Google Plus lanza Collection dentro de nuestros perfiles

Hace unos días algunos blogs se hacían eco del posible cambio que se iba a producir en Google Plus, implementando tableros similares a los Pinterest.

El primer dato que confirmaba que se estaba trabajando en un nuevo proyecto, fue cuando descubrimos que las fotos que tenemos alojadas en Google +, las podíamos encontrar también al entrar con nuestro perfil activado, en Google y en Google Drive.

Si algo ha destacado de Google Plus desde un primer momento, para diferenciarse del resto de redes sociales, han sido los hangouts, donde podemos conectarnos simultáneamente con diez personas en video conferencia y también el tratamiento de las fotos, ya que tanto las herramientas, así como las composiciones animadas, panorámicas, historias y montajes… solo nos las ofrece esta red.

Colecciones Google Plus

Hoy descubrimos Collection, una nueva funcionalidad de Google Plus, quizás como intento de enganchar a los usuarios a través de los contenidos audiovisuales.

Nada más entrar en Collection, nos encontramos los siguientes mensajes:

  • Crea colecciones para tus intereses: publica vídeos, fotos y mucho más.
  • Las personas pueden seguir todas tus colecciones públicas o solo las que les gusten.
  • Haz que tu colección destaque con nombres y fotos de portada personalizados.

A partir de aquí, nos muestra las colecciones de nuestros contactos y nos permite crear nuestras propias colecciones o tableros temáticos,

Colecciones Google Plus

Colecciones aparece en el desplegable de la izquierda de nuestro perfil de Google Plus y al pulsarlo encontraremos dos pestañas:

Nuestras colecciones, las de nuestros círculos y las colecciones destacadas.

Playas de Cádiz

Las fotos que subamos a Colecciones se publicarán en nuestro muro, visibles para los círculos que hayamos seleccionado previamente. Para destacar del resto de publicaciones, aparece un icono o símbolo en la parte superior de la publicación donde nos indica a qué colección pertenece.

Google Collection

Veremos si en los próximos días los usuarios se animan a crear sus colecciones o tableros y Google Plus consigue encontrar definitivamente su sitio.

Las marcas en Google+: o estás o no estás pero no me abandones

Google+ sigue siendo una red, plataforma o servicio, como le denominan algunos “pluseros”, que funciona bien para algunos usuarios, pero no termina de encajar con las marcas.
A diario vemos casos como el de Paco Barranco, que no dejan de sorprendernos ya que,  un usuario particular,  es capaz de tener una comunidad de más de 20.000 usuarios absolutamente participativos.
El engagement que ha conseguido Paco ya lo quisieran para si muchas marcas comerciales.
Por hacer una similitud, si comparamos el perfil de Paco (20.000 contactos) por ejemplo con el Fútbol Club Barcelona,  que cuenta con 3.800.000 usuarios,  o la del Real Madrid que ha generado una comunidad de casi 2.600.000 usuarios, observamos que Paco les gana por goleada,  en lo que a engagement se refiere.
Pero ¿qué es lo que comparte Paco? os preguntaréis los que no le conozcáis todavía, pues habitualmente fotos o vídeos curiosos con algún títular que llame la atención,  aunque no siempre titula,  pues en ocasiones simplemente comparte la foto,  llegando a terner  800 +1 y cientos de comentarios.
Y  ¿qué ocurre con las marcas? ¿cómo trabajan en Google+? ¿consiguen engagement con los consumidores?
Si nos acercamos a las marcas de telefonía que según  los estudios publicados últimamente suelen ser las más proactivas y las que más engagement consiguen (ojo que la mayoría de comentarios en algunas de ellas son para quejarse de un producto o servicio y para ello han creado comunidades específicas), nos encontramos un tema curioso.
  • Movistar
Tiene un perfil creado en Google Plus, pero se han limitado a realizar una actualización invitando a seguirles en otros canales

Captura de pantalla 2013-04-11 a la(s) 12.06.46

Me parece una estupenda táctica si piensas que,  de momento,  esa no es tu red o no te va a generar engagement.
Movistar tiene una actividad frenética en Facebook, Tuenti, Twitter y en su propia comunidad y de momento parece que han pensado que Google+ no les va a aportar nada más, solo sería abrir un nuevo frente de quebraderos de cabeza, por lo tanto les sirve como “anuncio publicitario” para redirigir audiencias.( Twitter 91.576, Facebook 201.000 fans)
  • Orange tiene perfil en Google Plus y mantiene activamente una comunidad de 234.000 seguidores no muy participativos.
En su caso de momento cuentan en Twitter con 31.000 seguidores y en Facebook han reunido a más de 130.000 fans, comunidad esta última que si interacciona habitualmente con la marca.
  • Jazztel

Cuenta en Google+ con una pequeña comunidad de 750 usuarios muy poco activos.

  • Pero vayamos a Vodafone. 
Vodafone como Orange y Jazztel, ha seguido la estrategia contraria a Movistar.
Han creado una comunidad en Google Plus cercana a los 265.000 usuarios, cifra muy similar a la que tienen en Facebook (275.000 fans en este caso bastante activos).  En Twitter se acerca a los 50.000 seguidores
Si analizamos el engagement de Vodafone en Google Plus, la verdad es que es tan pobre como el Orange, ya que el ratio de interacción conseguido es muy pequeño si lo comparamos con su actividad en otras RRSS, pero lo más chocante es que desde hace un mes  la cuenta de Google Plus no se mueve.
Mientras continúa su actividad en Facebook y Twitter con total normalidad, la cuenta de Vodafone en Google+ se ha quedado muda. Su última actualización se realizó el 11 de marzo, hoy 11 de abril la comunidad Google+  parece abandonada.
Quizás sea porque se han dado cuenta que Google Plus no les reporta bidireccionalidad suficiente para el esfuerzo realizado, quizás el motivo sea porque han despedido al  Community Manager  interno que la gestionaba , quizás sea por… la respuesta  solo ellos la saben.
Captura de pantalla 2013-04-11 a la(s) 13.29.20
Lo que está claro es que de momento Google Plus, al menos para las compañías de telefonía no funciona, pero como consumidores solo pedimos una cosa a las marcas cuando abren perfiles en cualquier Red Social, plataforma o servicio:
“O estás o no estás,  pero no me abandones”

Los Twitteros opinan sobre Google +

Estos últimos días hemos vuelto a vivir una verdadera revolución en Twitter con el lanzamiento de Google +

Las primeras impresiones nos llegaban de usuarios que habían recibido una invitación y ya lo estaban probando, pero avisaban que no había invitaciones disponibles.

Quizás porque posteriormente Google + abrió la mano o porque la viralidad y la ayuda en esta red es extraordinaria, desde el jueves por la tarde nos hemos ido uniendo poco a poco nuevos usuarios.

Ayer sábado publiqué una encuesta  para testar  las primeras opiniones de los usuarios de Twitter y los que ya forman parte de la plataforma, que sin ningún género de dudas son los más avanzados en lo que a redes sociales se refiere y con su ayuda (que desde aquí agradezco a todos)  se ha completado la primera fase de la encuesta y prometí compartir los resultados que ahora os muestro.

La próxima semana tendremos los resultados finales pues está activa 7 días.

 

Lo que está claro es que por una amplia mayoría la nueva plataforma ha sido bien recibida en Twitter. La navegación no presenta dificultades y es bastante intuitiva.

La percepción de la misma es más para utilizarla a nivel personal aunque muchos no descartan utilizarla a nivel profesional.

Lo más curioso es que la mayoría opinan que no desbancará a Facebook, pero  me cabe la duda si será útil mantener las dos plataformas (aunque solo sea por falta de tiempo) o finalmente subsistirá solo una de las dos porque son bastante parecidas, aunque Google+ aporta novedades como los video chats multiconferencia, denominados “quedadas”o los diferentes Círculos que podemos organizar, siendo una las implementaciones que creo mas ha gustado a los usuarios.

Poder fragmentar audiencias es lo que buscamos y en Facebook cuando menos hasta ahora es complicado.

Quizás el desarrollo de Facebook en últimos años nos ha pillado ya con muchos amigos en la red y clasificarlos en listas puede tornarse en una tarea engorrosa si no lo hicimos desde el principio, además no es de fácil acceso el ir cambiando grupos si no es con la privacidad.

Opiniones espontáneas ———>

Empezar en una nueva red con la experiencia de las anteriores nos hace a todos organizarnos mucho mejor desde el comienzo y ahora tenemos mucho mas claras las necesidades,  los objetivos y la estrategia a seguir.

Todos estamos de acuerdo en que faltan muchos desarrollos, pero pensemos que aun está en beta y seguro que ya tienen preparadas nuevas funcionalidades y los desarrolladores ya están pensando en crear aplicaciones que sean útiles para cada red, insisto  ahora mucho mas orientados por el conocimiento de las necesidades provocadas por Facebook y la experiencia adquirida en estos años de utilización de las plataformas por parte de particulares y empresas.

En general la mayoría le otorga larga vida , quizás ha llegado en un buen momento donde empiezan a escucharse voces sobre las carencias y el aburrimiento de Facebook y la decepción que provocó Quora a las pocas semanas de su lanzamiento.

  • En mi opinión hay dos puntos esenciales  en la estrategia de lanzamiento de Google + que han generado parte de su éxito:  Se puedan seleccionar idiomas (desde el principio está todo en castellano además de otros muchos idiomas)
  • La entrada no ha sido masiva, si no que han creado la necesidad y la predisposición en los usuarios añadiéndolos paulatinamente. De este modo es mayor la expectación y el ruido provocado.

Ahora tendremos que esperar unos cuantos meses para ver la evolución y confirmar si finalmente Google + confirma las positivas impresiones de sus primeros días.

Os dejo unos cuantos post relacionados con Google + que han sido compartidos estos días via Twitter

Link para entrar Previamente nos han tenido que incluir en un círculo

Seis cosas que Google + permite y Facebook no

Analytics medirá el impacto de Google + +Twitter+ Facebook

Trucos para quien ya es usuario de Google Plus

Cómo tener en Google + un miniportafolio de fotografía en línea

Cómo traer tus amigos de Facebook a Google+

Para participar en la encuesta