Facebook presenta las Nuevas Estadísticas para Páginas

Facebook está testando entre un grupo de usuarios las nuevas estadísticas para las páginas de empresa.

Según las mismas palabras de Facebook, las nuevas estadísticas incluyen mejoras en la forma de organizar y presentar los datos para que resulten más sencillos de entender, permitan tomar medidas más adecuadas y estén más centrados en los usuarios y tras haberlo probado y hacer el recorrido, os puedo decir que sin duda se cumplen las expectativas.

nuevas estadísticas FB

Pero para entenderlo, vamos a hacer un repaso de las nuevas métricas que podemos analizar y cómo están estructuradas.

Las nuevas estadísticas nos dan las claves de ver:

  • Lo que funciona y lo que no en nuestra página.
  • Obtener más información sobre a quién le gusta la página ( fans) y quién interactúa con cada una de nuestras publicaciones.

al principio facebook

Nos encontramos  en un solo panel el resumen de los datos de los últimos siete días de la actividad más importante en:

  • el número de” Me gusta” totales. Podemos ver cómo ha crecido la base de fans en el periodo
  • el alcance global, comparando el rendimiento de todas nuestras publicaciones

alcance facebook estadísticas

  • Analizar la actividad de nuestra página sabiendo además de las menciones, visitas y publicaciones de otros las ofertas comparadas

Actividad de la página facebook

  • Medir la participación general, es decir la cantidad de personas que interactúan con nuestras actualizaciones. Información sobre los fans y las personas a las que les gustan las actualizaciones, las comentan y las comparten.

para subir al blog FB

  • Podemos consultar cuántas veces los usuarios han indicado que les gusta y no les gusta la página cada día y ver de dónde proceden los “Me gusta”, es decir, los distintos lugares en Facebook donde los usuarios hacen clic en “Me gusta” para conectar con nuestra página.
  • Este dato es muy interesante ya que podemos saber si ha sido por sugerencia o recomendación de un usuario, por visita a nuestra página, por la misma actualización y si se ha realizado desde un dispositivo móvil.

para el blog estadísticas fb

Nuevas métricas para alcance, páginas y personas, con me gusta orgánicos y pagados así como totales netos

segunda estadística FB

También nos ofrece una nueva grafíca por publicación, que nos indicará si son enlaces, fotos, vídeos … la segmentación utilizada, el alcance y las interacciones.

Podremos elegir entre una visión general de las estadísticas de toda la página o por publicaciones eligiendo periodos concretos que luego podremos exportar.

Como ya sabemos, las publicaciones que obtienen más “Me gusta”, que se comentan más y que se comparten más veces se muestran más en la sección de noticias y por tanto las ven más usuarios, ahora podremos ver de cada actualización qué ha provocado la interacción.
Las publicaciones que están ocultas, que están denunciadas o que provocan que a los usuarios les deje de gustar la página llegan a menos personas, por lo que podremos ver qué actualizaciones han sido las que han provocado que nos abandonen o que no llegue a más usuarios.
Me gusta y compartido
Podemos analizar no solo los “no me gusta” , si no también las publicaciones que los usuarios nos han ocultado totalmente, han ocultado una publicación concreta o si nos han denunciado por spam, seleccionando cada variable independientemente en el panel derecho.
no me gusta
Tendremos datos de alcance total pudiendo diferenciase entre  orgánico y pagado
alcance organico y pagado
Por útlimo nos encontramos más información sobre las personas a las que les gusta nuestra página,  a quién le gustan nuestras publicaciones, quién las comenta y quién las comparte:

  • Similitudes y diferencias de nuestros fans con respecto a otras personas de Facebook.
  • Características comunes de las personas a las que les gustan nuestras publicaciones, las comentan o las comparten discriminando por sexo, geografía e idioma
  • Por donde han entrado, por la pestaña de información, fotos, vídeos, aplicaciones…

sexo facebook

Ahora también podremos ver el número de fans por país, ciudad e idioma y analizar por qué  fuentes externas han llegado los distintos usuarios a nuestra página.

Fuentes externas

Toda esta información podemos descargarla, como antes y exportarla a un archivo Excel y así tener todos los datos por periodos concretos.

Facebook nos facilita de este modo que desgranemos nuestras páginas para corregir los errores, saber qué es lo que le gusta a nuestro target y podamos realizar mejor nuestro trabajo diario.

Si queréis más información la encontraréis en este ENLACE

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Facebook elimina las estadísticas antiguas de las fan pages

Gracias a un tweet que nos ha enviado  Miguel Roca @RocaVazquez, hemos podido recordar esta mañana que el próximo día 15 de febrero todos los datos estadísticos de nuestras fan page de Facebook se eliminarán definitivamente, por lo que si queremos conservalas,  tendremos que exportar los datos  (se puede hacer desde la misma herramienta) antes de esa fecha.

Si bien desde el 15 de diciembre en estas estadísticas no se recogían datos, toda la información anterior puede  sernos muy útil para poder hacer comparativas  con los actuales que nos ofrecen las nuevas estadísticas.

Conservar el histórico es muy importante porque nos puede dar muchas pistas de comentarios, actualizaciones, videos o fotos que fueron exitosos, saber porqué en determinado momento conseguimos más fans o dejaron de seguir nuestras actualizaciones  y para los CM será una importante herramienta a la hora de empezar a trabajar con una nueva cuenta si la marca le puede ofrecer datos anteriores de como se fue desarrollando la página.

Por tanto no lo olvidéis antes del día 15 haced un backup de los datos anteriores y así estaréis mucho más tranquilos teniendo toda la información a salvo.

Manual de las nuevas estadísticas de Facebook

Anoche Facebook me sorprendía con una llamada en la Fan Page, donde explicaban meticulosamente por pantallas,  los cambios y mejoras que se han producido en las estadísticas

En la home indicaban que han cambiado algunos parámetros que nos harán más fácil la comprensión de las cifras  ofrecidas para de este modo tener más datos sobre los usuarios/fans que visitan nuestra página

A partir de ahí comienza la navegación donde nos explican

Datos importantes

Información General

Tus publicaciones

Datos desglosados

Podremos ver el número de personas que están hablando de la página  mostrando el alcance que hemos conseguido.

También podemos visualizar como han ido las publicaciones, visitas, interacciones … con porcentajes. De esta manera sabemos cuales son los contenidos que mas interesan a quienes nos visitan.

Pero ahora también permite bucear por tus publicaciones, ofreciéndonos nuevos datos de cada una de ellas con tan solo un click

A través de un enlace podemos entrar en Personas que están hablando de la página para extraer los datos que consoliden nuestras próximas estrategias

Seguiremos exportando los datos estadísticos ,como hacíamos hasta ahora, a una hoja Excel para poder estudiar, comparar y corregir los resultados.

Pero además, ahora nos ofrecen el Manual Estadísticas de las páginas de Facebook titulado “Guía del producto para propietarios de páginas

de Facebook” con 15 páginas donde nos explican paso a paso como interpretar las cifras.

Se agradece que poco a poco vayan facilitando nuestro trabajo.