“Si a la ética le incorporamos innovación, lograremos ser más competitivos.”

Ayer tuve la oportunidad  de participar activamente,  junto con otros directivos provenientes de algunas de las empresas líderes en nuestro país (Adaptarse Soluciones, Adif, AGB Consultor, Aguirre Newman, Bionaturis, Casen Fleet, Diario Responsable, DKV, Dolby Laboratories, e-CDO, Enel, Eventis, Forética, Garrigues, Guidance, HTC, Indra, Mapfre, Metro de Madrid, Mercedes-Benz España, N-Nova, Novus, Ono, Orange, Pacto Mundial, Servimedia, Ediciones SM, Telefónica, Toshiba, Grupo Vips, Wayra,  Zapping y ZoomNews),

en El II Foro de Expertos de MarCom promovido por 21gramos en Hub Madrid.

Foro Expertos Hub

Tras un café de bienvenida los participantes fuimos repartidos en tres mesas de debate bajo el nombre de: Reputación, Innovación y Cocreación, mesas taller en las que debatimos e intercambiamos conocimientos sobre cada uno de los temas expuestos.

Antes de comenzar los debates, tuvimos la oportunidad de escuchar a Marta González Moro, directora general  de 21 gramos de cuyo mensaje he extraído el  titular de este post, así como una interesante ponencia de Gonzalo Martín Villa sobre Wayra, un acelerador de startups (pertenece a Telefónica).

“Wayra tiene mucho de innovación y co-creación como aceleradora de start-ups tecnológicas. Hacer las cosas de manera diferente y de manera colaborativa se ha desvelado como clave del éxito del propio proyecto y eso repercute en nuestra reputación”.

Tras las ponencias,  casi dos horas de intenso debate entre nosotros, dieron para lanzar ideas, pensamientos, experiencias y sacar interesantes conclusiones que os detallo a continuación.

  • Mesa Taller “¿Somos lo que se dice de nosotros” (REPUTACIÓN):

Primero tenemos que tener claro lo que “se dice de nosotros” en muchos más sitios que hace unos años,  debido a las redes sociales. Sin embargo no todos los grupos de interés están en el 2.0. No se pueden dejar de lado a los medios tradicionales. Es necesario también que las empresas perciban el contexto de su sector e identifiquen a los generadores de opinión que pueden coincidir, aunque no siempre, con sus grupos de interés. En estos momentos, construir los compromisos de una empresa con sus grupos de interés a través de una relación sistemática basada en la confianza es una cuestión de coherencia y transparencia 

 II Foro Hub Madrid ok

  •  Mesa Taller 
  •  “La vanguardia de las ideas” (INNOVACIÓN):

La innovación no es patrimonio de unos pocos. Es innata al ser humano. Hoy en día, en una sociedad competitiva, la innovación se ha convertido en una necesidad. Debe potenciarse desde la infancia. O somos capaces de mejorar cada día o desaparecemos”. Por tanto debe ser algo transversal en las empresas y no sólo del departamento de I+D. Debe formar parte del ADN de las empresas para que haga brillar el talento oculto y nos posicione a la vanguardia de las ideas. De la misma manera, la innovación no puede quedarse meramente en un proceso creativo o una idea, sino que debe poder implementarse e ir más allá del simple diseño de productos.

 

  • Mesa Taller “Del diálogo a la experiencia creativa compartida” (CO-CREACIÓN):

Co-creación es generosidad: ya no vale el pensamiento único. Conlleva utilizar la inteligencia de otra manera, es un cambio cultural. Supone  apertura y romper las reglas establecidas. Es un paso más allá de la gestión del diálogo o el proceso de comunicación, es hacerlo juntos. Pero para co-crear hay que saber también medir las fuerzas y no generar falsas expectativas.   

Un interesante encuentro que espero se siga repitiendo por muchos años.

 

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Los juguetes también se reiventan volviéndose más inteligentes

Cuando nos hacemos mayores, siempre recordamos algún juguete que marcó  nuestra infancia y en la mayoría de los casos nos gustaría recuperarlo por aquello de hacer un regreso al pasado y poder revivir esos momentos en los que disfrutamos intensamente,  pero sobre todo, porque determinados juguetes nos transportan a una época de nuestra vida que en la mayoría de los casos fue feliz.

Curiosamente tuve ese sentimiento cuando relanzaron a Nancy, no el actual diseño que por cierto no me gusta nada, si no la tradicional, la de toda la vida y seguro que también le pasó a muchos varones de mi entorno cuando hace unos años, volvieron los famosos Madelman ( el buzo, el submarinista, el montañero que siempre andaban esparcidos por la casa gracias a mi hermano)

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Estos muñecos pasaron a la historia y aunque otros llegaron para sustituirlos intentándo modernizarlos,  nunca encontramos un sustituto que nos dejara plenamente satisfechos.

Algunos juguetes habitaron al arcón de los recuerdos, guardados por nuestras madres en la época de nuestra adolescencia,  donde el común de los chavales decidimos abandonar todo lo que nos unía a la niñez,  en un afán de hacernos mayores y ya de adultos,  cuando ese arcón se ha desvanecido,  nos damos cuenta que nos hubiera gustado conservarlos.

Pero los padres de hoy hemos aprendido y muchos de nosotros guardamos aquellos juguetes que en algún momento marcaron e hicieron felices a nuestros hijos, porque sabemos que algún día les ilusionará reencontrarse con ellos.

Madelman

Un ejemplo,  en el caso de mis hijos, fue el famoso Furby, un muñeco peludo de aspecto un tanto marciano con ojos saltones,  que cuando los abrieron por primera vez (allá por 1998), al mismo tiempo que hablaban entre ellos (eran dos),  dejaron a toda la familia impactada.

Pero ahora los juguetes se reiventan, igual que las personas.

No es solo una evolución si no una reinvención en toda regla aprovechando las nuevas tecnologías.

Ese pequeño Furby responde ante los estímulos, tiene distintos estados de ánimo que muestra con sus ojos LED animados y aunque habla un extraño idioma como el anterior,  es capaz de aprender castellano.  Lo más increíble es que desarrolla su propia personalidad en función de cómo los niños interactuen con él.

Según lo traten,  el muñeco será mimoso, bromista, estará de mal humor, será un cotillo, se creerá importante … en fin que gracias a su adaptación, se convierte casi en un ser inteligente con distintos comportamientos.

Nuevo Furby

Y como los tiempos avanzan, se le puede dar de comer con el Smartphone,  nos da las gracias y nos cuenta si le ha gustado la comida.

Juguetes reiventados que aprovechan las nuevas tecnologías para adaptarse a los tiempos y no quedarse fuera de juego.

 Fotos ; Famosa  Hola.com Hasbro

Perfiles de los twitteros ante una nueva red social

Releyendo la “Teoría de la Difusión de las Innovaciones”, no he podido por menos que hacer una similitud entre los comportamientos que apunta Everett Rogers  y los perfiles de los usuarios de Twitter, ante la salida de las nuevas redes sociales y herramientas.

Everet Rogers describe la difusión de la innovación como un proceso mediante el cual una innovación es comunicada y difundida a través de varios canales, entre los miembros de un sistema social y clasifica a las personas en cinco grupos en su “curva de adopción de la innovación” que podría aplicarse perfectamente al comportamiento de  los twitteros tras la salida de Quora y Google+

1.- Innovadores: Los más avanzados, técnicos y pioneros. Son los primeros en probar pero no llegan a tener mucha influencia en su entorno. No hacen demasiado ruido porque su interés reside en probar profesionalmente todo lo que es novedad
2.- Early Adopters o primeros seguidores. Son muy influyentes . Prueban las nuevas herramientas, presumen de ser usuarios y lo difunden entre sus contactos, donde su opinión es muy considerada,  pues son tenidos en cuenta como líderes de opinión y sus “seguidores” imitan sus pasos.
3.-  Early Majority o Mayoría precoz.  Son usuarios mas normales y reflexivos que los Early Adopters, pero una vez convencidos de que merece la pena lo expanden y viralizan entre la gran masa.
4.- Late Minority o mayoría tardía : No se lanzan desde el principio por su escepticismo. Les cuesta cambiar a menudo porque les da pereza la adaptación y se lo piensan mucho antes de entrar al juego. Escuchan las opiniones del resto y todo lo que se dice en sus círculos antes de lanzarse. Terminan por adaptarse cuando ven que su entorno lo empieza a utilizar.
5.- Leggards o Rezagados: Los cambios no son su fuerte. Se resisten todo lo que pueden a utilizar las nuevas herramientas y solo las implementarán cuando les sea absolutamente necesario.
Añadiría dos grupos mas:
1.- Los que tras unos días de uso, animan al cambio pues quieren que la nueva plataforma prospere para sentirse por una vez pioneros. Preconizan sus bondades a todos los que quieran escucharles y auguran un cierre temprano del resto de plataformas porque esta será la que las sustituya.
2.- Los que tiran por tierra desde el principio las nuevas plataformas porque ya están situados en el resto y no están dispuestos a volver a empezar a forjar una nueva red de contactos.
¿Os sentís reflejados en algún perfil?