Estadísticas para Grupos de Facebook

Hasta hace poco, si queríamos obtener estadísticas de nuestros Grupos de Facebook, teníamos que utilizar herramientas externas a Facebook, que nos facilitaban datos interesantes sobre post más exitosos, crecimiento del mismo…

Pero el problema ha quedado resuelto, ya que Facebook ahora integra “Estadísticas de Grupos” .

Herramientas analisis grupos Facebook

El enlace de acceso para las Estadísticas de nuestros Grupos lo encontraremos en la columna izquierda, debajo de eventos, vídeos, fotos y archivos.

También podremos acceder a través de Facebook Insights de nuestras páginas.

Una vez que entramos en las estadísticas, podemos ver los datos recogidos en los últimos 28 días, aunque podemos seleccionar el periodo que más nos interese, dentro de los últimos cuatro meses.

Principales métricas que vamos a encontrar:

  • Porcentaje de nuevos miembros
  • Publicaciones, comentarios y reacciones
  • Solicitudes de nuevos miembros
  • Miembros aprobados, rechazados y bloqueados
  • Solicitudes pendientes

Herramienta analisis grupos facebook

Pulsando en cada una de las estadísticas globales, nos mostrará los gráficos de las métricas:

  • Publicaciones

Herramienta grupos facebook

  • Comentarios y reacciones

herramienta grupos facebook

  • Y un dato muy interesante: el número de miembros activos. Este dato nos confirma lo que siempre comentamos, lo importante es la calidad y no la cantidad.

Cuando tenemos una página o un grupo y vemos que crece y crece en número de usuarios la primera impresión es muy positiva porque tenemos cifras cada vez más importantes, pero con esta estadística descubrimos que en muchos casos, los miembros activos se reducen a la mitad del número de miembros.

Estadisticas grupos facebook

  • También nos indican los mejores días y horas de publicación

mejores dias publicacion grupos facebook

  • Por último nos muestra las publicaciones destacadas y principales colaboradores

Estadisticas grupos facebook

 

Se nota que Facebook quiere potenciar los grupos,  ahora también nos anima a dar la bienvenida a los nuevos miembros, escribiendo un mensaje  en el muro enlazado a sus perfiles.

Buenas noticias que nos ayudarán a mejorar la gestión de nuestros grupos.

 

Anuncios

GryTics, herramienta para analizar grupos de Facebook

Hasta ahora, hemos dado mucha importancia a los análisis de las páginas de Facebook, ya que contamos con sofisticadas herramientas como Smétrica, LikeAlyzer o la propia herramienta de la plataforma Facebook Insights, que nos permiten desgranar toda la actividad de la página, el engagement con nuestra comunidad, detectar a los usuarios que más interaccionan, analizar de dónde provienen nuestras comunidades… pero en cambio, dedicamos poco tiempo a analizar los grupos, quizás porque aun muchas marcas desconocen el poder de comunicación de los mismos.

Hoy os traigo mi último descubrimiento GryTics, una herramienta de analítica para grupos, que nos ofrece KPI.s y estadísticas de gran alcance.

Grytics analiza grupos facebook

Con esta herramienta podemos medir la actividad no solo de un grupo que administremos, sino también de grupos abiertos (aunque no seamos miembros), identificar a los usuarios y embajadores que más contribuyen con sus publicaciones, el número de Me gusta de cada publicación… y todos los datos pueden ser exportados en CVS aunque también nos facilitan un Power Point, con publicaciones, comentarios y miembros, que nos sirve para incorporarlo directamente a nuestras presentaciones o informes para las marcas.

Para entrar, solo es necesario loguearnos con la cuenta de Facebook con la que administramos el grupo, o con nuestra cuenta personal, si vamos a realizar una búsqueda general de grupos abiertos.

Por defecto, GryTics nos facilita datos de las últimas 50 actualizaciones (si queremos periodos más amplios tendremos que pasar a la versión Premium)

Estos son los datos que encontramos una vez hayamos seleccionado el grupo que queremos analizar:

analizar grupos facebook

  1. Estadísticas Básicas (likes y comentarios, actividad del grupo, top mensajes, tipo de mensajes y últimos mensajes)
  2. Estadísticas de miembros Esta es una parte esencial de la información que nos proporciona GryTics, ya que detecta quienes son los usuarios más afines al grupo, quienes tienen mayor repercusión cuando publican. En este apartado tenemos dos posibilidades de análisis:- Global Identificando a los mejores likers, influyentes, los que más comentan y los miembros más comprometidos- Individual: A través de la “búsqueda de miembros” para obtener las estadísticas de un miembro en particular (su influencia, su cantidad de likes y comentarios…)
  3. Estadísticas de los mensajes Visión amplia de todos los mensajes, participación generada por lo miembros en cada mensaje, gráficos y tablas. Gráficos y tablas sobre actividad indicándonos días y horas en las que el grupo tiene mayor actividad. Estadísticas sobre comentarios, promedio de tiempo de respuesta, promedio de comentarios…Podemos ordenar y filtrar la información por número de comentarios o likes
  4. Comparar rendimiento a través de dos intervalos de fechas. No solo datos totales, sino también la evolución que nos permite medir variaciones en el tiempo. Clasificación de los contribuyentes y su evolución en un periodo concreto
  5. Exportaciones y reporting
  • Lista de miembros activos
  • Lista de comentarios
  • Lista de mensajes
  • Datos primarios en archivo CVS

análisis grupos facebook

Los gráficos se pueden exportar en PNG, JPG, PDF y SVG, así como en PPT y también podemos solicitar la historia del grupo, es decir, descargar el archivo completo del grupo desde su creación para analizarlo, pudiendo ordenar, organizar, filtrar, por mejores contribuyentes, mejores publicaciones desde el principio.

¿Conocéis más herramienta para analizar los grupos de Facebook?