Hace unos días comenzamos una nueva sección en el blog sobre la Experiencia de las Empresas en Social Media.

Poco a poco iremos conociendo de primera mano, a través de las respuestas al cuestionario de sus Community Managers, como afrontan el día a día y como evoluciona su comunicación en los medios sociales.

Mientras recopilamos toda la información,  amablemente compartida por las marcas, os dejo el estudio de Banesto Fundación

Observatorio del uso de las redes sociales por las Pymes publicado en Octubre 2011