Cada detalle cuenta para nuestra identidad digital

Cuando abrí mi cuenta de Twitter en 2009, no pensé ni por asomo la importancia que llegaría a tener esta red social y, quizás por eso, no me preocupó demasiado que mi nick fueran mis iniciales, que terminara con dos números y que con el tiempo pudiera incidir en mi identidad digital.

Intenté registrarme como fatimamartinez, fmartinez, fatimaml y mil posibilidades más, pero sistemáticamente Twitter me indicaba que esos nicks estaban registrados y, por defecto, me ofreció fmlopez48, así que accedí a su recomendación, pensando que Twitter sería similar a un chat, como cualquier otro de los existían en aquel momento y que el nick no tenía ninguna importancia.

reputacion online

En 2009 no había como ahora cientos de especialistas en identidad digital y marca personal, ni existía prácticamente formación de calidad en social media, ni se escribían cientos de post sobre el tema como ahora y, aunque al principio los usuarios se equivocaban y cambiaban los números al mencionarme, o simplemente se les olvidaba poner el 48 tras fmlopez, al final todos nos fuimos acostumbrando sin que nos chocara (al menos a la mayoría).

Pasados los años, fmlopez48 fue tomando identidad propia. En eventos, charlas, conferencias, entrevistas y programas de TV, siempre aparecía como Fátima Martínez (@fmlopez48) y sin darnos cuenta este nick quedó asociado a mi nombre.

Si hoy buscamos en Google @fmlopez48, encontramos nada menos que 24.600 resultados y, hasta donde he podido comprobar, todos están vinculados a mi nombre, por lo tanto pensé que para qué cambiarlo, ya que casi se había convertido en una marca personal.

Pero ciertamente Twitter fue evolucionando, creciendo, y curiosamente quien utilizaba números en el nick eran en su mayoría bots, creados para todo tipo de cosas que en general no suelen ser del todo honestas.

Sin darme cuenta, un simple nick empezaba a darme problemas de identidad digital. Quien me conoce bien opina como yo, es una pena pensar en un cambio de nick a estas alturas y más con todo lo bueno que me ha dado en estos años, pero hay que pensar en que nuestro nombre y apellidos es nuestra identidad real.

Cuando imparto clase y llegamos a Twitter ¿cómo explicar a los alumnos que nuestro nick nos tiene que representar y que nunca utilicen números, mientras que el mío propio incumplía esta primera regla?

identidad digital

Por fin después de mucho tiempo de haberle solicitado a Twitter el cambio, hoy ha sido posible recuperar mi nombre en el nick que a todos nos identifica.

El nick de Twitter es solo un pequeño gran detalle, que constituye una parte importante de nuestra identidad digital, fundamentalmente cuando nuestra red de amigos y contactos en esta plataforma tiene un tamaño considerable.

A partir de hoy en Twitter, al igual que en el resto de las plataformas sociales soy @fatimamartinez, pero nunca olvidaré el tiempo que me acompañó un nick con números que me ayudó a llegar hasta aquí.

No olvidemos nunca que cada detalle cuenta para nuestra reputación e identidad digital. Para los demás usuarios somos nuestros avatares, nuestras imágenes, nuestras portadas, nuestros vídeos, cómo nos comportamos y sobre todo somos lo que compartimos cada día. 

Nuevo en Periscope: Superfans, Grupos e Inicio de Sesión en Periscope.TV

Desde que Twitter anunció hace una semana el próximo cierre de Vine, parece que desde la plataforma han decidido preocuparse por mejorar Periscope y así intentar posicionar esta aplicación como uno de los canales de vídeo por streaming más utilizados entre los internautas.

Hasta el pasado mes de marzo, justo coincidiendo con el primer aniversario de su lanzamiento, Periscope ya había llegado a los 200 millones de emisiones en directo y cada día se visualiza el equivalente a 110 años de vídeo.

periscope-superfans

Hace tan solo un mes, pusieron en marcha las cuentas VIP de Periscope, que incluyen una serie de beneficios para los usuarios que cumplan los requisitos especificados.

Ayer nos presentaron a través de su página en Medium importantes novedades en sus funcionalidades que ya están disponibles tanto para IOS como para Android:

  1. Superfans: Todos sabemos la importancia de conocer quienes son los usuarios que siguen nuestras transmisiones con mayor asiduidad. Por ello, a partir de ahora Periscope nos mostrará un listado con los 10 usuarios más comprometidos. De este modo podremos crear con ellos una relación más estrecha. Se reconocerá a los superfans con un icono y una puntuación, que se calculará mediante un algoritmo que se regirá por las diferentes interacciones de los usuarios. Se mostrarán los superfans de cada una de las transmisiones tanto en la app móvil como por web.
  2. Grupos: Podremos transmitir y compartir vídeos con grupos específicos de usuarios, segmentados por intereses comunes. Cualquier miembro del grupo podrá agregar a otros usuarios que piense puedan estar interesados en la transmisión que estamos realizando.
  3. Con las últimas actualizaciones de Periscope.tv , a través la web también podemos realizar búsquedas más fácilmente, explorar canales sugeridos y resaltados como de nuestro interés y ver  todo lo que nuestra comunidad está emitiendo en directo. Además, a partir de ahora también podemos loguearnos e iniciar sesión, accediendo a nuestra cuenta para poder realizar comentarios y enviar corazones en cualquier transmisión que estemos viendo en directo.
  4. Encontraremos una muestra de usuarios sugeridos.
  5. Por último, podremos consultar la lista de las últimas transmisiones que hayamos seguido desde nuestro perfil.

Cambios y novedades que poco a poco van haciendo de Periscope una gran herramienta para crear contenidos de interés y compartir con nuestras comunidades.

 

 


 

Los mejores memes de las elecciones de EEUU #TrumpPresident

Ayer muchos españoles también estuvimos muy atentos a lo que ocurría con las elecciones de EEUU

Al igual que en los últimos años ha  pasado en nuestro país,  las encuestas en EEUU han fallado estrepitosamente y finalmente se produjo el inesperado espaldarazo de Trump,  alzándose con la presidencia del país.

Pero más allá de los análisis políticos que se los dejo a los profesionales del sector, he recopilado algunos de los memes más divertidos que han circulado por la red desde que se supo la noticia.

Espero que disfrutéis el paseo americano y el ingenio español.


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Instagram nos permitirá comprar productos sin salir de la plataforma

Cada día vamos notando que la filosofía de Facebook se está imponiendo en Instagram.

Si bien Facebook ya ha puesto en marcha la venta de productos entre particulares a través de Facebook MarketPlace, en esta ocasión desde Instagram nos anuncia que a partir de la próxima semana, empezarán a probar la venta de determinados productos para comenzar a observar la reacción de los usuarios.

Hasta ahora las marcas podían realizar sus campañas de publicidad en Instagram, pero ahora se quiere dar una nueva oportunidad, favoreciendo la venta de productos sin salir de la plataforma.

comprar en Instagram

Imagen Instagram

Primero se comenzará probando con 20 marcas EEUU, incluyendo Kate Spade, JackThreads y Warby Parker que compartirán actualizaciones con más información, para que los usuarios puedan encontrar más detalles sobre el producto antes de tomar la decisión de compra.

En cada actualización de estas marcas. podremos dar un toque para poder ver el icono en la parte inferior izquierda de la foto. Cuando pulsemos el icono, aparecerá una etiqueta que nos mostrará hasta cinco productos y sus precios.

Una vez que seleccionemos una etiqueta el producto se abrirá. Esta funcionalidad aportará información importante del producto para que podamos tomar con tranquilidad la decisión de compra, sin tener que salir de Instagram.

Si nos convence el producto y decidimos comprar, pulsaremos  Comprar Ahora  nos llevará directamente al producto que deseamos en la tienda online de la marca.

Durante la fase inicial de pruebas, estas nuevas funcionalidades estarán disponibles solo para un grupo de personas  de EEUU que utilizan dispositivos iOS, pero poco a poco se irá incorporando a más usuarios para explorar las recomendaciones, cómo se muestran los productos a los compradores, el interés general y la capacidad de guardar contenido para que los usuarios puedan realizar la compra.

Si las prueban son positivas, es muy posible que en unos meses todos los usuarios de Instagram tendremos la posibilidad de informarnos de forma más adecuada y comprar los productos que nos interesen sin salir de la plataforma.

Fuente: Blog Instagram

 

Reputación: El otro ángulo no visto en televisión, no hubo cobra de Bisbal

Nuestra reputación no depende tanto de lo hacemos como lo que la gente interpreta que hemos hecho.
Un magnífico ejemplo fue lo que ocurrió ayer con el concierto de OT, un plano de TVE dio a entender que Bisbal hacía una cobra a Chenoa, pero otro plano diferente difundido hoy demuestra que no hubo tal cobra.
Lo malo es que el daño ya está hecho y la masa se contagia para atacar a marcas o personas sin saber que puede existir otra realidad.
Una lección de reputación para todos.
La otra cara de “la cobra” de Bisbal, atentos porque no fue tal.

Ayer por la noche Twitter ardía mientras se desarrollaba el concierto del reencuentro de Operación Triunfo quince años después.

Miles de jóvenes tuiteros compartían los sentimientos que les transportaban a su adolescencia y, muchos de ellos, criticaban la baja calidad del sonido,el estilismo, el vestuario y las voces de los “triunfitos”que, salvo honrosas excepciones, sonaban bastante desafinadas. Además, más de uno se equivocó al presentar a los compañeros que cantarían a continuación.

Algunos de nosotros recordábamos también esos momentos vividos hace años, donde este grupo de 16 chavales hacía la delicia de nuestros hijos cada semana y cómo se vivían las historias entre los concursantes. Ayer era una noche que, en definitiva, nos transportaba al pasado.

Pero el momento estelar llegó casi al final, en la canción número 26 donde se reencontraban David Bisbal y Chenoa, tras la tormentosa historia que vivieron.

Lo que parecía simplemente un reencuentro de la pareja, se convirtió de nuevo en un terremoto en Twitter con la famosa “cobra” de Bisbal a Chenoa.

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Imagen: TVE

De nuevo TT, pero esta vez no como se pensaba, sino con miles de comentarios donde los tuiteros sufrían por Chenoa y arremetían contra Bisbal.

Pero es curioso, es ahí donde me gustaría ahondar, porque lo que ocurrió anoche es lo que nos puede pasar a cualquiera si la realidad solo tiene un plano y las cosas se ven desde una sola óptica.

Los que estábamos frente al televisor vimos claramente un desplante de Bisbal, cuando parecía que Chenoa quería darle un beso en la mejilla y el se apartaba, pero viendo un segundo plano, que no se vio en TVE, se percibe claramente que la realidad fue otra.

Hay que ver los dos vídeos para darse cuenta que la realidad cambia sustancialmente dependiendo del plano en el que lo veamos.

Este es el vídeo de la emisión de TVE

Hoy Pablo Juarena ha compartido en Twitter este otro vídeo, donde se ve la misma escena desde otro plano, que nos muestra una realidad bien distinta

Este episodio que quedaría solo en una anécdota banal por el tema del que se trata, puede crear una verdadera crisis de reputación si se tratara de una marca o dañar la imagen y la reputación de una persona.

Si solo vemos una realidad, es posible que estemos equivocados y lo peor, es que no tengamos ese otro plano para demostrar que existe otra realidad.

Es muy fácil que critiquemos por lo que vemos, más si una gran masa opina lo mismo porque han visto las mismas imágenes, pero demos una oportunidad a la duda porque, en algunos casos, podemos llevarnos muchas sorpresas y sobre todo podemos hacer mucho daño, a marcas o personas sin que realmente haya motivos para ello.

Recordemos que ya ocurrió hace unos meses con las mangas de la camiseta de Piqué y muchos tuvieron que excusarse, ahora le ha llegado el turno a “la cobra” de Bisbal, la reputación en definitiva depende de los que otros interpretan de nuestros actos, no de los actos que realizamos en si mismos.

30 años de Marketing y Medios, cómo hemos cambiado

Este año se cumplen 30 años del ingreso de España en la UE y, para celebrarlo, las Instituciones Europeas en España han puesto en marcha la web comohemoscambiado.eu, invitando a los usuarios de Internet a subit una foto de hace 30 años a su plataforma para, posteriormente, editar un ebook con una selección de las mismas.

Reflexionando sobre este tema, he echado la vista atrás para situarme en 1986 y recordar que, tan solo cuatro años antes, daba mis primeros pasos en esto del Marketing y la Comunicación.

Trabajaba por entonces en el diario El País, el periódico líder de los medios nacionales, que tenía una difusión en aquel momento de unos 350.000 ejemplares entre semana y más de 600.000 ejemplares en domingo. En 2015, el diario El País no llegó a los 222.000 ejemplares de difusión entre semana y 280.000 los domingos (según datos de la OJD), aunque continúa siendo líder en ventas de diarios nacionales.

Departamento publicidad El País 1986

Departamento publicidad El País 1986

Pensemos que en 1986 no existía el diario El Mundo (nació en 1989), hacía tan solo dos años que se había cerrado el diario Pueblo, triunfaban además de El País, el ABC y el Ya y, el Alcázar daba sus últimos coletazos. Era muy curioso lo del diario Alcázar ya que, en las encuestas del EGM, tenían menor audiencia que difusión de la OJD, es decir, se vendían más ejemplares que lectores reconocían su lectura, algo que también le pasaba a la Revista PlayBoy 😉 Los lectores no querían reconocer su compra.

En la década de los 80 y mediados de los 90, el problema de casi todos los diarios nacionales era la falta de espacio para insertar toda la publicidad, que era contratada por agencias y anunciantes. Recuerdo aquellos lunes donde dedicábamos la mayor parte de la mañana a contactar con los clientes, pidiendo disculpas por no haber publicado su publicidad el fin de semana en el diario y en el suplemento salmón, lo que indica que la publicidad y las ofertas de empleo eran masivas y llenaban páginas y páginas del mismo.

Según publicaba el mismo diario El País, “El suplemento de Negocios de EL PAÍS comenzó su andadura casi en paralelo a la de España dentro de la Unión Europea. Negocios acompañó ese proceso de crecimiento y modernización con las noticias, reportajes, entrevistas, análisis y opiniones que ayudaron a democratizar una información que hasta entonces parecía reservada para los más entendidos”.

La década de los 80 fue una época donde ya se vislumbraban grandes cambios en España, lo que repercutió sin duda en los medios, en el marketing y en la comunicación.

Hasta entonces la censura de los medios, incluso prohibía la publicación de determinados anuncios, como chicas ligeras de ropa, marcas de preservativos o clínicas de salud sexual masculina que, curiosamente, hoy se publican en la misma portada de los diarios nacionales. Tenían tantos ingresos, que diarios y revistas podían permitirse el lujo de rechazar determinado tipo publicidad.

Imagen: ABC

Imagen: ABC

Pero la alegría de los medios de comunicación duró hasta la llegada de Internet.

Durante estos 30 últimos años, hemos ido viendo como los diarios de papel, que facturaban cientos de millones gracias a sus anuncios por palabras, inmobiliarios, financieros, esquelas y ofertas de empleo, fueron perdiendo poco a poco ingresos, porque se trasladaban a la red. Desaparecieron de estos medios los suplementos inmobiliarios, decenas de páginas con anuncios de relax o carteleras de cine. Las grandes marcas que engrosaban la cuenta de resultados de diarios y revistas, también empezaron a finales de los 90 a probar este nuevo medio llamado Internet, que daba la oportunidad de alcanzar a millones de usuarios y, algunas incluso poco a poco fueron eliminado, con el paso de los años, los medios impresos de sus planes de medios.

No quedó otra que adaptarse a los tiempos y poner en marcha las primeras ediciones digitales y portales verticales de diarios y revistas.

Pero si miramos hacia la televisión, en 1986 solo existían Televisión Española y la segunda cadena (TVE2), en el ya olvidado UHF  ¡Dónde quedarán aquellos años sin televisiones privadas! Todavía tardarían 3 años en comenzar a emitir Antena 3 y Telecinco con sus “Mamma Chicho” y la primera televisión de pago codificada Canal Plus. Hasta el año 2000, no aparecería la primera televisión digital terrestre en Madrid, Onda6TV, con una programación rompedora que se adelantó a los tiempos y los espectadores no supieron valorar y años más tarde aparecieron La Sexta y Cuatro.

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En cuanto a la comunicación, los lectores de prensa, oyentes de radio y espectadores de TV, ganaron la partida. La interactividad que proporcionan las ediciones digitales y la relación directa con marcas y medios, así como la aparición de las redes sociales, permitiendo que los consumidores tuvieran derecho a réplica, comentaran las noticias, expusieran sus quejas o dieran su opinión, cosa que antes era casi imposible. Pensemos que en los diarios la máxima aspiración de los lectores era que se publicara su Carta al Director, que se seleccionaban a diario de una gran saca, para publicar 5 o 6, pues no había más espacio en la sección y, en las televisiones, solo se admitían los mensajes por SMS que se reproducían en pantalla. La radio era el único medio que permitía entrar en contacto directo con el locutor, pero por la escasez de tiempo entraban solo un puñado de llamadas.

En la actualidad no hay informativo, ni programa de televisión que se precie, que no cuente con un hashtag que conecte a su audiencia con Twitter.

Tres décadas de cambios desde que España se incorporó a la UE: nuevos medios, nuevas formas de comunicar, nuevas fórmulas de marketing, han conseguido dar un paso de gigante en lo que está por venir.

Cómo hemos cambiado, cómo han cambiado el márketing, los medios y la comunicación y esto nos hace pensar, como diría aquel, que “no estamos ante una época de cambios, sino ante un cambio de época”.

Estudio Navegantes en la Red 2016 AIMC

AIMC (Asociación para la Inverstigación de los Medios de Comunicación), ha presentado el nuevo Estudio Navegantes en la Red 2016

Las encuestas para realizar el estudio, se realizaron entre el 20 de octubre al 13 de diciembre de 2015 y en las mismas han participado:

  • 190 sitios web
  • 21 perfiles en redes sociales  5 boletines electrónicos
  • Chat Hispano

Los primeros datos nos indican que los navegantes están muy bien equipados tecnológicamente:

equipo navegante en red

  • Un 91,6% utiliza WhatsApp
  • El navegador más frecuente es Chrome seguido por FireFox
  • El 93,9% accede a Internet a través de su móvil, seguido por portátiles, sobremesa y tablets.
  • El 40% de los navegantes se conecta a diario más de 4 horas al día

Lectura de prensa por Internet Navegantes 2016

  • Continúa el descenso la lectura diaria en papel (29%, ‐3,7 puntos respecto a 2014 y ‐9 respecto a 2012)
  • El 46,2% declara que lee exclusivamente la edición digital
  • Alrededor del 40% de los encuestados utiliza alguna aplicación de radio
  • El equipo preferente de visionado de TV es el portátil (40%), seguido del Tablet y PC (ambos en torno al 35%)Messing
  • El uso conjunto de Internet y TV asciende casi al 75%, y es frecuente para más del 40%
  • En la radio el uso compartido es menor (60%), y es frecuente para un tercio de los navegantes
  • El 59,4%  opinan que la publicidad es un problema
  • el 51,8% se quejan de la velocidad de descarga
  • Sigue en aumento la percepción de no haberse visto infectado por virus o programas espías  Es mucho mayor la instalación del antivirus en el PC o portátil que en el móvil o Tablet

Uso Redes sociales en España 2016

  • En cuanto a las Redes Sociales su uso diario supera ya las tres cuartas partes de los entrevistados
  • La red más utilizada sin duda sigue siendo Facebook, seguida de Twitter, Instagram, Google+ (aunque muchos no se lo crean), Linkedin y Pinterest.

Redes sociales más utilizadas en España 2016

  • El uso de las RRSS más extendido tiene que ver con las relaciones de amistad (75%), aunque continua en descenso
  • Un 61% siguen a un medio de comunicación y un 53,1% a marcas comercialesEl boca a boca en Internet
  • Casi el 80% de los navegantes ha consultado opiniones o comentarios de otras personas en Internet en los últimos 30 días y la mitad les concede gran confianza
  • El 40% afirma haber divulgado opiniones sobre algún producto o servicio en los últimos 30 días.

Uso aplicaciones móviles

En cuanto a ecommerce

  • Sigue creciendo la compra cotidiana por Internet: en la última semana asciende al 42,9% (+3,1 puntos)
  • Se mantienen en las posiciones líderes los productos / servicios habituales: electrónica, billetes de viaje, alojamiento, ocio y ropa y complementos son los más mencionados

Showrrooming

  • Se incrementa la compra online tras ver el producto en la tienda (35,3%, +3 puntos)
  • Las búsquedas de valoraciones en el móvil en la tienda (33,4%, +4 puntos)
  • La comparación de precios en el móvil en la tienda (30,5%, +4 puntos)

Internet de las cosas usuarios

  • Sólo la casa o el coche inteligente son considerados de gran interés por más del 50% de los navegantes
  • En el lado opuesto, la ropa inteligente es valorada como muy o bastante interesante por menos del 20%

Por último en geolocalización

  • Incremento generalizado de los usos de servicios de geolocalización
  • Cerca del 40% afirman haber escaneado códigos QR/BIDI en el último mes.

Os dejo como siempre el estudio completo por si queréis consultar más datos