Evolución de las Redes Sociales en 2016

Cuando comienza un nuevo año, es interesante hacer un repaso a  las noticias, trucos, estudios cambios y novedades que se han producido en 2016 para saber la evolución en el Marketing Digital y en las Redes Sociales.

Para ponernos en situación, nada mejor que ver el  Mapa de las Redes Sociales iRedes 2016  y una infografía con los Usuarios activos 2016 en las principales redes sociales

Si por algo se ha caracterizado 2016 es por la fiebre Pokemon y la invasión del streaming en directo al alcance de todos los usuarios. No hay red social que se precie que no haya lanzado o mejorado sus retransmisiones en directo.

todas las redes sociales

Pero veamos un resumen de las novedades que se han producido en estos doce meses:

Twitter

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Facebook

Instagram

Linkedin

Snapchat

Aunque parece que en los últimos meses Snapchat está perdiendo la batalla frente a Instagram Stories, convenía hacer un repaso sobre todo lo que debemos saber sobre esta plataforma

Reputación Online

Sabemos la importancia de la reputación online, pero muchas veces opinamos antes de asegurarnos de la veracidad de las noticias y continuamos viendo cómo las marcas tropiezan una y otra vez.

Estudios

En cuanto a los Estudios publicados que más han destacados a los largo de 2016 encontramos:

Pero también hemos tenido Momentos divertidos en imágenes y memes

Un año lleno de lanzamientos y cambios que sirven como lanzadera de lo que nos espera en el año que acabamos de estrenar.

Para finalizar, os dejo una infografía de Robert Katai sobre la evolución de Instagram en 2016

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Twitter pone hoy en marcha el vídeo en directo desde la misma aplicación #GoLive

El vídeo en directo se ha puesto de moda y ya no hay plataforma social que se precie que no cuente con esta funcionalidad.

Primero fue Twitter quien, con la compra de Periscope, nos metió el gusanillo de emitir en directo conferencias, eventos, conciertos, eventos deportivos… o simplemente conectarnos con nuestra red para mostrarles los paisajes de los lugares que estábamos disfrutando, lo que estábamos cocinando o recomendaciones con temas profesionales.

Poco después Twitter anunciaba que las emisiones de Periscope se podían ver simultáneamente en Periscope y también en nuestros perfiles de Twitter, pero siempre emitíamos a través desde Periscope.

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Luego llegaron Facebook Live, Snapchat direct, Youtube Connect e Instagram Stories en directo.

A partir de hoy, Twitter queda totalmente integrado con Periscope, de tal forma que podemos crear y emitir vídeos en directo sin salir de la aplicación móvil de Twitter.

Solo tenemos que pulsar en crear un nuevo tuit y seleccionar “En directo”. Una de las cosas buenas es que podemos previsualizar cómo empezará la emisión de nuestro vídeo. A partir de ahí pulsamos “Retrasmitir en directo” y ya estaremos compartiendo en directo con nuestra red

Nuestra retransmisión podrá ser vista por todos los usuarios, tanto desde nuestro perfil de Twitter como desde Periscope, y podrán interactuar con nosotros desde cualquiera de las dos plataformas.

streaming twitter

Como siempre, simplemente tocando la pantalla podremos enviar corazones durante la emisión, señal de que nos gusta lo que se está emitiendo.

Cuando emitamos, ya no saldrá la frase EN DIRECTO #Periscope, sino que nosotros pondremos un título o un texto a la retransmisión. Desde Twitter nos recomiendan que utilicemos el hashtag #GoLive que aparecerá con el pájarito de Twitter.

Para empezar a utilizar GoLive solo tendremos que actualizar la App móvil de Twitter.

 

Nuevo en Periscope: Superfans, Grupos e Inicio de Sesión en Periscope.TV

Desde que Twitter anunció hace una semana el próximo cierre de Vine, parece que desde la plataforma han decidido preocuparse por mejorar Periscope y así intentar posicionar esta aplicación como uno de los canales de vídeo por streaming más utilizados entre los internautas.

Hasta el pasado mes de marzo, justo coincidiendo con el primer aniversario de su lanzamiento, Periscope ya había llegado a los 200 millones de emisiones en directo y cada día se visualiza el equivalente a 110 años de vídeo.

periscope-superfans

Hace tan solo un mes, pusieron en marcha las cuentas VIP de Periscope, que incluyen una serie de beneficios para los usuarios que cumplan los requisitos especificados.

Ayer nos presentaron a través de su página en Medium importantes novedades en sus funcionalidades que ya están disponibles tanto para IOS como para Android:

  1. Superfans: Todos sabemos la importancia de conocer quienes son los usuarios que siguen nuestras transmisiones con mayor asiduidad. Por ello, a partir de ahora Periscope nos mostrará un listado con los 10 usuarios más comprometidos. De este modo podremos crear con ellos una relación más estrecha. Se reconocerá a los superfans con un icono y una puntuación, que se calculará mediante un algoritmo que se regirá por las diferentes interacciones de los usuarios. Se mostrarán los superfans de cada una de las transmisiones tanto en la app móvil como por web.
  2. Grupos: Podremos transmitir y compartir vídeos con grupos específicos de usuarios, segmentados por intereses comunes. Cualquier miembro del grupo podrá agregar a otros usuarios que piense puedan estar interesados en la transmisión que estamos realizando.
  3. Con las últimas actualizaciones de Periscope.tv , a través la web también podemos realizar búsquedas más fácilmente, explorar canales sugeridos y resaltados como de nuestro interés y ver  todo lo que nuestra comunidad está emitiendo en directo. Además, a partir de ahora también podemos loguearnos e iniciar sesión, accediendo a nuestra cuenta para poder realizar comentarios y enviar corazones en cualquier transmisión que estemos viendo en directo.
  4. Encontraremos una muestra de usuarios sugeridos.
  5. Por último, podremos consultar la lista de las últimas transmisiones que hayamos seguido desde nuestro perfil.

Cambios y novedades que poco a poco van haciendo de Periscope una gran herramienta para crear contenidos de interés y compartir con nuestras comunidades.

 

 


 

Cómo conseguir una cuenta VIP en Periscope

Periscope, la aplicación de video streaming de Twitter, no cesa de implementar funcionalidades para competir con su homólogo Facebook Live y, en esta ocasión, nos presentan en su cuenta de Medium, la última novedad: el Programa VIP de Periscope.

Como miembro del programa VIP, los usuarios tendremos acceso a una serie de beneficios que nos ayudarán a hacer crecer nuestra audiencia y aumentar las oportunidades de colaboración con otros usuarios similares, e incluso con el team de Periscope. Además se identifica nuestra cuenta como  VIP y nos facilitan herramientas para ayudarnos a continuar trabajando para crear y compartir mejores experiencias en directo.

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Este programa ha sido diseñado para aquellos usuarios que confían en la plataforma y comparten interesantes experiencias en tiempo real.

A medida que nuestra audiencia se incremente, podremos conseguir más beneficios, ya que se irán desbloqueando las insignias o badgets VIP.

Existen tres niveles de usuarios VIP:

Nivel Bronce  

Incluye:

  • Insignia de bronce en el perfil de usuario de Periscope
  • Acceso a los mejores ejemplos y materiales para saber qué es lo que está interesando a la comunidad.

Para obtenerla categoría bronce, hay que cumplir los siguientes requisitos:

  • Contar con un mínimo de 10.000 seguidores en Periscope
  • Tener una media de audiencia de 200 usuarios totales por emisión
  • Realizar trasmisiones al menos dos veces a la semana
  • Que el contenido compartido cumpla los términos y condiciones de la plataforma

Nivel Plata

Además de Incluir todos los beneficios que tiene la categoría bronce se consigue:

  • La insignia del perfil será de plata
  • Se incluirá como cuenta recomendada
  • Posibilidad de colaborar con otros usuarios plata con intereses similares

cuenta-recomendada-periscope

Para conseguir la insignia o badget de plata será necesario:

  • Tener más de 30.000 seguidores en Periscope
  • Conseguir una audiencia media de 300 usuarios totales por emisión
  • Trasmitir al menos dos veces a la semana
  • Cumplir los términos del servicio

 

Nivel Oro 

  • Además de los beneficios anteriores (plata y bronce), se consigue la insignia o badget VIP Oro con perfil destacado y cuenta verificada
  • Pero lo más importante es que se tendrá línea directa con el equipo de Periscope para posibles colaboraciones

Los requisitos para conseguir esta insignia son los siguientes

  • Más de 100.000 seguidores en Periscope
  • Constar al menos con una audiencia de 500 usuarios totales por emisión
  • Emitir en directo al menos dos veces a la semana
  • Cumplir los términos del servicio.

Pero no os desaniméis, Periscope quiere ayudar a los usuarios que comparten emisiones interesantes, pero que no cumplen todos los requisitos anteriores y, para ello, nos invitan a etiquetar en las trasmisiones a @PeriscopeTV y @Twitter para que puedan valorar nuestras emisiones.

Además, si ya contamos con más de 20.000 seguidores o tenemos emisiones con más de 10.000 visionados, nos animan a ponernos en contacto con ellos, pues están buscando cuentas de estas características.

Este es el ENLACE que debéis utilizar si queréis solicitar entrar en el programa.

Últimas novedades en Twitter y Periscope

Desde Twitter nos informan que han introducido cambios interesantes tanto en la App móvil de Twitter como en Periscope.

  • Desde ayer en Twitter, los mensajes directos tienen notificación de lectura y escritura, algo similar a WhatsApp. Es decir que si estamos escribiendo o hemos leído un mensaje, aparecerá la notificación y la señal bajo el texto.

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Pero que nadie se alarme. Si no queremos que nuestros interlocutores sepan que hemos leído sus mensajes, siempre podremos eliminar la función en Configuración de la cuenta, Privacidad.

  • Por otra parte, los enlaces que enviemos a través de DM´s  ya no aparecen como URL´s, sino que se muestran desplegados para que sepamos de qué se trata en un solo vistazo.

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  • En cuanto a Periscope, a partir de ahora podremos ver quién se ha unido a la emisión y quién está viendo nuestras transmisiones en directo.

Nuevas funcionalidades que continúan mejorando las plataformas.

Guía para detectar influencers de nuestra marca

Detectar a los influencers de nuestra marca no es tarea sencilla.

Muchas marcas simplemente se guían por el número de seguidores de un determinado usuario, sin darse cuenta que las cifras pueden engañarnos.

Hay usuarios que tienen cientos de miles de seguidores en Twitter o Instagram porque los han comprado, otros con el tiempo, han creado grandes comunidades, pero no interactúan con ellas, por lo que no generan engagement, que es lo más importante para cumplir los objetivos que se plantea una marca cuando quiere conectar, o contratar a los usuarios que son realmente relevantes para la difusión de sus productos o noticias.

Influencers Twitter

¿De qué nos sirve contratar a supuesto influencer con miles de seguidores si su mensaje no va a ser compartido por su comunidad?

Es importante analizar no solo la calidad de la comunidad de un usuario, sino también su potencialidad: ¿qué capacidad tiene de interacción, de generar opinión y de activar conversaciones?

Otro punto importante a la hora de encontrar influencers para nuestra marca, es analizar sus perfiles: edad, ámbito, sector, temas que comparte…

En muchas ocasiones, las marcas contratan exclusivamente a usuarios relevantes de su sector, pero se pierden otra serie de usuarios muy interesantes que, al pertenecer a otros sectores, dan esa nota de frescura al contar sus experiencias y además, atraen a otros usuarios fieles a los que quizás por otros cauces las marcas nunca hubieran llegado.

El mundo de las redes sociales es muy endogámico y los usuarios terminan unidos por temáticas concretas, por tanto se retroalimentan de la misma información y de este modo estaremos duplicando impactos innecesariamente.

Imagen: Augure

Cuando organizamos un evento, hemos de dar diferentes informaciones para que los usuarios “invitados” no compartan exactamente lo mismo, en el mismo momento. A diario vemos cómo un grupo de youtubers, instagramers, tuiteros, bloggers… acuden a un evento y sus actualizaciones son casi idénticas: estoy aquí, estoy comiendo esto, me alojo en este hotel, hemos visitado… si todos ellos se dirigen a comunidades similares, llega un momento que saturan a la comunidad global e incluso pueden llegar a producir rechazo hacia la marca.

Últimamente, también han proliferado plataformas que se dedican a reunir usuarios con diferentes tamaños de comunidades para que compartan información de las marcas. Estos usuarios a los que algunas empresas denominan “influencers” pueden tener comunidades de 500 o de 100.000 seguidores, a los que pagan por difundir una determinada información. Los usuarios facturan por número de seguidores. Realmente a las marcas lo que se les ofrece es volumen, ya que sumando los seguidores de unos y de otros se llega a una audiencia potencial alta, pero no nos olvidemos que entre ellos también existirá un alto número de duplicaciones. Si lo que buscamos es llegar a una gran audiencia con un mismo mensaje pueden sernos de mucha utilidad, pero si buscamos diferenciación, en mi opinión habría que buscar otros cauces más personalizados. No es lo mismo que un usuario cuente en primera persona qué siente, qué le parece, cómo ve el producto, a que difunda un enlace en cadena.

Otras plataformas venden servicios de bots. Es curioso observar de repente cómo una campaña con un determinado hashtag, es compartida por usuarios con nicks cuando menos curiosos. Solo hay que entrar en una de estas cuentas para detectar que detrás no encontraremos personas físicas, sino simplemente robots programados para este fin, lo que le resta toda credibilidad a la campaña que hemos puesto en marcha.

Mi consejo para las marcas que quieran organizar algún tipo de evento con influencers es que se dejen asesorar por agencias de prestigio, que sean especialistas en este tema, que conozcan personalmente a estos influencers, que los tengan catalogados por lugares de origen, sectores a los que pertenecen, temas de los que suelen tratar, que sepan muy bien como funcionan sus comunidades y qué respuesta se puede esperar de ellos. Hoy en día encontramos agencias especializadas en youtubers, instagramers, bloggers, tuiteros…

También existen herramientas que nos darán pistas para analizar perfiles concretos. Estas herramientas por si mismas son cuestionables, pero bien combinadas, nos permiten ajustarnos mucho la realidad y equivocarnos poco.

Si analizamos a un determinado usuario de redes sociales con Klout, Kred, Brandwatch (Peerindex), Augure, Alianzo … y sus blogs con Alexa, SemRush, SimilarWeb … individualmente, puede llevarnos a error, ya que cada una utiliza un algoritmo diferente y en muchos casos dan fallos, bien porque se haya desconectado algún perfil de redes de un usuario concreto, bien porque la herramienta en ese momento no funcione como debiera. Pero si sacamos los datos de cada una de ellas y los combinamos, podemos hacernos una idea bastante aproximada de la influencia del usuario analizado. No nos olvidemos que en general estas herramientas no solo miden el número de seguidores, fans, personas en sus círculos… sino también el nivel de interacción, que es mucho más importante: menciones, retuits, me gusta, compartidos, número de lectores de sus blogs, visualizaciones, bucles…

Hay que tener en cuenta que lo importante es analizar el ratio de respuesta de una cuenta. Si por ejemplo una blogger de moda (egoblogger), tiene en Instagram más de 1.000.000 seguidores y su ratio de me gusta es de 12.000, pero tenemos otra blogger con 400.000 seguidores y 13.000 me gusta de media, está claro quién es más influyente y normalmente este matiz esencial no suele ser determinante.

Bloggers moda

También podemos encontrar artículos elaborados por diferentes medios, que nos darán una pauta de usuarios relevantes por sectores (hay que tener en cuenta que no son los únicos sino una selección): Cocina (20 minutos), Turismo, Gastronomía, Moda (Trendencias) Marketing (Marketing Directo)  Sector Digital (ISDI). Así mismo existen cientos de listados elaborados por bloggers, aunque en esto también existe controversia, ya que algunos realizan artículos basados en amistades personales, lo que le resta credibilidad y enfada a quién no sale en ellos, por ello debemos acudir a fuentes que consideremos fiables.

No olvidemos que hemos de decidir si lo que nos interesa son usuarios relevantes en una determinada red social, por ejemplo Instagram, Youtube, Vine, Twitter, Periscope… para una acción especial, o si por el contrario preferimos usuarios que sean relevantes en varias redes sociales, es mucho más complicado encontrar usuarios relevantes en múltiples plataformas, pero a veces puede ser más efectivo, ya que aunque tengan algún nivel de duplicidad en sus redes, suelen aglutinar diferentes targets en cada una ellas.

Por último os dejo el Ebook gratuito que ha publicado Audiense (antes Socialbro) Marketing de Influencia: Cómo elegir al influencer ideal y   un enlace para descargar gratuitamente la Guía de Séntisis: Detectar usuarios más relevantes para nuestra marca, estructurada en cuatro partes: “Stakeholders, Influencers, Brand Lovers y Detractores de Marca” y un por si os pudiera ser de utilidad.

 

Nuevo en Periscope: Búsquedas, drones y guardar

Desde el canal de Periscope en Medium nos informan de las últimas novedades que veremos en los próximos días, en la aplicación de streaming de Twitter.

  • En primer lugar, podremos realizar búsquedas de transmisiones por título o tema. Cuando pulsemos en el botón de búsqueda en la lista global, veremos una lista de temas sugeridos para buscar, incluyendo #Travel, #Music, #Food…por ello nos recomiendan añadir siempre un hashstag a nuestras transmisiones.

Periscope drones

  • La segunda novedad son las transmisiones en directo llamadas ” GoPro y drones” que nos permitirá emitir en directo todo lo que estemos grabando con nuestra GoPro o bien si grabamos desde un dron, lo que nos dará la posibilidad de contemplar y/o compartir imágenes a vista de pájaro. Para ello solo tendremos que conectar nuestro móvil a la cámara o al dron. Se puede ver el vídeo en ESTE ENLACE
  • Y por fin también podremos guardar nuestras grabaciones en Periscope más de 24 horas.Solo tendremos que pulsar “save”, aunque en breve se hará automáticamente y se guardarán todos nuestros vídeos tanto en Periscope como en Twitter, con los comentarios y corazones que hayamos obtenido. si lo deseamos también podremos borrar las emisiones o configurar nuestra cuenta para que no se guarden.

Sin duda Periscope no deja de innovar y darnos cada día mayores facilidades para compartir momentos especiales con nuestras comunidades.

Post relacionacionados:

Qué es Periscope y cómo funciona  

Si os interesa guardar cualquier vídeo emitido a través de Periscope, os dejo este artículo de Christian Delgado donde nos da las claves