Cómo administrar una página de Facebook desde un dispositivo Móvil

Como ya todos sabemos, las marcas no pueden ni deben tener perfiles personales en Facebook,  ya que para ello existen las páginas específicas para empresas, marcas, famosos…

En la versión móvil, Facebook cuenta también con dos aplicaciones móviles que no debemos confundir

.           App para Perfiles Personales

–          App para  Páginas

facebook-administrador-paginas-movil

Desde la aplicación de perfiles, podremos navegar a nuestras páginas de empresa (con un máximo de 50 páginas) , ver y compartir actualizaciones, pero no tendremos acceso a diferentes funcionalidades si no hemos instalado la app Pages Manager como consultar  las estadísticas,  invitar nuevos amigos, cambiar fotos de pefil o portadas, promocionar actualizaciones…

Podemos entrar como administrador de la página,  desde la app del perfil personal y a partir de ahí navegar  a la app de administación o bien entrar directamente desde Pages Manager para empezar a hacer todos los cambios que deseemos.

Facebook 3

Siempre que entremos desde la aplicación para páginas, publicaremos en nombre de la página no del perfil asociado.

Si gestionamos más de una página, podremos publicar en una página  en nombre de otra página con tan solo seleccionarla en el icono de la parte izquierda

Pero veamos que funcionalidades tiene la aplicación de páginas para nuestras empresas:

  • Actualizar estado
  • Responder comentarios
  • Recibir y consultar los mensajes
  • Ver  y borrar nuestras fotos
  • Filtrar contenidos
  • Consultar las estadísticas:
  1. Total de Me Gusta
  2. Personas que están hablando de esto
  3. Alcance total de la semana
  4. Gráfico de tendencias

Y desde Configuración podremos:

  • Activar o desactivar las notificaciones
  • Consultar toda nuestra actividad por fechas
  • Invitar a nuestros  amigos (contactos de nuestros perfiles asociados a la página) para que se hagan fans
  • Consultar los usuarios que tenemos bloqueados y desbloquearlos

La aplicación también nos permite cambiar la foto o logo de perfil así como la portada: (solo para Android)

facebook paginas movil

Para cambiar la foto de perfil , simplemente tocando la foto que tengamos en ese momento, a continuación seleccionamos elegir de la fototeca y seleccionamos la foto que queramos de nuestra galería o bien hacer una foto en el mismo momento con la cámara del teléfono y subirla.

Para cambiar la portada

El proceso es exacto al cambio de foto de perfil

También podemos subir fotos e incluirlas en un albúm concreto tan solo seleccionando Compartir foto y seleccionando el álbum.

Si queremos destacar una publicación  o cambiarla de fecha podremos hacerlo pulsando en el margen inferior izquierdo donde  aparece un icono

La aplicación nos facilita actualizar la información de la página tanto el sitio web al que queramos dirigir a los usuarios para que obtengan más información sobre la marca, como la descripción de la página

la foto

Promocionar una actualización

Podremos promocionar una actulización (siempre que la cuenta está asociada a una forma de pago previamente), seleccionando en la parte superior Admistración/Biografía/Promocionar elegiremos la publicación y el importe y publicaremos. Podremos ver los datos estadísticos de esta promoción 24 horas después desde el mismo dispositivo móvil pulsando en la actualización Promocionar siempre que tengamos las notificaciones activadas.

En este momento la aplicación de páginas está disponible para Iphone, Ipad y Android en determinados países

Descargar para Android desde Google Play AQUi

Descargar para Iphone, Ipad desde Apple Store AQUI

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99 comentarios el “Cómo administrar una página de Facebook desde un dispositivo Móvil

  1. […] Como ya todos sabemos, las marcas no pueden ni deben tener perfiles personales en Facebook, ya que para ello existen las páginas específicas para empresas, marcas, famosos… En la versión móvil, …  […]

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    • javier dice:

      hola fatima, me puedes decir como agregar otra pagina de empresa ya creada al administrador de facebook?

      Me gusta

      • Hola Javier, para poder gestionar una página desde la app, tiene que estar incluida en tu perfil de administrador.
        Si por ejemplo tienes 3 páginas asociadas a un mismo perfil de administrador, en la aplicación aparecerán las tres. En el caso de que la página esté asociada a un perfil de administrador diferente, no se puede incluir.
        Puedes invitar a tu perfil 1 a ser administrador desde la página que quieras que aparezca y ya la tendrás

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    • David dice:

      Hola Fatima, interesante artículo, me puedes ayudar, administro una pagina de facebook a la cual he agregado varias pestañas con aplicaciones. Por qué no puedo ver esas pestañas desde mi movil y desde mi computador si me aparecen. Qué puedo hacer para que otras personas puedan verlas desde su smartphone? Muchas gracias por tu tiempo.

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      • Hola David ñ, siento informarte que desde el móvil no se pueden visualizar las pestañas, es algo que Facebook decidió hace tiempo y aunque todos hemos solicitado un cambio hasta el momento no se ha producido.
        De nada, un placer 😉

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  2. beime dice:

    Reblogueó esto en be.blog.

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  3. […] Como ya todos sabemos, las marcas no pueden ni deben tener perfiles personales en Facebook, ya que para ello existen las páginas específicas para empresas, marcas, famosos… En la versión móvil, Facebook cuenta también con dos aplicaciones móviles que no debemos confundir . App para Perfiles Personales – App para Páginas Ver post completo: de fatimamartinezlopez https://fmlopez48.wordpress.com/2013/07/04/como-administrar-una-pagina-de-facebook-desde-un-dispositi… […]

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  4. ines dice:

    Hola
    Solicito su ayuda como profesional
    Mi página profesional de facebook no aparece en las búsquedas realizadas a través de los dispositivos móviles, pongo el nombre de la página y me dice que no hay ningún resultado, sin embargo desde la barra del buscador si que aparece, y desde los pcs también aparece buscado desde facebook.
    ¿Qué puedo hacer?
    Gracias

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  5. Sería interesante conocer, cómo poder publicar con mi perfil en mi propia página. Tengo varias y no he podido hacer q esto funcione desde dispositivos móviles. Tu lo has logrado?

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  6. Paula Ureta dice:

    Hola Fátima!

    Tengo una pregunta… Tengo la fanpage de la empresa que llevo asociada a mi perfil personal.

    El caso es que cuando intento escribir desde mi perfil personal en la fanpage sólo me deja escribir en nombre de la empresa como administrador…

    Dentro de la app de Fb me meto en mi fanpage en el apartado de Público no de Administrador pero no hay forma de escribir en mi nombre personal!!!

    Alguna solución???

    Muchas gracias!!!!

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    • Buenas noches Paula, en web si entras desde tu perfil personal, no como administrador, debería preguntarte en la parte superior si quieres publicar como página o con el perfil personal.
      En móvil como le comento a Juanfran han eliminado la posibilidad, al menos no he encontrado la forma de hacerlo ni entrando como la app de perfil ni con la de marca.
      Gracias a ti y si encuentro la solución os lo comunicaré
      Saludos

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  7. Lucho dice:

    Lo que dice Paula es verdad, tengo el mismo problema….soluciones??!!!

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    • Hola Lucho, como le digo a Paula, en web si entras desde tu perfil personal, no como administrador, debería preguntarte en la parte superior si quieres publicar como página o con el perfil personal.
      En móvil han eliminado la posibilidad, al menos no he encontrado la forma de hacerlo ni entrando como la app de perfil ni con la de marca.

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  8. Sigo en alta dice:

    Como puedo publicar un link en la pagina? No veo opciones deceso en la App

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    • Para publicar un link, solo tienes que pulsar en publicación (en la parte superior de la portada a la izquierda) e incluyes el texto que quieras para presentar el enlace dejas un espacio y pegas el link que quieras compartir. Si pulsas espacio se hará la lectura y podrás borrar la URL para que solo salga la imagen y el enlace,
      Saldos

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  9. joelman dice:

    Mira intento cambiar la foto de mi pagina, de echo al principio no le puse agen y ya intente darle click para poner la imagen y no puedo ayuda. GRACIAS

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    • Hola Joel, solo podrás hacerlo si tienes Android
      Para cambiar la foto de perfil , simplemente tocando la foto que tengamos en ese momento, a continuación seleccionamos elegir de la fototeca y seleccionamos la foto que queramos de nuestra galería o bien hacer una foto en el mismo momento con la cámara del teléfono y subirla.
      Saludos y gracias a ti

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  10. eva dice:

    estimados amigos tengo un problema soy la dueña de una pagina de face sin embargo desde hoy no se que pasado que no puedo acceder a mi pagina ya escribi a los adm de face pero no como comprenderas no puedo esperar a una respuesta de ellos – me pueden dar mas ayuda?

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    • Hola Eva
      Es muy extraño, has intentado entrar a horas diferentes. Hay veces que la plataforma falla y no se puede acceder a las páginas.
      Si no es así, es posible que sin querer hayas eliminado la página.
      Haz una búsqueda en el buscador superior de Facebook con el nombre de la página. Si sigue apareciendo simplemente es que hay un error temporal. Si no aparece es posible que haya sido eliminada por ti o por Facebook directamente. Hay veces que si alguien denuncia una página Facebook procede a eliminarla.

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  11. sakura vergara dice:

    ola como le hago para publicar las imagenes o comentarios de mis seguidores hasta aorita no le entendido a eso, administro mi pag desde el movil

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  12. Gustavo Cáceres dice:

    Hola a todos. Estoy un poco desconcertado en algo: Usando la aplicación Perfil personal en Android, siempre que comento o hago un “Me Gusta” a un post hecho por un administrador de mi página (de la que también soy administrador), se refleja como si lo hubiera hecho como administrador… En cambio desde la versión para PC esto no ocurre. Mi pregunta es:
    ¿En entorno movil, mi usuario personal, siempre se vinculará a una pagina que administro como “administrador”?
    Gracias y saludos

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  13. Miguel Vasquez dice:

    hola. les saluda miguel vasquez.. y es solo que tengo un problema con la app la descargue y funciona muy bien en todo lo demas pero cuando quiero subir una foto de perfil o de portada no puedo simplemente no me sale nada y necesito que arreglen eso porfavor se les agradeceria mucho.. saludos. espero sus respuestas..

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  14. Hola quisiera saber como puedo agregar un comentario a otra ozgia de Facebook, oero con el nombre de mi oagina , no con el nombre de mi Facebook, en un pc se pyede hacer esto, peto desde mi tablet(sistema android) no ourdo ejecutarlo

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  15. Hola quisiera saber como puedo agregar un comentario a otra pagia de Facebook, pero con el nombre de mi pagina , no con el nombre de mi usuario Facebook. En un pc esta la opcion de comentar con el nombre de la oagina o como usuario Facebook pero en hacer pero desde mi tablet(sistema android) no puedo elegir

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  16. rafael dice:

    hola buenas tardes como puedo administrar dos cuentas al mismo tiempo, apóyenme dando los pasos a seguir

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  17. fatima olive dice:

    Mi pueden ayudar,mi celular es BlackBerry app y soy administradora de una pagina y la verdad no se como subir fotos a esa pagina desde mi celular

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  18. Jimena dice:

    y como hago para compartir una foto que ya esta en mi pagina en mi propia pagina… no me aparece esa opcion!

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    • Hola Jimena entrando desde la app de la página no podrás compartir, para ello entra a través de la app de perfil, selecciona la página que administras, una vez dentro en la parte superior te dará la opción de elegir dónde o con quien quieres compartirlo y desde ahí ya podrás compartirlo en tu página de nuevo sin problemas
      Saludos

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  19. cecilia dice:

    Hola buenas noches quiero saber como compartir publicaciones de mi página o perfil en grupos desde de mi celular, aparece la opción compartir pero solo en biografia.
    Lo he intentado desde pages manager de Facebook, la aplicación de Facebook y desde el navegador de mi celular sin conseguirlo.
    Gracias

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  20. cristian dice:

    Hola Tengo un Problema en mi pagina nce Como se Crean Los albunes de un celular sin andoid espero respuestas gracias dios los vendiga

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  21. alberto nizama vilcherrez dice:

    De dnd puedo descargar la aplicacion para blackberry

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  22. marco anotnio dice:

    como comparto mis albunos de fotos de mi fan pange en algun grupo o en mi cuenta de facebook me sale solo compartir pero a mi pagina de fan pange no me sale la opcion de otro o tra jente o otra cuenta de fancbook plis necesito ayuda.,….

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  23. jhobana camargo dice:

    hola buen dia tengo un gravisimo problema , facebook me solicito que migrara mi pagina personal a fan page , hice todos los pasos me llego la confirmacion a mi correo de que ya podia publicar desde mi nueva pagina y cada vez que intento entrar a facebook me pone a repertir los mismos pasos para migrar la pagina, cosa que ya hice como 3 veces pero no me deja acceder a gestionar mi pagina que hago?

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  24. Isabel dice:

    Soy novata total en los smartphones 😦 😦 He leído las preguntas y respuestas y no sé si mi duda queda resuelta anteriormente 😦
    Yo tengo página personal y fanpage (en el ordenador)
    Pero si hago una foto con el móvil, puedo subirla directamente a la fanpage sin pasar por mi página personal??
    Gracias y disculpa…

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  25. Ricardo dice:

    tengo una duda pasa que en mi bliografia no aparecen los videos desde mi celular aun asi los acabe de surbir lo me llegan notificaciones que le dieron like o que comentaron entonses hay le doy clic y ya me aparese el video pero no me siguen aparesiendo en mi bliografia todo esto solo pasa en mi cel y el de otros adiministradores por que en la pc si nos aparecen solo en el cel no que eso que pasa me pueden ayudar se les agradeseria mucho por su atencion gracias espero respuesta

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  26. Alvaro dice:

    Hola Isabel, ha sido de mucha utilidad tu publicación, Has expresado que solo podemos publicar como la propia página y que no podemos hacer comentarios desde el perfil asociado. Efectivamente el administrador de páginas de Android me avisa que publico como mi página y esto es medianamente nuevo porque antes no avisaba, mi pregunta es si en las ultimas actualizaciones del software no habrán agregado una herramienta que permita hacer el cambio al igual que sucede con la PC, tengo un amigo con aplicación de IOS que dice poder elegir con que perfil escribe. Gracias desde ya por tu tiempo.

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  27. nr01 dice:

    Duda: si subo un albúm de fotos a mi fan page, qué debo hacer para que estas mismas fotos también aparezcan dentro de la pestaña Fotos de mi página personal, tengo que subirlas también desde aquí?

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  28. Juan dice:

    Hola Fatima, participo en un grupo de face de barrio, hace poco el creador designo varios administradores y en unos días después cuando un participante quería publicar algun post le salia un cartel que le indicaba que ¨debía esperar la autorización de un administrador¨. Evidentemente uno de los administradores cambio algo en la configuración sin permiso del crador (porque este lo menciono)- Como puedo saber que persona hizo tal cosa sin antes pedir permiso?, queda registro en algun lado?.

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    • Buenas tardes Juan. Lo que ha ocurrido es que se ha cambiado la configuración del grupo. No se puede saber quién lo hizo pero si volver a la normalidad. Solamente hay que pulsar en los tres puntos de la portada, ir a configuración y seleccionar que todos los miembros puedan compartir. Saludos

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  29. Nuba dice:

    Hola Fátima,
    Muchas gracias por compartir esta información, es muy útil.
    Ya estoy gestionando mi página de empresa desde la aplicación que indicas.
    Además de mis actualizaciones, desde mi página suelo compartir información de las personas o empresas a las que sigo, pero no veo en la aplicación como dar a “Inicio” para poder ver las actualizaciones de los demás y compatirlas en mi página de empresa ¿sabes cómo puedo hacerlo?
    Ahora sólo puedo hacerlo desde el ordenador, donde sí me sale el botón de “inicio” de mi página de empresa.
    ¡Muchas gracias!

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  30. karina dice:

    Hola, soy novata, acabo de crear una pagina, quiero subir ciertos albumes de mi perfil a mi pagina, se que debo subirlos de nuevo, mi duda es.como hacerlo ya que desde mi cel noe da la opcion de crear album solo de subir.fotos

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  31. Eri dice:

    Hola. Tengo Nokia lumia 620 con sistema operativo Windows, esta aplicación para administrar las paginas solo es compatible con andriod o existe alguna que pueda usar en mi cel? Muchas gracias!

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  32. Fernando carroñero cañas dice:

    Hola. Mi duda es: Cómo responder a un usuario cuando sólo da la opción de ‘me gusta’ y ‘compartir’ veo respuestas y a mi no me da opción. Lo hago todo desde mi celular android. Gracias.

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  33. Karen dice:

    Hola, desde mi página de empresa, como puedo controlar el que no se descarguen sólos los videos que aparecen en la sección de noticias?

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  34. giovanna cisneros dice:

    Hola! tengo una duda, me han comentado que en mi página no pueden visualizar los albúms desde celulares, solo las fotos que voy subiendo… lo chequé desde mi iphone con otra cuenta diferente a la mía y si puedo, pero otras personas con dispositivos android no pueden accesar a esta parte, como le hago para que puedan verlos?

    P.D. ya chequé y la privacidad de todos los albums está en público.

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  35. Ivan gastel dice:

    Hola fatima, como puedo publicat en varios grupos a la vez y programar esas publicaciones en automatico, conoces una app para ipad? Gracias de antemano.

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  36. Puy dice:

    Hola Fatima!
    Tengo un problema con mi página de facebook, cuando doy a me gusta a una publicación o intento hacer un comentario desde la aplicación del administrador de mi página quiero que aparezca en el nombre de mi página y me sale en nombre de mi perfil personal.
    Podrías ayudarme.

    Gracias.
    Saludos

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  37. emma dice:

    Hola como estas. Estoy tratando de cambiarle el horario de atencion a mi página de facebook y no lo eh conseguido.tengo la aplicacion paginas desde ahi la administro. Podrias asesorarme por favor. Ya esta en negocio local. Gracias

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    • Hola Emma, no lo puedes hacer desde la app móvil. Tienes que entrar desde la web. Entras en la página, a la izquierda aparece Información y tienes un icono de Editar. Pulsas seleccionas Información de la Página y pones el horario en la parte inferior en “Horas”. Gracias a ti 😉

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  38. Marta dice:

    Hola fatima. Tengo m
    Facebook con mi perfil personal y aparte tengo dos paginas mas de mis locales y cuando quiero publicar en las paginasde uno de mis locales lo hago con mi nombre y apellido y me gustaria hacerlo con el nombre del negocio, como puedo hacerlo? Gracias

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  39. Noelia dice:

    Hola, desde hace unos días no puedo escribir comentarios en mi propia página de facebook. Qué debo hacer? Gracias

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    • Buenos días Noelia.
      Entiendo que utilizas normalmente la app movil “páginas”
      Si es así seguramente tienes que actualizarla porque se habrá quedado desfasada.
      Si no ves que haya actualización disponible bórrala de tu smartphone y cárgala de nuevo.
      Seguro que adí se soluciona.
      Saludos

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  40. gloria dice:

    hola fatima tengo una cuenta asociada con mi ferfil como hago para borrar un album de fotos

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  41. Hola Fatima.
    He notado hace pocos días que no puedo navegar desde mi perfil como administrador de una página, ni compartir post de otros fanpage. Antes desde la opcion “inicio” en mi fanpage podia ver otros post como el de un perfil personal. Sabes si se realizaron cambios efectivamente?

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  42. Andrea dice:

    Hola! Tengo una pregunta: ¿ se pueden programar las publicaciones de una página a través de un celular? Si alguien me puede enseñar como se hace estaría eternamente agradecida!!

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  43. Diana dice:

    Hola Fatima, necesito ayuda, como puedo hacer para que desde mi iPhone al yo querer comentar como Diana en alguna página de las que administro salga el comentario con mi cuenta y no con la página? Gracias.

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  44. pache dice:

    Como usuario de facebook, desconocía este mundillo de administrar fanpage. Lo que estoy alucinado es que desde navegador puedas “indicar te gusta como tu pagina” una fanpage como fanpage, mientras que desde las app NO SE PUEDA. Solo puedes dar a LIKE, pero como administrador, no como fanpage. Esto es BASICO para tener difusión.
    Otra cosa que me pasa, es que cuando alguien que no es seguidor de mi fanpage, si le da like a una publicación, desde la app solo me caja BLOQUEARLE! mientras que desde navegador me deja mandarle invitación! Esta FATAL coordinado todo. No tiene sentido. Es mucho más sencillo el sistema de INSTAGRAM.

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    • Totalmente de acuerdo, la app móvil debería permitir realizar las mismas funciones que desde la web, pero de momento hay cosas limitadas. Supongo que al final lo teminarán implementando. Saludos

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      • Noelia dice:

        Hola! Tengo un perfil personal y administro una página en Facebook. Desde la PC sólo puedo publicar o ver mis publicaciones del perfil personal, pero no así de la página que administro. Necesito publicar nuevas cosas y no puedo. Sí puedo por el celular pero toda la info la tengo en la pc. Gracias

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      • Hola Noelia, en la parte superior derecha de tu perfil personal con el que administras la página, tienes un botón donde al pulsarlo aparecen todas las páginas que están vinculadas a ese perfil. Pulsas, enlazas con la página y ya podrás publicar sin problemas.
        De nada 😉

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      • Noelia dice:

        Gracias por tu respuesta Fatima. Pero hago eso y entro a mi página pero no está la posibilidad de publicar algo nuevo ni tampoco aparece las publicaciones anteriores. Esto sólo me ocurre desde la computadora. Desde el celular puedo publicar y ver mis publicaciones sin problema. He probado con varios navegadores, borré datos de navegación, desinstalé chrome, y nada. Me extraña q sólo me ocurra cuando entro desde la pc y a la página q administro, porque en la personal no tengo problemas.

        Gracias

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      • Hola Noelia. Vete a configuración y nombra otro administrador de la página a otro perfil (créalo nuevo) prueba si desde ese administrador ya te deja publicar sin problemas

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  45. estefaniamariaarias dice:

    Hola! tenemos nuestra pagina del negocio el cual dejo de funcionar pero al ser un rubro de turismo podemos utilizarla para otra cosa.
    Lo que queria consultarte es si puede ocultarse la pagina sin eliminarse y luego que se hagan los cambios que vuelva a ser visible con los mismos seguidores? Gracias

    Me gusta

    • Hola Estefanía, puedes configurar la página para que no sea visible y utilizarla para otra cosa como dices, pero los seguidores se marcharán si no encuentran los mismos temas de antes o se los cambias radicalmente. Además no podrás cambiar el nombre de la página si el contenido y fin de la página es diferente al origital

      Me gusta

  46. ariel dice:

    soy adminstrador de una pagina, quiero darle me gusta y compartir desde android pero que figure mi cuenta personal, cuando pongo megusta sale que la misma pagina se puso me gusta

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  47. Edgar dice:

    Buen día.
    Anterior mente tenia un iphone 6, soy adiminstrador de una pagina, con este modelo, no tenia problemas para enviiar imagines por mensaje, podia anexar hasta 30 imagines a la vez.
    cambie de cellular por un Samsung 8, y este solamente me permite adjuntar de 1 x 1, es muy complicado trabajar de esta manera, exisete una opción para adjuntar mas imagines a la vez?

    gracias de antemano.
    saludos!

    Me gusta

  48. OSCAR dice:

    Hola Fatima, tengo un problema no se si podras ayudarme. Desde que me hicieron Administrador de una página desde el movil tanto desde facebook como desde la aplicacion de administradores si intengo dar a me gusta o interactuar con algun evento que otro administrador haya creado me es imposible hacerlo en mi nombre con mi perfil personal, en pricipio solo me pasa en el movil (Android) pero ya no se que hacer. Te agradeceria pudieras ayudarme a cambiar la configuración.
    Muchas gracias

    Le gusta a 1 persona

    • Hola Óscar!
      En IPhone existe la opción, cuando vas a publicar, de elegir el perfil o página que desees comente. Seguramente en Android existe la misma opción pero lo desconozco. Es un pequeño desplegable que aparece arriba a la derecha cuando vas a escribir
      Siento no poderte ayudar.
      Saludos

      Me gusta

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