¿Qué es y como funciona Fangager?

Fangager es una aplicación con un sistema de gestión para medir la participación de los fans en las páginas de Facebook permitiendo que las marcas conozcan mejor a su potenciales prosumers.

Todas las marcas  están obsesionadas por tener miles y miles de fans,  pero muchas  no se preocupan de los más importante que es la proactividad de los mismos e identificar quienes son para poder realizar con ellos futuras acciones.

Cuando ya hemos generado una base de fans para una marca,  lo más importante es conservarlos y desde luego deberíamos plantearnos recompensarles,  porque se pueden tener muchos fans pero si no  generamos valor terminarán por no visitarnos.

Con esta herramienta podemos recompensarles y realizar acciones dirigidas tanto para captar nuevos fans como para premiar a los que ya tenemos.

La herramienta cuenta con una marca blanca la tecnología SAAS que escanea todos la actividad de las fan page en tiempo real, creando un programa de fidelización de compromiso.

Se puede participar, premiar y gestionar los fans a través de la plataforma

    • La tasa mensual promedio de actividad sólo es del 4% y sin duda se puede hacer que crezca
Hay una parte importante de la herramienta que es gratuita. Simplemente introduciendo nuestra URL  en la casilla que aparece en su web comenzará el escaneo de nuestra página y en unos minutos tendremos en nuestro correo los resultados que nos indicarán:
  • Número total de fans
  • Fans activos
  • Numero total de actualizaciones
  • Número total de comentarios
  • Número de total de “me gusta”
  • % tasa de actividad

Y lo que es más importante, nos dirá quienes son  los diez fans más activos durante el día, la semana y el mes, por lo que nos será muy fácil poder recompensarles.
Además podremos consultar los mismos datos para cualquier marca, por lo que será muy fácil compararnos con la competencia y ver las diferencias.

 

En la versión de pago se pueden elegir actividades que se adapten a las necesidades de cada marca.

Para ello tienen una  App Store donde nos muestran con vídeos todo lo que podemos hacer. También invitan a las agencias y marcas a trabajar con ellos para desarrollar aplicaciones personalizadas,  diseñadas ad hoc para la marca

Se pueden poner en práctica juegos mecánicos y recompensas para los fans. Al potenciar y premiar a los fans, con insignias y regalos del valor real, se puede motivar su participación.
La herramienta tiene un sistema automático en tiempo real para establecer premios para todos los fans por sus acciones.

Clasifica a los fans otorgándoles puntos  por ser activos y comprometidos. Existe también  un sistema de tarjetas, de fácil aplicación para cualquiera de las acciones que se decida realizar .

El ciclo se completa con valor de premiar a los fans con regalos y premios de la propia tienda de regalos que establezca la marca. Los puntos obtenidos se convierten a la moneda virtual para la compra de regalos virtuales o reales.

La administración de FanGager es  una interfaz con un panel de control intuitiva  con todas las capacidades de Social CRM, incluyendo:

  • Base de datos  y análisis
  • Capacidad de identificar a los principales seguidores
  • Actividades proyectadas para grupos específicos de fans
  • Buscar usuarios con solapamiento entre Facebook y Twitter
  • Gestionar toda la actividad social a partir de un panel de control
  • Administrar y supervisar los compromisos y programas de recompensa
  • Segmentar a los fans  en base a su información demográfica, actividades e intereses
  • Generación de informes
  • La plataforma se integra con el sistema de CRM

En la página de Fangager se pueden ver los caso de éxito de marcas como Diageo, Greanpeace, American Express… aqui

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Impresionante aplicación de Magnun

Repasando mi correo esta tarde me he topado con el email de una amiga (Patricia Fernández) que me enviaba esta aplicación de Magnum que realmente cumple todas las misiones de las aplicaciones del marketing. en este caso haciéndote participar en un juego.

Llama la atención, crea expectación,  te mantiene entretenido, te atrapa y durante todo el juego tienes en la mente la imagen de marca, aunque te realiza un paseo por las tiendas, playas, hoteles…

El juego es muy simple, tan solo con moverte por la pantalla, utilizando el cursor para saltar y haciendo caminar a la protagonista hacia delante o hacia atrás vas atrapando bombones (por supuesto Magnum)-

Mientras vas cambiando las pantallas irás pasando un día con la protagonista.

Comienza el juego con las tablets y smartphones de Samsung que al introducirte te llevará a un desfiles de moda donde tendrás que huir del de seguridad que te persigue, pasarás por  Youtube y caerás en el Hotel San Martino, subirás en ascensor y visitarás todo el hotel  incluido su spa , irás a las pistas de sky, montarás en parapente y llegarás a un safari en África-  Luego verás joyas y podrás columpiarte en ellas y tras un paseo por Spotify, te subirás en un Saab descapotable para recorrer muchos kilómetros hasta llegar a un maravilloso SPA en oriente y una vez hayas descansado podrás irte de compras . Toda una aventura …

El desarrollo es impecable, es la primera vez que veo una aplicación tan bien hecha.

Los resultados se pueden compartir en Twitter y Facebook y te invitan a pasar por su fanpage. Si tus resultados no te gustan y quieres mejorar tu puntuación siempre puedes volver a empezar así como invitar a tus amigos.

Os invito a probarla porque merece la pena.

Para probar la aplicación –>AQUI

Aplicaciones básicas para Facebook

Hace unas semanas escribía sobre las Herramientas para Twitter que utilizo mas frecuentemente.

En esta ocasión haremos un repaso de las aplicaciones que tengo instaladas en Facebook y alguna mas que puede ser muy útil para las empresas.

Estas aplicaciones aparecerán en el margen derecho de nuestra fanpage y los usuarios de la página podrán navegar por ellas.

Desde el perfil personal en  “Configuración de privacidad” se podrán ver todas las aplicaciones que tenemos instaladas y que permisos le hemos dado a cada una. Se puede editar configuración y eliminarlas desde allí.

 

 

Permisos para estadísticas

  • Klout
  • PostRank Analytics


¿Utilizáis alguna app más que sea interesante?