Estudio Anual eCommerce en España 2017 IAB

IAB ha presentado el nuevo Estudio de eCommerce en España realizado por Elogia en 2017.

Para la realización del estudio, se han realizado 1010 entrevistas durante el mes de mayo 2017, a 737 individuos residentes en España, de 16 a 65 años de edad y compradores online, y a 273 no compradores online.

Estudio eCommerce España 2017

Estas son las principales conclusiones del Estudio:

  • Un 74% de los internautas españoles ya compran online, la penetración de compradores se estabiliza pero aumentan los compradores exclusivos, la frecuencia y el ticket medio.
  • Los españoles gastamos unos 80€ de media en compras online, aumentando la frecuencia de compra respecto al año anterior  (2,9 veces al mes)
  • El consumidor ya no decide tanto la compra online por el precio, sino también por la conveniencia y la disponibilidad de oferta y productos
  • El 95% de las compras se realizan en ordenador aunque ya hay un 38% de los internautas que utilizan el móvil, porcentaje que aumenta  hasta el 47% cuando las compras son realizadas por jóvenes
  • Los productos más demandados online son los tecnológicos, ropa y complementos, seguidos de cerca por viajes, ocio y cultura, aumentando las compras de contenido digital
  •  El usuario suele comprar productos para si mismo, aunque aumenta la compra de productos para la pareja y para los hijos.

Compradores online España

  • Se busca el producto y se compra online. 1 de cada 4 compradores se  informa online y compra en la tienda física
  • Un 65% de los compradores online no solo compran sino que también se informan en Amazon, Aliexpress, ebay…pero 2 de cada 3 compras las cierran en estos portales.
  • Un 89% de las compras se tiene en cuenta la recomendación de amigos/familiares y un 83% por las opiniones de otros usuarios

compradores online 2017

  • Un 53% de los que reciben una recomendación online, declaran que acaban comprando el producto o contratando un determinado servicio.
  • En cuanto a la satisfacción de las compras online, se sitúa en un 8,2 sobre 10
  • Factores como el precio (65%) y la facilidad de uso (57%) son las variables que mayor satisfacción generan
  • Las buenas experiencias en las compras y la mejora en la seguridad de las formas de pago han hecho aumentar la confianza en los eCommerce hasta un 74%

Dreivers consumo online

  • El 51% de los compradores se sienten satisfecho por sus compras gracias a un plazo de entrega corto
  • El contenido digital tiene cada vez más importancia en las compras, destacando entre los
    hombres, los más jóvenes y los que viven en áreas metropolitanas.
  • El comprador es cada vez más exigente con los envíos y los plazos de entrega, llegando a ser determinantes para repetir una compra. Estos plazos de entrega son determinantes para escoger entre un eCommerce u otro

Compra online España 2017

  • El comercio colaborativo dedicados a la compra-venta de productos tipo Wallapop, alcanza una penetración del 64%.

Estudio eCommerce IAB 2017

Os dejo el Estudio compartido por IAB por si queréis más datos

Estudio Anual Medios de Comunicación en España 2017 IAB

Ayer se presentó en Madrid el Estudio Anual de Medios de Comunicación Digital de IAB 2017, elaborado por Elogia, realizado a través de encuestas online durante el mes de marzo de 2017,  a una muestra de 1.249 hombres y mujeres de entre 16 y 65 años.

El fin del estudio es analizar el valor diferencial que aportan los medios de comunicación digitales, saber las posibilidades que ofrecen estos medios para las campañas de branding y conocer el posicionamiento de los medios de comunicación así como la evolución de los mismos respecto al año anterior.

Estudio Medios de Comunicación Digitales 2017

Principales conclusiones del estudio

  • Los internautas utilizan cuatro medios de comunicación
  • Internet y televisión son los medios más utilizados por los internautas, seguidos por la radio y el cine
  • La TV es utilizada por todos los targets, mientras que la radio es más masculina, el cine más femenino y más joven, la prensa hombres mayores y revistas mujeres de mediana edad.
  • Dentro los medios de comunicación, los que tiene una mayor penetración son Periódicos online, seguidos de portales temáticos.
  • La penetración de TV online o Radio online, ya está por encima de uno 30%.
  • La media de horas de conexión a Internet se sitúa en 3,5 horas diarias.
  • Las mujeres son más activas en Internet y como segundo medio eligen la TV
  • Internet se asocia a confianza, destaca como fuente de conocimiento y consulta sobre marcas y se percibe como medio con menor saturación publicitaria.

Imagen_ IAB

  • Los soportes digitales con mayor penetración son los Buscadores con un 95% y las Redes Sociales con un 86%, siendo polos opuestos en términos de credibilidad. Mientras que los buscadores son el soporte que inspira más confianza a los usuarios, las Redes Sociales son el que menos.
  • El móvil se posiciona al mismo nivel que el ordenador como dispositivo de conexión a Internet.
  • Los jóvenes utilizan más el móvil, los seniors el ordenador y la tablet  a partir de los 30 años.
  • 8 de cada 10 españoles que consultan medios de comunicación online, también consultan habitualmente el periódico en formato digital.
  • El periódico online es el medio digital que se consulta más veces a la semana y el soporte en el que más se confía. La Televisión Online es donde pasan más tiempo a diario.
  • Los portales temáticos son el medio de referencia para conocer e informarse sobre las marcas/productos

Os dejo la versión reducida del informe que ha compartido IAB por si queréis consultar más datos:

Plan Digital España 2020 Informe CEOE

La CEOE ha presentado el Plan Digital 2020 que, si se cumple,  creará cerca de 250.000 puestos de trabajo en España y conseguirá un crecimiento del 3,2% del PIB.

Las nuevas tecnologías digitales son el principal motor de transformación social y económica, siendo la mayor fuente de competitividad e impactando en todos: Administraciones Públicas, empresas y ciudadanos.

España presenta algunas debilidades importantes donde hay que poner el foco y subsanar, como que tan solo el 53% de los españoles posee competencias digitales básicas.

Plan Digitalización España

El uso de las tecnologías digitales es absolutamente imprescindible pero no es suficiente pues además es absolutamente necesario realizar las transformaciones culturales que implican la digitalización. Se trata de una nuevo forma de vivir, de trabajar y de relacionarse.

Utilizando las nuevas tecnologías, se pueden conseguir beneficios sociales, transporte inteligente, formación de estudiantes y trabajadores y reducir las desigualdades económicas y sociales de nuestro país.

Hemos de avanzar hacia un Mercado Único Digital Europeo (sin fronteras, sencillo, con reglas equilibradas y eficaces)

Incrementar la digitalización implica mejorar en:

  • Competitividad
  • Crecimiento
  • Innovación
  • Liderazgo
  • Empleo

España ocupa el puesto número 14 en el índice DESI 2017, superando la media del conjunto de Europa. Mejoramos la posición gracias al despliegue de las redes rápidas de banda ancha, a la vez que presentamos debilidades como el bajo nivel de digitalización.

Digitalización en España

Nivel digitalización de las empresas españolas

Digitalización España 2020

La educación digital es uno de los pilares para que la digitalización en España sea posible, si bien una de las principales fortalezas de la economía española es el nivel de estudios superiores de la población joven.

España con un 42%, se encuentra entre los países europeos con mayor número de estudiantes universitarios.

Os dejo el Plan Digital 2020 completo

Estudio Anual de Redes Sociales en España 2017 IAB

Esta semana se ha presentado el Estudio Anual de las Redes Sociales 2017 elaborado por Elogia para IAB.

Los principales objetivos de este informe

  • Evolución de la penetración de las redes sociales
  • Perfil de los usuarios
  • Conocimiento y uso de las redes sociales
  • Percepción sobre saturación de publicidad en redes sociales

El siguiente cuadro muestra las redes sociales incluidas en el estudio

Redes Sociales España 2017

Estas son las principales conclusiones del Estudio:

  • La cifra de usuarios  de Redes Sociales en España se eleva a 19,200 millones (16 a 65 años)

  • La penetración de las Redes Sociales alcanza el 86%

Estudio Redes Sociales 2017

  • En cuanto al perfil del usuario de Redes Sociales, prácticamente se iguala el número de hombres y mujeres.
  • La edad media se sitúa entorno a los 39 años si bien la mayor concentración estaría entre los 31 y los 45 años
  • Casi la mitad de los usuarios poseen estudios universitarios
  • El 66% trabaja en la actualidad

Estudio Redes Sociales 2017

En cuanto a los no usuarios de redes sociales

  • El 62% son hombres
  • La edad está comprendida entre los 46 y los 65 años
  • Más de la mitad tienen estudios universitarios y una tercera parte han estudiado secundaria.

Si hablamos de conocimiento de las redes sociales entre usuarios encontramos que

  • Facebook y Twitter siguen siendo las primeras redes mencionadas, muy por delante de todas las demás.
  • Instagram aumentado su notoriedad situándose como la tercera red y Linkedin la cuarta más recordada

En cuanto al uso de las redes sociales:

  • Facebook sigue siendo la red social por excelencia, seguida de WhatsApp, YouTube y Twitter.
  • Instagram y Spotify son las que presentan un mayor incremento de usuarios,
  • Twitter mantiene la cuarta posición sin bajar en penetración

Por valoración de los usuarios

  • Las redes más valoradas son WhatsApp, YouTube y Spotify
  • Telegram y Pinterest son más valoradas con respecto al año pasado
  • Las peor valoradas son Snapchat, Google+ y Tinder.

En número de horas dedicadas a las redes sociales asusta comprobar que

  • la media se sitúa en unas 5,4 horas semanales a WhatsApp o 3 horas 20 minutos a Facebook (cifra que desciende con respecto al año anterior)
  • Un dato relevante es que un 45% de los usuarios afirman haber abandonado alguna red social en el último año

Estudio Redes Sociales 2017

Por dispositivos móviles

Se utilizan en porcentaje similar ordenadores y móviles, mientras que las tables son utilizadas por la mitad de los usuarios.

En ordenador y tablet destaca el uso de Facebook, Youtube, mientras que en móvil lidera Whatsapp, seguido por Facebook

Estudio Redes Sociales 2017

 

Resumen Facebook;

Datos Redes Sociales 2017 España

Os dejo el resumen del Estudio que ha publicado el IAB

Inversión publicitaria en Medios Digitales España 2017 Estudio IAB

El IAB acaba de presentar el Informe de Inversión publicitaria en Medios digitales 2017.

Este estudio se realiza anualmente desde hace 15 años y nos introduce en las tendencias de compra de medios y las cifras de inversión en España.

Para su elaboración se ha realizado un tracking con periodicidad semestral a un panel de 29 agencias de medios

Inversión en medios digitales España 2017

Estos son los datos más relevantes del Informe:

  • La inversión publicitaria total en medios digitales asciende a 1.565,6 millones de euros, lo que representa un crecimiento del 21,47% frente al año anterior.
  • La cuota de mercado de digital en el total inversión de medios convencionales se sitúa en un 29%, cada día más cerca de la inversión en TV
  • El crecimiento de la inversión en digital asciende a un 21,5$
  • El sector que ha realizado mayor inversión es el de automoción, seguido a gran distancia por belleza e higiene.
  • Las tres marcas con mayor presencia publicitaria son El Corte Inglés, Movistar, Renault
  • Se imponen las campañas combinadas en Desktop y Mobile, tanto de Search, Display como Vídeo

  • Search mantiene la mayoría con un peso sobre total inversión del 50,1% con 783,6 millones de euros. Display tiene un crecimiento del 23,2% y supone el 37,3% de la inversión. La disciplina que más crece es Video con un crecimiento del 27,65% y representa ya el 10,1% del total.
  • La compra programática representa un 17,9$ en display y un 18,6% en vídeo
  • En vídeo crecen los formatos In Stream (preroll, midroll, postroll y overlays), decreciendo los formatos Outstream (inbanner, inread, in test, video skin, video take over…)
  • El 64.58% de la inversión de solo mobile se ha realizado en Web Mobile y el 35,42 In App
  • La inversión en Digital Signage representa un 1,8% del total inversión, el audio online el 0,4% y la TV conectada un 0,3%
  • En internacional, la inversión en publicidad digital se ha incrementado notablemente en los principales países

Os dejo la presentación resumida compartida por IAB

Informe Tendencias ecommerce y hábitos de compra de los eShoppers

DPDgroup  ha elaborado el estudio “e-Shopper Barometer” , un informe ecommerce realizado en 21 países europeos a más de 23.000 compradores online entre octubre y noviembre de 2016, con el objetivo de conocer cuáles son los hábitos y tendencias de consumo online en Europa.

Principales conclusiones del estudio:

  • Un 10% de las compras que se realizan en Europa se hacen online
  • Los grandes compradores online europeos realizan el 85% de sus compras anuales a través de la red
  • El sector de la moda lidera las compras online, representando el 20% del total de compras realizadas del sector
  • El 56% de los millenials encuestados afirman haber comprado moda online en el último año.
  • Los dispositivos preferidos para realizar las compras online son los ordenadores, tanto portátiles como de sobremesa, aunque un 50% de los compradores se decantan por realizarlas a través de sus smartphones
  • En cuanto a métodos de pago, destacan plataformas tipo Paypal, tarjetas de crédito y transferencias bancarias
  • El 84% de los compradores prefieren recibir sus compras en el domicilio, excepto en Francia que el 50% se decantan por las taquillas inteligentes (lockers)
  • Los comprados esperan de sus compras online que los gastos de envío sean transparentes, que exista una opción de entrega rápida, que cuenten con una clara política de devoluciones y flexibilidad en el cambio de fecha y hora de entrega

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Datos de España

  • En España se realizan de media 17 compras online al año, aunque en el caso de  los heavy users la cifra asciende a 47 compras al año.
  • El 50% de los compradores online españoles adquirieron el año pasado algún producto de moda, lo que representa un 19% de las ventas totales del sector en nuestro país.
  • Por detrás de la moda se sitúa con un 44% el sector de la electrónica y la tecnología
  • La compra de libros ocupa el tercer lugar con un 42%
  • El método de pago preferido por el 57% de los compradores españoles es Paypal
  • Un 25% de los españoles eligen la recogida de los productos comprados en puntos de conveniencia

Estudio ecommerce España

Os dejo el informe completo que contiene datos muy interesantes sobre países y sectores

Interesantes cifras de Mobile en España y en el mundo #MWC17

Un año más ha dado comienzo el MWC (Mobile World Congress) para presentar todas las novedades, dispositivos y mostrar las tendencias del sector de las tecnologías, por lo que es un buen momento de analizar el estado de la telefonía móvil en España y el mundo.

telefonos-mas-vendidos

  • En este momento en el mundo hay más de 2.320 millones de usuarios de smartphones
  • La penetración de móvil en España entre los 16-65 años alcanza un 94%, de estos la gran mayoría usa ya Smartphone, lo que representa una población de 21 millones y medio de individuos (IAB 2016), la cifra más alta de toda la UE.
  • La media de conexión en España es de 2 horas 34 minutos en Smartphone y 1 hora y 19 minutos en la tablet.
  • En cuanto a la inversión publicitaria, el crecimiento en publicidad móvil es exponencial con respecto al incremento en otros soportes publicitarios, en España en 2016 se alcanzaron los 291 millones de euros de inversión.
  • 9 de cada 10 usuarios españoles ha usado en alguna ocasión el smartphone en el proceso de compra (especialmente entre los 16-45 años)
  • Descargamos una media de dos aplicaciones móviles diarias en smartphone y una en tablet
Móviles más vendidos en España 2016

Imagen: europapress.es/portaltic

  • Cada usuario suele tener en su móvil alrededor de 18 aplicaciones, de las que solemos utilizar alrededor de 9.
  •  7 de cada 10 personas buscan información en sus smartphones antes de ir a un lugar.
  • 3 de cada 10 personas que descubren la ubicación de un negocio en Google se dirigen allí de inmediato, mientras que el 61% busca más información sobre esa tienda.
  • Las aplicaciones que más utilizamos son WhatsApp y Facebook en smartphones y Facebook y juegos en tablet.
  • Un 62% desinstalamos apps por falta de uso , el 46% porque no eran lo que esperábamos o porque ocupaban demasiado espacio.
  • De forma habitual, un 34% de los españoles utilizamos simultáneamente nuestro smartphone con la TV .
  • Por lo que respecta a los teléfonos más vendidos de la historia, se sitúa a la cabeza Nokia (que presentará esta semana su nuevo modelo 3319 en el MWC) , seguido del Iphone 6 y 6  Plus, con más de 22o millones de unidades vendidas en el mundo, aunque en España triunfan los móviles con sistema operativo Android.

Infografía: La fiebre smartphone | Statista

Fuente: Statista,  IAB 2016, Think Whit Google, Europa Press/Portaltics