Parece que por muchos años que pasen, en United Airlines no han aprendido de sus crisis de reputación. Ayer volvieron a repetir, al expulsar violentamente a un pasajero
- Inicio
- |
- Tag: Crisis en red
Reputación online, o cómo perder nuestro trabajo antes de empezar
Parece que manejar una cuenta en redes sociales es un juego de niños, pero realmente su mal uso, entraña una serie de consecuencias que, si no somos capaces
Gil Stauffer rectifica y pide disculpas públicamente por su error en Twitter
Parece que poco a poco las empresas van aprendiendo que las Redes Sociales no son un juego, lo malo es que muchas están aprendiendo a base de golpes.
¿Por qué algunos usuarios pioneros, políticos y directivos empiezan a abandonar Twitter?
Responder a esta pregunta con una sola respuesta sería prácticamente imposible. Motivos para abandonar cualquier red puede haber muchos, pero en el caso de Twitter el tema se
Cómo prevenir o afrontar una crisis en Redes Sociales
En muchas ocasiones, cuando intentamos introducir en una estrategia de comunicación los nuevos medios sociales, como complemento a los medios tradicionales, las empresas para las que trabajamos se
En Social Media: Di la verdad y No lo borres
Se nota que estamos en verano y todavía la actualidad va ralentizada, por lo que cualquier patinazo que surja por parte de personajes públicos o marcas termina teniendo
Un buen Community Manager no tiene horario
Las marcas están aprendiendo poco a poco la necesidad de estar en contacto con los consumidores, aunque ya hemos comentado en varias ocasiones que muchas de ellas no