Twitter anuncia un fallo de seguridad interno y nos recomienda cambiar la contraseña de nuestras cuentas

Hasta las empresas que parecen más fiables, pueden tener fallos de seguridad y Twitter acaba de anunciar en su blog oficial que las contraseñas de nuestras cuentas han podido quedar comprometidas, por lo que nos sugieren que las cambiemos lo antes posible.

Cuando utilizamos una contraseña para nuestra cuenta en Twitter usan la tecnología que lo enmascara para que nadie en la empresa pueda verla. Recientemente han identificado un error que almacenaba contraseñas desenmascaradas en un registro interno. Se ha solucionado el error, y la investigación que han realizado no muestra ninguna indicación de incumplimiento o mal uso por parte de nadie.

Pero para prevenir posible problemas, nos solicitan urgentemente cambiar nuestra contraseña en todos los servicios en los que hayamos utilizado dicha contraseña.

Cambiar contraseña Twitter

Para cambiar la contraseña de Twitter solo hay que

  • Entrar Configuración y privacidad
  • Seleccionar Contraseña
  • Incluir la contraseña actual, escribir la nueva, verificar y guardar cambios.

Este es el comunicado oficial:

Sobre el error

“Enmascaramos las contraseñas a través de un proceso llamado hash usando una función conocida como bcrypt, que reemplaza la contraseña real con un conjunto aleatorio de números y letras que se almacenan en el sistema de Twitter. Esto permite que nuestros sistemas validen las credenciales de su cuenta sin revelar su contraseña. Este es un estándar de la industria.

Debido a un error, las contraseñas se escribieron en un registro interno antes de completar el proceso de hash. Nosotros mismos detectamos este error, eliminamos las contraseñas y estamos implementando planes para evitar que esto vuelva a suceder.

Consejos sobre la seguridad de la cuenta

Nuevamente, aunque no tenemos motivos para creer que la información de contraseñas haya salido de los sistemas de Twitter o haya sido mal utilizada por nadie, hay algunos pasos que puede seguir para ayudarnos a mantener la seguridad de su cuenta:

  1. Cambie su contraseña en Twitter y en cualquier otro servicio donde haya usado la misma contraseña.
  2. Use una contraseña segura que no reutilice en otros sitios web.
  3. Habilite la verificación de inicio de sesión , también conocida como verificación en dos pasos. Esta es la mejor acción que puede tomar para aumentar la seguridad de su cuenta.
  4. Use un administrador de contraseñas para asegurarse de estar usando contraseñas fuertes y únicas en todas partes.

Sentimos mucho que esto haya sucedido. Reconocemos y apreciamos la confianza que usted deposita en nosotros, y estamos comprometidos a ganar esa confianza todos los días”

Así que más vale prevenir y cambiar la contraseña de todas nuestras cuentas de Twitter.

Fuente: Blog Twitter

Cómo descargar todos tus contactos, fotos y vídeos de Instagram, Twitter, Facebook y Linkedin

Cuando pensamos en grandes redes sociales como Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram… nada nos hace presagiar que estas plataformas puedan desaparecer a corto plazo, pero ya hemos visto caer a Messenger, Tuenti o Vine (entre otras muchas) y en su momento, cuando más las utilizábamos, no hubiéramos creído que algún día formarían parte de la historia.

Por tanto es esencial que respaldemos todo el contenido (enlaces, fotos, vídeos),que hayamos compartido en todas las plataformas que utilizamos habitualmente.

Descargar fotos y videos Instagram

En otros post ya hemos visto como descargar un listado de todos nuestros contactos de Linkedin  hoy veremos como respaldar nuestro contenido consiguiendo una copia de seguridad de nuestras cuentas de Facebook, Instagram y Twitter.

Facebook

Podemos descargar una copia de toda nuestra información de Facebook cuantas veces queramos. Podemos descargarla en su totalidad o seleccionar solo los tipos de datos e intervalos de fechas que nos interesen.
La información podemos recibirla en formato HTML, que permite una lectura sencilla, o en formato JSON, que facilita la importación mediante otro servicio.
La descarga de nuestra información está protegida con nuestra contraseña . Una vez creado un archivo, estará disponible para su descarga durante algunos días.
Si queremos consultar nuestra información sin descargarla, podemos acceder a nuestra información cuando queramos.
Copia de mi cuenta Facebook

Descargar los contenidos de Facebook es muy sencillo.

  • Solo tendremos que entrar en nuestra cuenta
  • Pulsamos la flecha arriba a la derecha
  • Seleccionamos Configuración
  • En la columna de la izquierda seleccionamos  “Tu información de Facebook”
  • Una vez que hayamos seleccionado el periodo y cómo lo queremos recibir encontraremos una llamada indicándonos que nuestro archivo se está procesando y nos avisarán cuando esté listo.
  • Atentos al mail de confirmación porque por seguridad solo estará activo unos días.

Descargar fotos y videos Facebook

 

Descargar nuestras fotos y vídeos de Instagram. 

Para poder realizar una copia de seguridad, que guardaremos en nuestros archivos, solo tenemos que seguir estos pasos:

Copia de seguridad Instagram

  • Entramos en nuestra cuenta de Instagram desde el dispositivo de escritorio o desde nuestro smartphone
  • Pulsamos la tuerca situada en la parte superior derecha
  • Seleccionamos Privacidad y Seguridad
  • En Descarga de Datos pulsamos Solicitar Descarga

Copia seguridad Instagram

En 48 horas recibiremos un archivo con todas las fotos y vídeos de nuestra cuenta.

Descargar el contenido de nuestra cuenta de Twitter

En Twitter podemos solicitar un archivo que contenga nuestra información, comenzando con nuestro primer tuit. Nos enviarán un enlace por correo electrónico cuando el archivo esté listo para ser descargado.

Para solicitar la copia:

Copia de mi cuenta Twitter

  • Entramos en nuestra cuenta
  • Pulsamos nuestro pequeño avatar situado en la parte superior derecha de nuestra cuenta
  • Seleccionamos Configuración y privacidad
  • En la parte inferior en Contenido donde aparece Tu archivo de Twitter pulsamos Solicitar tu Archivo
  • Confirmamos el correo electrónico

Copia seguridad mi cuenta Twitter

Una vez verificados los correos electrónicos, recibiremos los archivos con toda nuestra información. Tened en cuenta que el enlace solo estará activo cuatro días. Solo tendremos que guardarlo en lugar seguro para poder consultarlo o utilizarlo cuando sea necesario.

Descargar fotos y videos Instagram

En cuanto a Linkedin, este sería el proceso:

  • Entramos en “Herramientas”.
  • Pulsamos en “Privacidad”.
  • Seleccionamos Cuenta y pulsamos en “Obtener archivo de datos”.
  • Al hacerlo nos solicitará que volvamos a validarnos,para confirmar que realmente somos nosotros los propietarios de la cuenta.
  • Recibiremos en unos minutos un correo electrónico con varios archivos que contienen toda la información de nuestra cuenta.
  • Uno de los archivos es un Excel con todos nuestros contactos

Estos procesos solo te llevarán unos minutos, por lo que es recomendable que los repitas cada 6 meses para conseguir tener los listados más actualizados.

Actualización mayo 2018

En cuanto a la RGPD que tanto nos martiriza últimamente, tenéis que tener en cuenta que estas bases de datos no las podréis utilizar con fines comerciales.

 

A qué horas encontramos mayor audiencia en Internet en España

Según datos de la AIMC el mayor volumen de tráfico en Internet en España se genera entra las 21 horas y las 23:00 horas.

Viendo estos datos, podríamos pensar que estas son las mejores horas para compartir contenidos, tanto en nuestro propio blog, como en nuestros perfiles de redes sociales, pero nada más lejos de la realidad.

Para saber a qué hora debemos compartir nuestros contenidos lo primero que tenemos que hacer es conocer en profundidad nuestra audiencia y, no nos equivoquemos, aunque haya usuarios comunes en varias plataformas y existan duplicaciones, si nuestros seguidores están en Twitter a una hora determinada no quiere decir que también sea la mejor hora para compartir nuestro contenido en Facebook, Instagram o Linkedin.

Cómo puedes saber cuál es tu mejor hora para compartir contenidos llegando a la máxima audiencia:

Saber las horas de preferencia de tus comunidades es bastante fácil de analizar si utilizamos las herramientas adecuadas:

  1. Para Facebook nada mejor que utilizar su herramienta gratuita Facebook Insights, que nos facilita múltiples datos sobre nuestra audiencia y datos genéricos de horarios de actividad de nuestra red.
  2. Para Twitter contamos con una magnífica herramienta Audiense que además de monitorizar, analizar audiencias o ayudarnos a encontrar influencers y micro influencers, nos ofrece una información muy valiosa en informes diarios de analítica.
  • Podemos programar un informe sobre las mejores horas para tuitear desde la cuenta seleccionada. Todos los días recibiremos una alerta en nuestro mail para que podamos comprobar la mejor hora para tuitear hoy, mañana…
  • Curiosamente a lo largo de la semana van cambiando los horarios recomendados. Algunos lunes a las 9:00 h, otros en cambio a las 13:00 h, y en otros casos a las 16:00. Ocurre lo mismo sucesivamente con el resto de días de la semana. Conviene estar atentos y atender a las notificaciones o buscar en nuestro panel los análisis y métricas para comprobar la mejor hora de publicación hoy.
  • También nos puede ayudar en esta misma herramienta la analítica en tiempo real. Como el propio panel indica, podremos saber cuánta gente de mi red está conectada en este mismo momento y comprobar cómo el gráfico que nos facilitan va cambiando dependiendo la hora.

3. Para Instagram también puedes contar con Audiense. Los entendidos afirman que la mejor hora para publicar en Instagram se sitúa entre las 18:00 y las 19:00 h entre semana, y a las 11:00 los fines de semana, pero insisto que cada perfil es único y aunque esta bien conocer las horas genéricas para estar orientados, es mucho más importante conocer cómo se comporta tu propia red.

4.- Linkedin Según un artículo publicado en Linkedin Business basado en datos de Hubspot, la mejor hora para compartir en esta red, de sitúa de martes a jueves de 10 h a 11h, a media mañana o media tarde.

Pero volvemos a lo mismo, has de conocer tu audiencia.

Conocer a nuestra audiencia y sus hábitos de conexión es esencial, pero recuerda que además para conseguir los mejores resultados  es necesario compartir contenido interesante y de calidad, ya que con toda probabilidad funcionará tanto si publicamos por la mañana, por la tarde o por la noche.

Fuente imágen: Statista

Si has perdido seguidores no te preocupes Twitter está limpiando cuentas bots

Según un estudio de la Universidad de Indiana, aproximadamente el 15% de la cuentas de Twitter tristemente son bots.

Ante este grave problema, hace unos días Twitter informaba que, con el fin de mejorar la experiencia de usuario, reducir en la medida de lo posible la viralización de noticias falsas y evitar la manipulación política, iban a empezar a eliminar cuentas bots y así limpiar la plataforma.

Cuentas bots Twitter

“Twitter prohíbe cualquier intento de utilizar la automatización con el objetivo de publicar o difundir mensajes no deseados, y tal comportamiento puede dar como resultado una acción de cumplimiento”

Para mejorar la calidad de la información y evitar la manipulación de la información,  Twitter comenzó en enero a realizar cambios en TweetDeck y en la API de Twitter,  limitando la capacidad de los usuarios y así impedir realizar acciones coordinadas en múltiples cuentas.

Estas son las normas que trasmitieron:

  • No está permitido publicar simultáneamente contenido idéntico o similar en varias cuentas, independientemente de si los tuits se publican en Twitter en el mismo momento, o si los hemos programado para que se publiquen en otro momento.
  • Podemos retuitear contenido de una cuenta que administremos desde otras cuentas que también administremos, pero los retuits automatizados, agresivos o con un gran volumen de tuits no están permitidos.
  • No se pueden realizar  acciones simultáneas como “Me gusta”, “Retuits” o seguir una cuenta determinada desde varias cuentas que administremos.
  • Tampoco está permitida la automatización (incluida la programación) para publicar contenido idéntico o  similar,  ni para realizar acciones como Me gusta o Retuits con un determinado hashtag.
  • Los usuarios de TweetDeck ya no podrán seleccionar varias cuentas para tuitear, retuitear, pulsar me gusta o seguir a otro usaurio.
  • No se permite publicar contenido, respuestas o menciones duplicadas o sustancialmente similares en múltiples cuentas , ni crear cuentas duplicadas o similares, con o sin el uso de la automatización.
  • Tampoco podemos publicar múltiples actualizaciones (en una sola cuenta o en varias cuentas que administremos) sobre un tema popular o tendencias con la intención de subvertir o manipular el tema, o inflar artificialmente el protagonismo de un hashtag o tema.

Twitter solo hace una excepción a las normas anteriores para las aplicaciones que transmiten o comparten información sobre el tiempo, emergencia u otros anuncios de servicio público de amplio interés comunitario (por ejemplo, alertas de terremotos o tsunamis).

Así que ya lo sabemos y no hemos de sorprendernos.

Si estos días habéis notado que vuestras cuentas han sufrido una caída en el número de seguidores, sin duda son cuentas bots que os seguían y han sido suspendidas por incumplimiento de las normas.

Es posible que en adelante sigamos notando este descenso en el número de seguidores si muchos de ellos eran bots.

En los que casos de usuarios cercanos  que he analizado, las caídas sufridas por algunos de ellos están entorno a las 40/200 seguidores menos.

Tranquilos que esto mejorará nuestra experiencia en Twitter y conseguiremos que cada vez menos usuarios manipulen la información, sea de la temática que sea.

Como siempre he mantenido, en nuestra red es mucho más importante velar por la calidad que por la cantidad de seguidores.

 

 

Qué ocurre en Internet en 60 segundos

Tengo la percepción que en los últimos años el tiempo pasa mucho más deprisa, sobre todo para los que pasamos media vida online.

Cuando pensaba esta mañana en escribir este post por la tarde para mi era el futuro, para vosotros que lo estáis leyendo en este momento es presente y cuando lo vea publicado dentro de 60 segundos pertenecerá al pasado.

Pero si vemos qué ocurre en la red en esos mismos 60 segundos con datos actualizados a 2018, somos un poco más conscientes de la cantidad de cosas que suceden y la velocidad a la que consumimos y compartimos contenidos, tanto enlaces, fotos, como vídeos.

Es difícil comprender cómo toda esta información puede estar almacenada.

Qué ocurre en 60 segundos en Internet

En 60 segundo

  • Realizamos más de 3,8 millones de búsquedas en Google
  • Se abren 120 cuentas en Internet
  • Compartimos 210.000 snaps a Snapchat
  • Subimos 400 horas de vídeo a Youtube,
  • Enviamos 156.000 correos electrónicos
  • Compartimos más de 65.000 fotos en Instagram
  • Visualizamos más de 16.000 vídeos en Vimeo,

Una auténtica locura difícil de imaginar.

Qué importante se vuelve un minuto online cuando lo convertimos en cifras reales.

Fuente: Statista 

Audiense lanza Influencers Report una potente herramienta para detectar micro influencers

Desde hace años, muchos de nosotros utilizamos Audiense  para analizar nuestras cuentas y las de nuestros clientes de Twitter e Instagram, pero ahora Audiense da un paso más y acaba de lanzar una potente herramienta Influencers Report, para ayudar a las marcas a identificar micro-influencers a escala, basados en datos de audiencia , una nueva solución de Audiense Insights, que complementa para completar nuestro informe sobre audiencias.

Herramienta influencers

  • Tras definir la audiencia objetivo para una acción, Audiense Insights busca influencers en una base de datos de más de mil millones de perfiles sociales.

  • Mediante distintos filtros, encontramos a las personas más relevantes para la audiencia objetivo.

  • La herramienta se centra en la identificación de micro-influencers a gran escala: micro-influencers de nicho, que son más difíciles de identificar que los macro-influencers

Detectar microinfluencers

El análisis permite hacer una validación real de que determinados influencers son relevantes para el segmento analizado: son influencers que tienen una relación cercana con sus audiencias, por lo que con los métodos y herramientas habituales son difíciles de encontrar. La herramienta se centra en la identificación de micro-influencers a gran escala: micro-influencers de nicho, los que son más difíciles de identificar pero que son más propensos a convertirse en prescriptores reales de una marca. 

Esta herramienta nos ayuda  a validar y comprender a las personas influyentes, interactuar con ellas de forma individualizada y a escala, además de medir el impacto de esa relación.

En tan solo dos horas podremos obtener un listado de influencers relevantes

Influencers Report ya está disponible para todos los usuarios de Audiense Insights, inclusive los usuarios de la versión gratuita (con limitaciones).

Con esta nueva herramienta se completa Audiense Insights, enfocada en la inteligencia sobre audiencias y con ella podemos orientarnos realmente al consumidor, analizando en profundidad cualquier mercado o audiencia, más allá de la conversación, en tiempo real y a escala.

Insights nos facilita el acceso a datos de redes sociales del mayor grupo de consumidores del mundo. combinando más de 175 atributos y fuentes.

Herramienta analizar audiencias

 

Con Audiense Insight podemos:

  • Analizar los distintos segmentos de nuestra audiencia
  • Saber las características comunes que tienen entre las diferentes personas que la integran
  • Descubrir los perfiles de usuario
  • Comparar diferentes audiencias
  • Identificar canales relevantes de comercialización tanto online como offline, pudiendo así aumentar el engagement y conseguir nuevos clientes.

Audiense Influencers Report

 

 

Con la función de filtrado, podemos definir nuestra audiencia en función de demografía, afinidad, intereses, contenidos que les interesan, personalidad, comportamientos online, hábitos de compra… y así mejoramos;

  • Resultados de marketing investigando al consumidor
  • Estrategia de Medios
  • Identificar influencers
  • Fidelizar a nuestros clientes
  • Utilizar la inteligencia competitiva cruzando nuestra audiencia con la de la competencia y así descubrir clientes potenciales
  • Optimizar los contenidos
  • Optimizar nuestros patrocinios

La herramienta nos facilita gráficos de audiencia representativos, pudiendo ver una descripción general de alto nivel de la audiencia:

 

  • Las palabras que utilizan para describirse a sí mismas
  • Las marcas y las personas que son relevantes para ellos
  •  Datos demográficos clave

En los gráficos nos muestran el desglose de las audiencias en segmentos más pequeños de personas que tienen ciertos intereses y características comunes.

Pero además podemos profundizar en los detalles de la audiencia completa y de cada uno de los segmentos, con  detalles de resumen sobre segmentos individuales.

1. Proporciona un panel para cada uno de los segmentos identificados dentro de la audiencia.

2. Cada panel resalta características que son exclusivas de ese segmento

Desde Action podemos:

1. – Descubrir cuáles son los canales relevantes para nuestro contenido a través de la vista de “activación multicanal”

2. – Explorar micro y macro influencers para nuestro público haciendo clic en ‘encontrar influencers para este público’

3. – Exportar el informe

4. – Ver la definición de la audiencia

5.- Compartir con nuestros compañeros de trabajo

 

Si pulsamos en Ver más detalles  debajo de cada uno de los segmentos podemos descubrir información detallada sobre la audiencia completa: demográfía, intereses, contenido, personalidad, mentalidad de compra, habitos online…

Arriba a la derecha tenemos el selector, que podemos usarlo para elegir con qué queremos comparar a nuestra audiencia, para identificar sus características más relevantes. Podemos comparar con un país concreto, género u otra audiencia.

Una gran herramienta que sin duda nos ayudará a mejorar nuestras estrategias.