Actualizado febrero 2015
Por un error Twitter ha bloqueado en los últimos días miles de cuentas y, aunque ya se están tomando medidas, para ganar tiempo lo mejor es contactar con la plataforma.
Os dejo los pasos que hay que dar para conectar con Twitter y recuperar las cuentas, por si os ha afectado AQUI
No es la primera vez que Twitter da un buen susto a sus usuarios.
Si nos remontamos a septiembre de 2010, un fallo en el servidor, provocó que muchos usuarios entraran en pánico al ver que sus followers habían desaparecido al conectarse a la plataforma.
Aunque posteriormente ha ocurrido en otras ocasiones, que yo recuerde fue el momento de mayor nerviosismo tuitero, pues el problema duró varias horas.
Pero ahora el tema se ha complicado sustancialmente.
Muchos usuarios amanecieron ayer con sus cuentas suspendidas y no solo usuarios particulares, si no cuentas de empresa, cuyos gestores no daban crédito a lo que estaba sucediendo.
Este problema ha redundado en el resto de usuarios, ya que todas esas cuentas suspendidas en Twitter, se reflejaron inmediatamente como unfollows, por tanto muchos tuiteros sin saber la explicación, vieron ayer cómo sus contadores de followers bajaban en algunos casos de forma alarmante.
El trastorno que puede ocasionar una suspensión de cuenta es inmenso y a nadie se le escapa la vulnerabilidad que tenemos todos ante un cierre de este tipo.
De momento Twitter no ha dicho nada, la cuenta @ayuda no publica desde el día 2 de Mayo.
Desde ayer, el hashtag #cuentasuspendidas y la cuenta @ayuda echan humo y los usuarios 24 horas después siguen sin recuperar sus cuentas ni sus followers.
Os dejo los pasos que hay que dar para contactar con Twitter y recuperar las cuentas, por si os ha afectado AQUI
Esperemos que Twitter restablezca pronto las cuentas suspendidas y con ello vuelva la normalidad.
Actualización julio 2013
Tras una larga semana, las cuentas volvieron a la normalidad, pero ayer 26 de julio de nuevo muchos usuarios volvieron a encontrar sus cuentas suspendidas y perdida de followers.
Ante todo hay que tener paciencia porque Twitter termina por solucionar los problemas.
Son muchos los cambios que se están realizando en la plataforma y de vez en cuando se «toca el botón equivocado»
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35 Comentarios
No se permiten comentarios.
Muy buena investigación. Gracias por compartirla. Esperemos que se solucione pronto. Un saludo.
Reblogueó esto en Asturgalicia Noticias.
He sido uno de los afectados por #twitter en mi cuenta personal. He recuperado la cuenta pero no funcionan correctamente las Apís de algunos servicios. Solo la versión por web parece reflejar correctamente mi TL . No lo he sufrido en ninguna de otras cuentas. Habría sido fatal.
Gracias por tu post. Salu2
Gracias Manuel, un poco acelerado porque tenía que salir de casa pero al menos que sirva para los usuarios se calmen y sepan que es un problema generalizado.
Saludos
Madre mía Santiago que faena, espero que pronto vuelva todo a su lugar y recuperes todas las funciones. En mi caso están afectados los followers y los following espero que nadie se moleste pensando que ha sido unfollow voluntario.
Gracias a ti y ya me contarás si todo vuelve a la normalidad
Lo bueno de ser un mindundi es que esto no suele afectar 😛
Ahora en serio, espero que todos los afectados tengan una pronta resolución.
Hay vida más allá de Twitter, ¿verdad? Vaya tela, Fátima, me han suspendido la cuenta y estoy con la cara de tonta desde hace dos horas. Desconcertante. Ahora espero una respuesta de Soporte. Crucemos los dedos. Gracias por tu post 😉
Hola Esther, te entiendo perfectamente, al principio era muy frecuente que Twitter nos «castigara» y nos dejaba unas cuantas horas sin poder comunicarnos y la verdad es que nos poníamos muy nerviosos, así que si tu cuenta desaparece imagino que tiene que ser como bien dices desconcertante.
Estoy hablando con personas de Twitter para que nos indiquen cuando va a estar solucionado el problema, ya que sois muchos los afectados.
En cuanto sepa algo os aviso y mientras tanto mucho ánimo que imagino muy pronto lo arreglarán y recuperarás tu cuenta.
Gracias a ti y si necesitas algo aquí me tienes 😉
Me suspendieron la cuenta el viernes, no he obtenido ninguna respuesta por parte de twitter, estoy empezando a perder la esperanza, no se como contactar con ellos, para prometerles que de verdad de verdad yo soy bueno y prometo seguir siéndolo. ¿podrías darme una idea de como hacerlo?
Buenas tardes Fran, no te preocupes son muchos los casos y Twitter no puede dejar miles de cuentas normales inactivas.
Te dejo el post donde explico los pasos que hay que dar aunque son tantos los casos que me temo no están contestando a nadie por el momento.
El problema me temo les ha superado y deben estar viendo como solucionar el lio organizado.
Por favor cuéntanos en cuanto recuperes tu cuenta que espero sea lo antes posible
http://fmlopez48.wordpress.com/2012/09/23/que-hacer-si-tienes-algun-problema-con-tu-cuenta-de-twitter/
Reblogueó esto en Estilo Rusy comentado:
Un magnífico post de Fátima Maríinez López sobre las Cuentas suspendidas y la pérdida de followers en Twitter este fin de semana.
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de fatimamartinezlopez
Fatima, muchas gracias por tu aportación. Yo he sido víctima suspensión de la cuenta, lo que me afectó profesional el fin de semana (GP de España F1, GP3). Abrí incidencia en https://twitter.zendesk.com pero ninguna respuesta por parte de Twitter. Y eso que actualicé la incidencia con más datos.
Hace unas horas ya tenía la cuenta activa, pero sin seguidores, según he podido leer estos «seguidores» y a los que seguía volverán poco a poco (espero)
Buenas noches
He estado comprobando como hacia media tarde las cuentas suspendidas han ido volviendo poco a poco a estar activas y según me han contado les ha pasado como a ti que no tenían followers ni following pero acaban de informarme que los están recuperando poco a poco.
Creo que hoy Twitter ha tenido trabajo desliando el lio que habían organizado. Imagino que en los próximos días todo quedará resuelto. Espero que tus cuentas queden totalmente restablecidas.
Muchas gracias a ti por tu testimonio.
Saludos
Buenas noches, ya veo mis listas actualizadas, eso si dependiendo de la plataforma (WEB, MAC, teléfono,…) están más o menos actualizados, pero parece que no tendré grandes pérdidas, en cuanto a seguidores/listas. Bueno me puedo ir a dormir más tranquilo 😉 gracias por tu Blog.
Me alegra que todo vaya volviendo a la normalidad Rodrigo. Con esto aprenderemos todos una lección:, somos sumamente vulnerables, así que debemos guardar los huevos en varias cestas 😉 Saludos y felices sueños que te los has ganado
Aquí nadie es mindundi Manolo.
Perder aunque sea por unas horas la cuenta de Twitter es tremendo para cualquier usuario.
Creo que ya está más o menos arreglado 😉
Saludos
Ya esta todo OK. Lo único que en la Blackberry seguía a cero. Y al final desconecté la cuenta de Twitter y la volví a conectar (SIN DESINSTALAR Twitter de la Blackberry) y ya aparecen todos los seguidores y listas actualizadas
¡Que buenas noticias! Enhorabuena, esperemos que no se vuelva a repetir este susto en mucho tiempo. Saludos
A mi me suspendieron también la cuenta por nada a las horas me la volvieron a activar pero tengo 0 seguidores :O
Que faena Criss pero no te preocupes que al final vuelven. Saludos
a mi me la suspendieron hace 3 dias, y yo mando esa cosa de twitter que te dan, y despues me responden al correo, pero no pasa nada en mi tw. sigue estando suspendido 🙁 y no me quiero hacre otro.
No te preocupes Damian, en mayo ocurrió lo mismo y en una semana el problema estaba resuelto. Todo vuelve a la normalidad.
No es necesario abrir otra cuenta, recuperarás la tuya muy pronto.
Saludos
Me suspendieron la cuenta de twitter hace 4 días ya ise todo lo que que decía pero todavía no la recupere :c que hago ?
No te preocupes Yuliana, en mayo tardaron una semana en restaurarlas, así que pronto te la devolverán.
Ánimo han sido miles de cuentas por eso no te habrán respondido todavía y cuéntanos cuando la recuperes.
Saludos
Recién me arreglaron el twitter así que ahora esta todo normal 🙂 besos !
Me alegro! 😉 Bss
me suspendieron que haago
No te preocupes Mateo, te la devolverán pronto ya verás. En cualquier caso sigue los pasos que indico en el post y ponte en contacto con Twitter.
Saludos
[…] http://fmlopez48.wordpress.com/2013/05/11/panico-en-twitter/ […]
Hola, esta es la segunda vez que me pasa. Suspendiciónn total, todo en 0 sin seguidores ni seguidos, toda una tortura. En Venezuela muchas suspenciones son por politiquería entre oficialistas intolerantes y opositores.
La suspención de una cuenta sin previo aviso es un punto MUY NEGATIVO de Twitter, hace perder mucho tiempo, amistades, contactos, información importante para uno, etc. Malo por ellos.
Por los momentos estoy esperando la reactivación de la cuenta @lopezjuancarlos
[…] cinco años, era bastante común que en Twitter apareciera la famosa ballena, pero poco a poco estas incidencias se fueron solucionando, hasta el punto que cuando hablamos de […]
Señores de la plata forma de twitter no he podido restablecer mi servicio de twitter por que se encuentra suspendida alissongara@outlook.com
Mi twitter se encuentra duspedido que debo hacer señores de la plataforma de twitter oriente en gracias
Hola Alisson, tienes que ponerte en contacto con directamente con Twitter en los enlaces que aparecen en el post.
Solo os oriento dentro de mis experiencias o conocimiento del tema pero no trabajo para Twitter.
Saludos
tengo un problema con twitter ,no me deja entrar ya que me pide verificacion de cuenta ,para esto nesecito mi email que yo antes lo tenia cerrado y por eso no me dejaba pero ahora lo volvi a abrir a mi email y no me deja tampoco no se que hacer espero que lo puedo ayudar desde ya gracias ,saludos cordiales.