Por qué Twitter cae en número de usuarios 

Twitter acaba de publicar su memoria financiera, donde se refleja su estancamiento o decrecimiento en número de usuarios en el último trimestre (sin contar SMS), algo insólito entre las grandes redes sociales generalistas, como Facebook o Google +, a la que algunos quieren dar por muerta, pero que continúa con un crecimiento sostenido. 

  
Desde hace tiempo, los usuarios más veteranos de Twitter vienen avisando de un cambio en la forma de utilizar esta red que no gusta. 

  1. Twitter era una plataforma divertida, amistosa, con interesantes contenidos, donde podías encontrar y acceder a cualquier persona que te aportara y te pareciera interesante.  
  2. Para muchos de nosotros llegó a formar parte importante en nuestra vida. En Twitter había amistad, diálogo, debate y aprendizaje. 
  3. Había una preocupación por agradar y ayudar a los demás, aunque no los conociéramos de nada. 

Desde mi punto de vista, la falta de interés por esta red no es culpa de la plataforma, creo que hemos sido los mismos usuarios los que hemos conseguido que estas cualidades se hayan ido perdiendo.

  1. Llegada masiva de usuarios escondidos y amparados tras un nick y un avatar para montar bronca, ya sea para faltar al respeto a personas, famosos o políticos, como para increpar a las marcas comerciales. 
  2. Políticos que utilizan la red, no tanto para acercarse al ciudadano, como hacîan en los comienzos  @ccifuentes o @Cepeda (por poner un ejemplo que le dabamucho valor), sino como la mayoría que utilizan sus perfiles para lanzar sus mensajes de partido,  hacer su propia campaña ignorando a los usuarios (muy pocos políticos responden ya a las menciones), descalificar o lanzar un bofetón virtual al contrario o sembrar la polémica   
  3. Compradores de followers por kilos que han dañado la credibilidad de la plataforma y hacen dudar del resto de usuarios 
  4. El ego desmesurado de algunos usuarios, que confundieron el crecimiento de sus cuentas con su importancia personal. Dejaron de responder a su comunidad y de seguir a su red, creyéndose que así pasaban a formar parte de la élite,  estrellas del olimpo o famosos,  sin darse cuenta que su éxito no solo se lo debe a su trabajo, sino también a los seguidores que ahora menosprecian. 
  5. Novatos que copian y emulan a los descritos en el punto anterior. 

Todo evoluciona, no podemos pedir que al pasar de los años las redes continúen siendo como en sus inicios pero,  del mismo modo que Facebook ha evolucionado hacia el “buenismo”, donde se intenta compartir lo mejor que nos rodea ( intentando evitar todo lo negativo que no es poco),  Twitter en cambio se está convieriendo en una plataforma reivindicativa, donde muchos solo entran para quejarse, crear discusión (que no debate), insultar y crispar el ambiente o los que simplemente entran a colgar sus post, porque para ellos,  la red ya carece de interés. 

El problema somos los usuarios y por tanto somos los usuarios los que debemos cambiar nuestra forma de actuar, si no queremos que a medio plazo Twitter pase a ser historia como Messenger,Tuenti o tantas otras redes que lo fueron todo en su momento y hoy ya no existen.

Instagram ya permite gestionar multiples cuentas desde nuestro perfil

Hace unos días saltaba la noricia de que algunos usuarios de Instagram ya podían agregar múltiples cuentas para poderlas gestionar sin tener que salir de su perfil. 

Hoy prácticamente todos los usuarios de IOS en España ya cuentan con esta funcionalidad, algo que llevábamos reclamando hace tiempo, ya que hasta ahora teníamos que salir de nuestra cuenta para poder entrar en otra, con la consiguiente pérdida de tiempo. 

A patir de ahora Instagram nos permite gestionar hasta 5 cuentas conectadas. 

Para dar de alta las cuentas que queremos incorporar:

  1. Entrar en nestro perfil
  2. Pulsar en la tuerca situada en la parte superior derecha 
  3. En la parte inferior encontramos añadir cuentas
  4. Introducimos nick o correo electeónico y contraseña. 
  5. Repetiremos el proceso con cada cuenta 

  

  
Para cambiar de cuenta sin salir de nuestra cuenta principal, pulsaremos en nuestro nick o nombre de perfil y elegiremos la cuenta con la que queremos trabajar o bien pulsamos en la foto miniatura que aparece en nuestra pantalla en la parte inferior derecha y aparecerán todas las cuentas que tengamos integradas. 

Notificaciones 

Podemos elegir en configuración  si queremos recibir motificaciones y de qué cuentas queremos recibirlas, aunque también tendremos que configurarlo en nuesrro smartphone.

  
Una magnífica iniciativa que nos ayuda a gestionar mejor nuestro tiempo. 

Perfil sociodemográfico de los internáutas españoles Estudio ONTSI

Ya se ha presentado el nuevo Estudio del Perfil Sociodemográfico de los Internáutas Españoles, que estudia a la población española en cuanto al número de internautas, frecuencia de uso de Internet y actividades realizadas en Internet. Además se presentan la evolución de estos indicadores en los últimos años (Estudio realizados con datos el INE)

Como novedad, este año se realiza un análisis con técnicas SOM (mapas auto-organizados basados en redes neuronales) que permite visualizar de manera sencilla las relaciones entre variables sociodemográficas y de uso de Internet.

perfil del internauta español

 

Estas son las principales conclusiones del Informe:

  • Más de 22 millones de personas de 16 a 74 años se conectan a Internet todos los días
  • El perfil de los internautas en cuanto a la variable sexo coincide en todos los tipos de internautas: 50,9% hombres y 49,1% mujeres
  • Una tercera parte de las personas de 65 a 74 años han accedido a Internet en alguna ocasión
  • El porcentaje de personas que se conectaron a Internet en el último mes entre los pensionistas y las personas dedicadas a las labores del hogar ronda el 40%
  • El 54% de las personas residentes en hogares con renta mensual de menos de 900€ se conecta semanalmente a Internet
  • Casi el 30% de los internautas que acceden semanalmente tienen estudios universitarios

perfil del internauta

  • El 84% recibe o envía correo electrónico
  • El 66,8% en Redes Sociales y un 16,9 participan en redes profesionales
  • El 42,8% comparten contenidos
  • El 80,6% leen noticias, periódicos y revistas online
  • El 35,9% escuchan radio emitida por Internet
  • El 66,5% busca información sobre educación, formación y cursos
  • El 54,6% utiliza servicios relacionados con viajes y alojamiento
  • El 52,% hacen uso de la banca electrónica
  • El 13,3% venden bienes o servicios
  • El 43% descarga formularios oficiales

Os dejo el Informe completo por si queréis más datos

Y el informe en mapas de organización

Fuente: ONTSI

Facebook incorpora la función de streaming en directo 

Tras el lanzamiento de Periscope por parte de Twitter, parece que las enisiones de video en directo se han puesto de moda. 

El pasado mes de diciembre, Facebook empezó a probar el interés  de sus usuarios para compartir videos en directo, en la plataforma, con sus familiares y amigos. 

  
El resultado fue muy positivo y por ello en Facebook han decidido ampliar la capacidad de compartir vídeo en directo a todos los usuarios de  EE.UU. a través de iPhone y en las próximas semanas estará disponible  para el resto del mundo.

Para compartir vídeo en directo en Facebook, solo hay que pulsar en “Actualizar” estado y después seleccionar el icono de vídeo en directo. 

Facebook Live permite escribir una descripción rápida y elegir la audiencia con la que deseamos compartir la emisión antes de publicarla. 

Durante la emisión, podremos ver el número de espectadores en directo, los nombres de los amigos que están sintonizando, asi como los comentarios en tiempo real. Cuando finaliza la emisión, el vídeo quedará archivado en nuestra línea de tiempo como cualquier otro video, aunque podremos eliminarlo o conservarlo para que nuestros amigos puedan verlo más tarde.
También podemos  descubrir vídeos en directo  de nuestros amigos, famosos, figuras públicas que siguimos. 

Mientras vemos un vídeo en directo, podemos pulsar el botón “Suscribirme” para recibir una notificación la próxima vez que ese usuario emita en directo.
Facebook Live también está disponible para personajes públicos y páginas verificadas. 

Muy pronto Facebook Live estará disponible para los dispositivos Android. 

Fuente: Facebook

Periscope integra las retransmisiones directamente en los Tuits

Con este tuit, Twitter anuciaba hoy que por fin las retransmisiones de Periscope estarán integradas en la plataforma, de tal manera que, a partir de ahora, no tendremos que pinchar en el ningún enlace para visualizarlas.

Periscope en Twitter

Cuando comencemos una emisión en directo, nuestros seguidores lo verán directamente en nuestro tuit, de igual forma que si alguno no estaba en directo, podrá verlo más tarde.
Desde el lanzamiento de Periscope el año pasado, los usuarios hemos creado más de 100 millones de retransmisiones en vivo.
En un principio solo podíamos emitir a través de Periscope en vertical, pero desde el pasado mes de septiembre, se integró la emisión también en horizontal. lo que nos permite tener una visión más amplia de la imagen.

Periscope integrado en Twitter

Imagen; Twitter

Periscope en una herramienta esencial para comunicar en directo y está siendo utilizada habitualmente por políticos, cadenas de televisión, así como para turismo y eventos.
Curiosamente algunos cantantes han decidido denunciar a quienes retransmiten un concierto en directo y, en alguna ocasión, los usuarios nos hemos encontrado con algún problema al emitir imágenes porque hay personas que no quieren salir en las emisiones, pero por lo general lo utilizamos sin problemas.
Aunque las emisiones pueden verlas todos los usuarios, de momento esta nueva funcionalidad está operativa para las emisiones de los usuarios de IOS.
En definitiva, una buena noticia porque seguro que esta nueva fórmula integrada redundará en un mayor número de usuarios conectados a nuestras emisiones.

The Inbounder RoadShows: La Nave del Inbound Marketing viaja hasta tu ciudad

Hoy quiero contaros algo importante que dará mucho que hablar en 2016 y seguro os va a interesar.

The Inbounder es el resultado de la unión de diversos profesionales con inquietudes en el ámbito de la transformación digital y la innovación.

El objetivo de The Inbounder es ser el movimiento referente en el ámbito del Inbound Marketing y ofrecer charlas, talleres, Road Shows, Think Tanks, conferencias y todo tipo de actividades en las que tratar temas como SEO, Contenido, Marketing Digital, Social Media o Analítica, áreas importantes en el Inbound Marketing.

En el 1er Think Tank organizado en España más de 50 profesionales nos  reunimos durante tres días en Calpe, para hablar del futuro del marketing, la situación actual y los cambios que se van a producir en las diferentes disciplinas que forman el Inbound Marketing.

De este encuentro nació el “Manifiesto de Marketing Digital: 10 principios para abordar la transformación”. Más de 130 páginas con el resumen de las conferencias y presentaciones de grandes profesionales como Rand FishkinAleyda SolísFernando Macià entre otros, así como las conclusiones de este primer Think Tank resumidas, que se podéis descargar de forma gratuita en ESTE ENLACE.

A partir de enero de 2016, se va a realizar un RoadShow,  con interesantes conferencias, que arrancará en Alicante, y hará escala en Valencia, Barcelona, Madrid, Bogotá, Miami, Milán, y Málaga.

Inbound Marketing

Y en mes de mayo tendrá lugar un gran encuentro en Valencia: The Inbounder Global Conference.con más de 20 ponentes internacionales.

The Inbounder Global Conference

Para los que os interesa seguir avanzando en el conocimiento del Inbound Marketing, Customer Experience, Analítica, SEO… y en general conocer los avances del Marketing Digital, apuntaros las fechas en vuestras agendas, porque os va a sorprender.

 

 

 

 

#TwitterConecta, un servicio de formación gratuito de Twitter para Pymes y Autónomos

En Twitter son muy conscientes de la importancia y el potencial de las Pymes que existen en España y, tras las conclusiones de su estudio “Customer Service on Twitter Playbook, 2015” que realizaron el pasado mes de agosto,  han decidido poner en marcha un nuevo proyecto llamado #TwitterConecta.

Datos Twitter Customer Service#TwitterConecta es un programa de orientación y formación gratuito, para que las Pymes aprovechen Twitter como plataforma integral desde la que gestionar todas las interacciones con clientes y consumidores.

Según los datos de su estudio:

  • El  80% de las interacciones con empresas en las redes sociales tiene lugar en su plataforma
  • Twitter tiene un potencial de lograr un 97% de satisfacción del cliente
  • Reduce la posible pérdida de clientes
  • Tiene un mayor ratio de conversión
  • Aumenta el alcance y la visibilidad de la pyme
  • 76% de las personas probablemente recomendará una empresa después de tener un servicio de atención al cliente positivo en Twitter

Estos y otros muchos datos que aparecen en el estudio, hacen pensar que Twitter es una gran plataforma para que las pymes tengan abierto un canal de atención al cliente, pero seguramente necesitarán ayuda tanto para comenzar a utilizar este medio, como para sacar el mayor rendimiento posible.

El nuevo servicio #TwitterConecta,  ofrece de manera gratuita a todas las pymes que se unan al programa:

  • Un pack de bienvenida, que envían a la dirección postal, donde incluyen algunos consejos iniciales y pegatinas, para poder dar a conocer la presencia de la marca en Twitter, entre los clientes de la misma.
  • Una guía útil con consejos
  • Cursos específicos  para ayudar al pequeño empresario a utilizar Twitter.

Una magnífica idea para acompañar a Pymes y Autónomos en sus primeros pasos en esta red.

Las empresas que quieran acceder a este servicio, pueden registrase en este link.

Twitter pegatina preguntas