naturalidad, mostrándonos como individuos más reales, siendo nosotros mismos (excepto en Instagram)
Triunfan las redes que ofrecen conexiones en directo porque en ellas nos mostramos tal y como somos que es lo que más valora la comunidad.
Hemos asumido que nuestra privacidad es importante, cuidamos más lo que compartimos: publicamos de forma segmentada, para personas específicas, utilizamos mensajes que se borran (Instagram Stories, Snapchat), eliminamos publicaciones comprometidas.
Aunque sabemos que siendo usuarios de Internet siempre dejamos un rastro que se convierte en información para las plataformas y por ende para las marcas, lo intentamos aprovechar para en cierto modo beneficiarnos, pero esto nos hace más exigentes con los mensajes que recibimos. Si damos por hecho que tienen nuestra información, al menos pedimos que los mensajes se ajusten a nuestros perfiles.
Marcas y usuarios hemos crecido juntos en la red, por tanto nos hemos ido igualando. Las marcas han trabajado para estar más humanizadas y las personas para construir su propia marca personal.

Valoramos a nuestros contactos también por su contenido, por lo que nos exponemos más para ser relevantes, competimos entre nosotros.
Pedimos que las marcas transmitan su personalidad, sus valores… • Que se comporten de acuerdo a su personalidad en RRSS.
El usuario cuenta cada día con mayor información por lo que cada vez es más impaciente y el contenido se la juega en el primer instante: el engagement ha de ser instantáneo o pasará desapercibido

Pero veamos como ha sido la evolución en datos

En la actualidad 9 de cada 10 internautas habituales tienen cuenta activa en al menos una de las principales Redes Sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, Google+, LinkedIn, Pinterest)
Dedicamos aproximadamente 6 horas a las redes sociales
Facebook continúa liderando, Instagram se sitúa en segunda posición. Twitter, retrocede y Snapchat sin explotar (entre los encuestados)
La penetración de cuentas activas de Vine confirma su abandono.
Las redes más utilizadas son Youtube e Instagram
Facebook y Snapchat se utilizan por la moda social
Linkedin y Twitter se posicionan como redes de consulta y Pinterest como red de nicho
Demostramos interés cuando los contenidos pertinentes, relevantes y auténticos
Se espera que las comunicaciones se ajusten perfectamente a nosotros mismos, que se creen en base la explotación del smart-data personal que existe de cada usuario
Los contenidos que más consumimos son música, audiovisuales y viajes

Los usuarios se interesan por contenidos diferenciados en cada red

Facebook: música, viajes y deportes
En Instagram: Belleza y viajes
En Twitter: Deportes, tecnología y audiovisual

Usuarios y marcas

En Facebook, Twitter e Instagram se produce un incremento significativo de usuarios activos con marcas
Se espera que el tono de la comunicación esté más enfocado al humor, sin renunciar a una combinación de seriedad. Los principales demandantes de humor en la comunicación con marcas son jóvenes, con mayor presencia en RRSS y más cercanos al fenómeno influencers

La oportunidad para las marcas

Facebook, delimitar bien sus targets: conocer las especificidades de cada usuario
Instagram crear perfiles que se conviertan en referentes
Youtube:perfiles que se convierten en portales de contenido. La mitad de los usuarios de YouTube valoran positivamente acciones de marcas que aporten un valor añadido a sus productos, especialmente de tecnología y alimentación.
Twitter: mostrar calidad y compromiso
Snapchat: sacar su lado más gamberro y divertido

En cuanto a formatos marca tendencia el vídeo, ya que se asocia a mejor comprensión de los mensajes, sencillo de consumir y ofrecer una información completa

Por lo que respecta a las aplicaciones de mensajería instantánea

Whatsapp se mantiene, siendo Facebook Messenger la única alternativa con cierta presencia. Telegram se mantiene en niveles bajos
Sólo un 15% ha mantenido algún tipo de contacto con marcas vía mensajería instantánea
Los usuarios piensan que la mensajería instantánea es un espacio íntimo y personal lo que representa una barrera a tener contacto con marcas. Además, existe una proporción relevante de desconocimiento
Los usuarios aceptan relación con las marcas a través de mensajería instantánea siempre que sea para dar un servicio, no para que contacten con ellos de forma espontánea.

Y los Influencers

En 2016 un 52% de los usuarios de RRSS ha visto acciones de influencers incremento de 12 puntos respecto al 2015)
En el territorio de los contenidos, el influencer se define por su expertise y cercanía

Surge la figura del micro influencer

La “autenticidad” es el núcleo sobre el que se articulan las diferentes demandas a la hora de conectar

Diferencias entre un Influencer y un micro influencer

Cualidades de un micro influencer

En definitiva “Las Redes Sociales se han convertido en una jungla” donde las marcas se han convertido en personas y las personas en marcas.

Os dejo el informe completo de The Cocktail Analysis por si queréis más información

Twitter lanza un nuevo botón de búsquedas Explora

Ene26

Todos los usuarios de Twitter utilizamos la plataforma para distintos fines, como conectar con personas de nuestro interés, compartir nuestros contenidos o experiencias, seguir eventos de nuestro sector, encontrar contenidos de un tema concreto… pero sobre todo Twitter es una de las mejores herramientas de las que disponemos hoy en día para explorar y buscar contenidos y poder estar informarnos en tiempo real.

Cierto es que para no equivocarnos, tenemos que saber bien a quien seguimos, confiar en las fuentes de las que compartiremos contenidos y contrastar las noticias antes de darlas por verdaderas.

No sería la primera vez que damos por buenas y compartimos noticias de algún medio de comunicación prestigioso o de una Agencia de Noticias y la información no contrastada termina siendo un error en cadena.

Para hacernos más fáciles las búsquedas de información, Twitter ha lanzado hoy el nuevo botón Explora, que incluye

Encontrar Tendencias
Búsqueda
Los mejores vídeos en directo dentro de la nueva pestaña Explore.

Hasta ahora teníamos que utilizar diferentes botones y pantallas para buscar cada una de las búsquedas anteriores, ahora las tres se incluyen bajo el icono de lupa que aparece en la parte inferior de la pagina en la App.

De momento este nuevo botón de búsqueda Explora solo está disponible para IOS, pero en unas semanas también se incorporará en Android.

Solo tendremos que actualizar nuestra aplicación móvil y podremos comenzar a utilizar Explora para realizar nuestras búsquedas.

Novedades en Google+: ocultar comentarios de baja calidad, zoom y eventos

Ene18

Google+ añade tres nuevas funcionalidades para mejorar la experiencia del usuario, ocultando los comentarios de baja calidad, añadiendo zoom a las fotos y retomando los eventos.

Es curioso observar cómo algunos especialistas en redes sociales ya ni siquiera hablan de Google+, cuando realmente es una red que nos aporta muchísimos buenos contenidos, es un lugar donde podemos debatir abiertamente sobre temas de nuestro interés, seguir historias apasionantes contadas por relojeros, pintores, astronautas… encontrar imágenes tan o más bellas que en Instagram y donde podemos llegar a tener comunidades mucho más amplias y fieles.

En mi experiencia desde sus inicios en junio de 2011, he apostado por esta plataforma y en este momento es una de las redes que me permite segmentar contenidos de una forma mucho más práctica, a través de las Colecciones. con más de 36.000 seguidores y un alto índice de interacción de los usuarios.

Tras el resideño de Google+, que se produjo incorporando las Comunidades y las Colecciones, hoy desde el blog de la plataforma nos comunican tres nuevas características para mejorar nuestra experiencia:

1.- Ocultar comentarios de baja calidad.

Es esencial depurar los comentarios, algunas veces sin sentido, que encontramos en algunas publicaciones y nos hacen perder el tiempo. Con esta nueva funcionalidad automatizada, será más fácil tener buenas conversaciones ocultando los comentarios de menor calidad y poder centrarnos en los comentarios que más nos interesan.

Si queremos ver todos los comentarios de un post, podemos hacer clic en “Ver más comentarios” y aparecerán todos.

2. -Mayor visibilidad de las publicaciones y zoom en las fotos

Las fotos juegan un papel primordial en las Colecciones de Google+, por ello se ha ajustado el diseño de Google+ para hacer un mejor uso del tamaño de pantalla, mostrando menos espacios en blanco y un mayor número de publicaciones.

Para que nuestras imágenes se vean mejor, se ha añadido una nueva funcionalidad de zoom para fotos en Google+ web.

3.-Regresan los eventos

A partir del 24 de enero, de nuevo tendremos la opción de crear y unirnos a eventos en Google+ Web, algo muy demandado por los usuarios de esta red.

Google+ seguirá mejorando la plataforma día a día gracias a las sugerencias de los usuarios y, para ello, animan a los mismos a enviar comentarios en las aplicaciones y en la Web como lo han venido haciendo hasta ahora.

Facebook lanza filtros similares a los de Snapchat para Messenger

Dic30

Desde que el pasado mes de marzo Facebook comprara la App MSQRD, todos esperábamos impacientes el momento de lanzamiento de los filtros, similares a los de Snapchat, para las aplicaciones móviles de Facebook y Messenger y el día ha llegado.

Para hacer el lanzamiento oficial, Facebook ha aprovechado la mejor fecha, el último día del año, para poner en marcha los filtros, en esta ocasión muy centrados en la fiesta que celebramos, pero además de los filtros para fotos y vídeos, nos da la posibilidad de adornar nuestras imágenes con stickers de lo más variado, algunos de ellos con sonidos.

Al abrir Facebook Messenger, nos encontramos un botón central que nos muestra el amplio abanico de filtros que podemos utilizar, podemos añadir textos, cambiar los colores de fondo, añadir stikers, emojis…

Podemos elegir motivos entre:

Llegada del 2017
Saludos festivos
Máscaras y efectos
Sentimientos
Actividades
Planes
Disfraces
Decoración
Exprésate

En los primeros filtros interactivos, podemos elegir unas gafas de sol como las de Snapchat, pero con cristales que dan la bienvenida al nuevo año, o utilizar serpentinas, copos, pompas, antifaces, sobreros… todos con movimiento, tanto para fotos como para vídeos.

También Facebook nos ofrece un amplio surtido de stickers con botellas de champán, estrellas, fuegos artificiales… y hasta un cohete que despega con 2017.

Podemos compartir nuestras fotos y vídeos seleccionando el amigo al que se lo queremos enviar como felicitación o para hacerse unas risas, o pulsar la opción de guardarlo en nuestra galería.

Ya solo queda que estos filtros y stickers lleguen también a Instagram. Cuando esto ocurra es posible que le queden los días contados a la que hasta ahora ha sido la red estrella de los vídeos que desaparecen.

Lo que si está claro es que mañana recibiremos muchas felicitaciones con los nuevos filtros de Facebook y que son divertidos para pasar un rato.

¿Pensáis que la llegada de los filtros y stickers a Facebook e Instagram acabarán con Snapchat?

Aprovecho para desearos Feliz Año Nuevo a todos los lectores 😉

Ya podemos grabar vídeos en Instagram Stories con “manos libres”

Dic21

Tras el anuncio de Facebook Live Audio, ahora es Instagram quien nos informa en su blog de las últimas novedades para Instagram Stories, incorporando el vídeo “manos libres” una funcionalidad que todos los usuarios estábamos esperando.

Ahora, cuando queramos grabar un vídeo, ya no tendremos que presionar la pantalla durante la grabación del mismo, ya que con un simple toque, comenzará la grabación.

En el mismo comunicado, Instagram nos informan también que

Podemos añadir más texto tanto en vídeo como en las fotos, elegir la ubicación y aparecerá un nuevo control para ajustar el texto de forma automática.
En iOS, podemos guardar toda nuestra historia de las últimas 24 horas como si fuera un solo vídeo.

Encontraremos un nuevo botón de pegatinas y filtros para añadir a nuestras fotos y vídeos, que nos recuerdan mucho a Snapchat, ya que podemos personalizar nuestras creaciones con la temperatura que hace en ese momento, la hora en la que estamos tomando la foto o vídeo y la ubicación
Se incorporan también stickers navideños que estarán disponibles unas semanas

Facebook, Instagra, Twitter, Vine… un mes lleno de cambios y novedades en las diferentes redes sociales que hay que aprenderse para poder sacar todo el rendimiento a las cuentas de marcas y perfiles personales.

Fuente: Blog de Instagram