Novedades en Google+: ocultar comentarios de baja calidad, zoom y eventos

Google+ añade tres nuevas funcionalidades para mejorar la experiencia del usuario, ocultando los comentarios de baja calidad, añadiendo zoom a las fotos y retomando los eventos.

Es curioso observar cómo algunos especialistas en redes sociales ya ni siquiera hablan de Google+, cuando realmente es una red que nos aporta muchísimos buenos contenidos, es un lugar donde podemos debatir abiertamente sobre temas de nuestro interés, seguir historias apasionantes contadas por relojeros, pintores, astronautas… encontrar imágenes tan o más bellas que en Instagram y donde podemos llegar a tener comunidades mucho más amplias y fieles.

Novedades Google+

 

En mi experiencia desde sus inicios en junio de 2011, he apostado por esta plataforma y en este momento es una de las redes que me permite segmentar contenidos de una forma mucho más práctica, a través de las Colecciones. con más de 36.000 seguidores  y un alto índice de interacción de los usuarios.

Tras el resideño de Google+,  que se produjo incorporando las Comunidades y las Colecciones, hoy desde el blog de la plataforma nos comunican tres nuevas características para mejorar nuestra experiencia:

1.- Ocultar comentarios de baja calidad.

Es esencial depurar los comentarios, algunas veces sin sentido, que encontramos en algunas publicaciones y nos hacen perder el tiempo. Con esta nueva funcionalidad automatizada, será más fácil tener buenas conversaciones ocultando los comentarios de menor calidad y poder centrarnos en los comentarios que más nos interesan.

Si queremos ver todos los comentarios de un post, podemos hacer clic en “Ver más comentarios” y aparecerán todos.

Ocultar comentarios Google+

2. -Mayor visibilidad de las publicaciones y zoom en las fotos

Las fotos juegan un papel primordial en las Colecciones de Google+, por ello se ha ajustado el diseño de Google+ para hacer un mejor uso del tamaño de pantalla,  mostrando menos espacios en blanco y un mayor número de publicaciones.

Para que nuestras imágenes se vean mejor, se ha añadido una nueva funcionalidad de zoom para fotos en Google+ web.

 

Google+ Fotos Zoom

3.-Regresan los eventos

A partir del 24 de enero, de nuevo tendremos la opción de crear y unirnos a eventos en Google+ Web, algo muy demandado por los usuarios de esta red.

Nuevo Google+

Google+ seguirá mejorando la plataforma día a día gracias a las sugerencias de los usuarios y, para ello, animan a los mismos a enviar comentarios en las aplicaciones y en la Web como lo han venido haciendo hasta ahora.

 

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Podemos cambiar el rumbo de nuestra vida profesional en una sola tarde #ActivateNetworking

Hoy os traigo una interesante iniciativa de Google, para ayudarnos a cambiar el rumbo de nuestra vida profesional.

Si tenéis un proyecto o una idea digital en mente y no sabéis cómo continuar o tenéis conocimientos en el sector y buscáis involucraros y poder colaborar en alguno, #ActivateNetworking es vuestro evento!

Google Actívate

Actívate Networking consiste en la realización de eventos gratuitos de 5 horas de duración, en horario de tarde, que se están llevando a cabo en diferentes ciudades españolas.

Esta iniciativa, trata de conectar a personas, con actitud y pasión por el mundo digital, a través de distintas fases que harán que todos los asistentes tengan oportunidad de conocerse.

  • 7 minutos para conocer a jóvenes talentos del mundo digital
  • una oportunidad para sacarle punta a nuestras ideas
  • encontrar a alguien nos ilumine para poner en marcha nuestras ideas

Google Activate

Parte de los asistentes tendrán un proyecto o idea digital a desarrollar y, la otra parte, tendrá los conocimientos digitales (básicos o especializados) para poder colaborar y desarrollar el proyecto/idea que le apasione. Además, todo el evento estará guiado por la figura de un experto en emprendimiento digital y startups.

En los próximos ´días, se celebrarán dos ediciones:

Así es que ya sabéis. podemos cambiar el rumbo de nuestra vida profesional en una sola tarde, es este evento encontraremos las respuestas.

Registrarse es muy sencillo, solo hay que entrar en este enlace para conseguir una de las 60 plazas del próximo Actívate Networking y conocer a activados del mundo digital.

Las 100 empresas y líderes españoles con mejor reputación

Como cada año, se han publicado los rankings Merco, donde se clasifica a las 100 empresas y líderes españoles con mejor reputación. En la elaboración del ranking han participado 1.260 miembros del comité de dirección de diferentes empresas, 949 expertos, más de 4.000 ciudadanos, 10134 trabajadores, 806 estudiantes universitarios, 867 alumnos de escuelas de negocio, 101 responsables de RRHH y 91 headhunters. Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) es un instrumento de evaluación reputacional lanzado en el año 2000, que cuenta con una metodología multistakeholder compuesta por cinco evaluaciones y doce fuentes de información, que se ha convertido en uno de los monitores de referencia en todo el mundo. La pasada semana, se entregaron los premios a las tres primeras empresas del ranking: Inditex, Mercadona y Banco Santander, si bien en la lista figuran empresas que nos sorprenden como Google en décima posición. 100 empresas con mejor reputación En cuanto a líderes la clasificación de nuevo se repiten nombres asociados a grandes empresas. El ranking es encabezado por Juan Roig de Mercadona que asciende un puesto respecto al ranking del año pasado y Amancio Ortega que también pasa de la tercera posición a la segunda. 100 líderes españoles Cien empresas y líderes que conforman la imagen exterior de nuestro país. https://youtu.be/LJJCdaJE6WI

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Google Plus lanza Collection dentro de nuestros perfiles

Hace unos días algunos blogs se hacían eco del posible cambio que se iba a producir en Google Plus, implementando tableros similares a los Pinterest.

El primer dato que confirmaba que se estaba trabajando en un nuevo proyecto, fue cuando descubrimos que las fotos que tenemos alojadas en Google +, las podíamos encontrar también al entrar con nuestro perfil activado, en Google y en Google Drive.

Si algo ha destacado de Google Plus desde un primer momento, para diferenciarse del resto de redes sociales, han sido los hangouts, donde podemos conectarnos simultáneamente con diez personas en video conferencia y también el tratamiento de las fotos, ya que tanto las herramientas, así como las composiciones animadas, panorámicas, historias y montajes… solo nos las ofrece esta red.

Colecciones Google Plus

Hoy descubrimos Collection, una nueva funcionalidad de Google Plus, quizás como intento de enganchar a los usuarios a través de los contenidos audiovisuales.

Nada más entrar en Collection, nos encontramos los siguientes mensajes:

  • Crea colecciones para tus intereses: publica vídeos, fotos y mucho más.
  • Las personas pueden seguir todas tus colecciones públicas o solo las que les gusten.
  • Haz que tu colección destaque con nombres y fotos de portada personalizados.

A partir de aquí, nos muestra las colecciones de nuestros contactos y nos permite crear nuestras propias colecciones o tableros temáticos,

Colecciones Google Plus

Colecciones aparece en el desplegable de la izquierda de nuestro perfil de Google Plus y al pulsarlo encontraremos dos pestañas:

Nuestras colecciones, las de nuestros círculos y las colecciones destacadas.

Playas de Cádiz

Las fotos que subamos a Colecciones se publicarán en nuestro muro, visibles para los círculos que hayamos seleccionado previamente. Para destacar del resto de publicaciones, aparece un icono o símbolo en la parte superior de la publicación donde nos indica a qué colección pertenece.

Google Collection

Veremos si en los próximos días los usuarios se animan a crear sus colecciones o tableros y Google Plus consigue encontrar definitivamente su sitio.

¿Es útil la nueva herramienta de encuestas en Google Plus?

Las principales redes sociales, no paran de realizar pruebas para intentar dotar a sus plataformas de nuevas funcionalidades que consigan darle mayor valor para los usuarios.

Si bien es verdad que normalmente se copian unas a otras cuando observan que algo funciona especialmente bien, hay veces que prueban algunas fórmulas que otros, no se sabe muy bien por qué, han descartado.

Tal es el caso de las nuevas encuestas que ha puesto en marcha hace tan solo una semana Google +.

Captura de pantalla 2014-10-20 a la(s) 18.14.12

Si bien en su día Facebook contaba con esta posibilidad dentro de sus páginas profesionales o de empresa, de la noche a la mañana desaparecieron y lamentablemente eliminaron una herramienta que para algunos de nosotros era muy útil.

Las encuestas nos permiten tomar el pulso de una página, testar opiniones, medir índices de respuesta… en definitiva, nos permite estar en contacto más directo con los usuarios, permitiendo el diálogo e incluso el debate sobre el tema propuesto, pudiendo extraer conclusiones que pueden llegar a ser muy interesantes para perfiles personales y de marcas.

Aunque muchos opinan que Google+ es un barco a la deriva donde no hay nadie a bordo, podemos observar cómo determinados perfiles consiguen habitualmente conectar cientos e incluso miles de usuarios a través de sus contenidos.

En esta primera prueba, me interesaba saber la opinión de los pluseros, para saber qué tipo de contenidos les interesa consumir en esta red.

Encuentas en Google+

Cierto que mi primer error fue no utilizar una buena imagen para acompañar la encuesta, pues está demostrado que las fotos de alta resolución o con frases interesantes, consiguen mayor interacción por parte de los usuarios.

Puerta de Alcalá

 

Mi segundo error fue no dar más opciones de respuesta o pedir que compartieran sus preferencias, más allá de las dos opciones que les ofrecía :

A) Prefiero consumir contenidos en Imagen/Video o

B) Prefiero consumir Post y noticias de Actualidad.

La actualización fue publicada el 16 de octubre en mi muro, es decir hace 4 días, por lo que todavía es pronto para sacar conclusiones exactas, pero sí podemos ver una primera tendencia que llama la atención.

1.- Por el momento el índice de respuestas es muy bajo en relación al movimiento habitual de la página, imagino que además de los errores mencionados, es también por desconocimiento de la nueva herramienta.

2.- Hay más +1 en la actualización de la encuesta que respuestas (12 frente a 9) quizás porque no se entiende bien cómo hay que votar.

3.- Por mi experiencia personal, en las comunidades que cuentan con un volumen importante de usuarios, lo que mejor funciona, como he comentado anteriormente, son las imágenes, frases, cosas curiosas y humor.

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He probado contenidos de mi blog profesional, de blogs de otros compañeros de mi sector, noticias de prensa diaria, vídeos, gifs, imágenes con frases, y fotografías y sin duda son estas tres últimas las que, hasta ahora al menos, han demostrado mayor acogida, al igual que los post con una imagen desplegada que sea llamativa.

Personas tóxicas

Colaboración y cocreación

En cambio los primeros datos que se desprenden de la encuesta dicen lo contrario:

Un 78% prefiere consumir post temáticos o información de actualidad y tan solo un 22% se decanta por las imágenes y fotos.

En el perfil de Paco Barranco encontramos un ejemplo claro que contradice la encuesta: al menos en su perfil fotos y cosas curiosas tienen una gran acogida

Captura de pantalla 2014-10-20 a la(s) 19.15.57

El Sahara

En cambio otro tipo de contenido publicado también por Paco obtiene menor interacción

Captura de pantalla 2014-10-20 a la(s) 19.21.15

Curiosos datos sin duda.

El resultado me recuerda a los datos extraídos de las encuestas del EGM sobre medios tradicionales, cuando los encuestados respondían que no leían un determinado periódico o revista y al final nos encontrábamos con la paradoja de que había menos lectores que ejemplares vendidos o al contrario, programas de televisión con una gran audiencia demostrada que los usuarios declaraban no haber visto nunca en su vida.

En cualquier caso, creo que esta nueva herramienta puede aportarnos mucha información si sabemos elaborar las encuestas, por tanto seguiremos probando en sucesivas ocasiones para continuar mejorando.

 

 

 

Las marcas en Google+: o estás o no estás pero no me abandones

Google+ sigue siendo una red, plataforma o servicio, como le denominan algunos “pluseros”, que funciona bien para algunos usuarios, pero no termina de encajar con las marcas.
A diario vemos casos como el de Paco Barranco, que no dejan de sorprendernos ya que,  un usuario particular,  es capaz de tener una comunidad de más de 20.000 usuarios absolutamente participativos.
El engagement que ha conseguido Paco ya lo quisieran para si muchas marcas comerciales.
Por hacer una similitud, si comparamos el perfil de Paco (20.000 contactos) por ejemplo con el Fútbol Club Barcelona,  que cuenta con 3.800.000 usuarios,  o la del Real Madrid que ha generado una comunidad de casi 2.600.000 usuarios, observamos que Paco les gana por goleada,  en lo que a engagement se refiere.
Pero ¿qué es lo que comparte Paco? os preguntaréis los que no le conozcáis todavía, pues habitualmente fotos o vídeos curiosos con algún títular que llame la atención,  aunque no siempre titula,  pues en ocasiones simplemente comparte la foto,  llegando a terner  800 +1 y cientos de comentarios.
Y  ¿qué ocurre con las marcas? ¿cómo trabajan en Google+? ¿consiguen engagement con los consumidores?
Si nos acercamos a las marcas de telefonía que según  los estudios publicados últimamente suelen ser las más proactivas y las que más engagement consiguen (ojo que la mayoría de comentarios en algunas de ellas son para quejarse de un producto o servicio y para ello han creado comunidades específicas), nos encontramos un tema curioso.
  • Movistar
Tiene un perfil creado en Google Plus, pero se han limitado a realizar una actualización invitando a seguirles en otros canales

Captura de pantalla 2013-04-11 a la(s) 12.06.46

Me parece una estupenda táctica si piensas que,  de momento,  esa no es tu red o no te va a generar engagement.
Movistar tiene una actividad frenética en Facebook, Tuenti, Twitter y en su propia comunidad y de momento parece que han pensado que Google+ no les va a aportar nada más, solo sería abrir un nuevo frente de quebraderos de cabeza, por lo tanto les sirve como “anuncio publicitario” para redirigir audiencias.( Twitter 91.576, Facebook 201.000 fans)
  • Orange tiene perfil en Google Plus y mantiene activamente una comunidad de 234.000 seguidores no muy participativos.
En su caso de momento cuentan en Twitter con 31.000 seguidores y en Facebook han reunido a más de 130.000 fans, comunidad esta última que si interacciona habitualmente con la marca.
  • Jazztel

Cuenta en Google+ con una pequeña comunidad de 750 usuarios muy poco activos.

  • Pero vayamos a Vodafone. 
Vodafone como Orange y Jazztel, ha seguido la estrategia contraria a Movistar.
Han creado una comunidad en Google Plus cercana a los 265.000 usuarios, cifra muy similar a la que tienen en Facebook (275.000 fans en este caso bastante activos).  En Twitter se acerca a los 50.000 seguidores
Si analizamos el engagement de Vodafone en Google Plus, la verdad es que es tan pobre como el Orange, ya que el ratio de interacción conseguido es muy pequeño si lo comparamos con su actividad en otras RRSS, pero lo más chocante es que desde hace un mes  la cuenta de Google Plus no se mueve.
Mientras continúa su actividad en Facebook y Twitter con total normalidad, la cuenta de Vodafone en Google+ se ha quedado muda. Su última actualización se realizó el 11 de marzo, hoy 11 de abril la comunidad Google+  parece abandonada.
Quizás sea porque se han dado cuenta que Google Plus no les reporta bidireccionalidad suficiente para el esfuerzo realizado, quizás el motivo sea porque han despedido al  Community Manager  interno que la gestionaba , quizás sea por… la respuesta  solo ellos la saben.
Captura de pantalla 2013-04-11 a la(s) 13.29.20
Lo que está claro es que de momento Google Plus, al menos para las compañías de telefonía no funciona, pero como consumidores solo pedimos una cosa a las marcas cuando abren perfiles en cualquier Red Social, plataforma o servicio:
“O estás o no estás,  pero no me abandones”

Un año después los Tuiteros opinan sobre Google+

El día 28 de junio Google+ celebró su primer aniversario y lógicamente se reavivó el debate sobre si esta plataforma tiene o no futuro.

Cuando en 2011 Google anunciaba el  lanzamiento de Google + y rápidamente nos lanzamos todos los early adopters a probarlo, pensé que mejor que hacer un post para contar como era la plataforma (en los primeros días se escribieron cientos de post) preferí realizar una encuesta de opinión entre los usuarios de Twitter que la habían utilizado, publicado los resultados en este mismo blog. 

Estaba claro en los resultados que la primera impresión fue mayoritariamente positiva y que los usuarios estaban convencidos de darle un uso personal y profesional.

Pero los meses fueron pasando y al igual que con Quora hubo unanimidad y la gran mayoría de usuarios españoles la abandonaron , en el caso de Google + las opiniones durante todos el año han sido  totalmente encontradas.

Hay algunos usuarios ultra defensores, pero existe una gran mayoría que no ha encontrado nada especial en Google + , nada que le haya enganchado para convertirse en usuarios activos.

Este año he querido repetir la encuesta (gracias a Christian @chdve por recordármelo) y estos han sido los resultados:

Total respuestas: 53

Países de los usuarios encuestados:

Empatan en votos    “Me gusta mucho” o “No me gusta nada” pero curiosamente solo hay 3 votos en cada opción.

Está claro que a la gran mayoría Google+ ni le encanta ni le espanta. 

Lo más relevante es  que el porcentaje de uso es muy bajo, ya  que un 45% de los usuarios encuestados declaran que o bien no la utilizan nunca o que casi no la usan.

Solo un 10% le auguran un gran futuro y un 13% declaran que solo sirve para posicionamiento SEO.

En cuanto a las respuestas y el debate que surgió tanto en Twitter como en Facebook, la opinión general es que no hay mucha interacción y por tanto resulta aburrido.

Se utiliza como justifiación la falta de tiempo para gestionar tantas redes .

Algunos la utilizan como contenedor fotográfico

En definitiva Google+ aun no ha terminado de calar entre los usuarios avanzados (tampoco  hay prácticamente usuarios 1.0 como en FB)  y como comentábamos hace ahora un año, Google+ tendrá que seguir implementando funcionalidades que le hagan diferenciarse de Facebook, tener personalidad propia, ya que por si misma podría obtener su valor siempre que no intente parecerse a Facebook.

De hecho muchos usuarios avanzados y defensores de Google+ insisten en comentar que Google+ no es una red social y por tanto tendrá que demostrarlo.

Si bien se habla de los Círculos, curiosamente nadie lo hace sobre los Hangouts, una de las características principales de Google +

Un problema que se ha de mejorar son las aplicaciones móviles ya que Facebook también aquí le gana la partida a Google+ , al menos de momento.

La utilizo pero no me gusta mucho
Borre mi perfil
Me gusta porque no hay mas! es un monopolio!
No mucho, pero me gusta
La utilizaría, aunque poco, si hubiera buenas aplicaciones para mi Blackberry
Me gusta la comodidad de los circulos y también la integración con gmail, pero no hay nadie, todos están en facebook