Llegan las estadísticas de nuestros perfiles de Google+

Parece que Google poco a poco va retomando el pulso de su red social y, si la semana pasada nos presentaban interesantes novedades y el regreso de los eventos, hoy nos sorprenden facilitándonos estadísticas de nuestro perfil y de nuestras publicaciones en Google+.

Es cierto que al principio podíamos visualizar las estadísticas en cada una de nuestras publicaciones, pero con el tiempo, no sabemos muy bien porqué, fueron eliminadas y no nos quedó más remedio que extraer los datos de herramientas externas como por ejemplo Circle Count

followers-en-google

Ahora consultar las analíticas de nuestra cuenta es más sencillo sin salir de Google+.

Solo tenemos que entrar en nuestro perfil y pulsar en los tres puntos que aparecen bajo la portada.

Estadisticas Google Plus

Una vez pulsado, se abrirá una ventana que nos mostrará los siguientes datos, por periodos de 7 o 30 días:

  • Nuevos seguidores de nuestro perfil en el periodo seleccionado
  • Nuevos seguidores en las colecciones en el periodo seleccionado
  • Número de publicaciones
  • Visitas al perfil
  • Comentarios
  • Total más 1 recibidos

Estadísticas Google Plus

También encontraremos datos de cobertura

  • Entradas compartidas
  • Visitas
  • Comentarios
  • Mas 1 recibidos

Analítica Google Plus

 

Los usuarios de Google+ esperamos que poco a poco nos faciliten muchas más herramientas para mejorar nuestra experiencia en esta red y que los que un día se desencantaron y dejaron de utilizar Google Plus, comprueben su verdadera efectividad.

Evolución de las Redes Sociales en 2016

Cuando comienza un nuevo año, es interesante hacer un repaso a  las noticias, trucos, estudios cambios y novedades que se han producido en 2016 para saber la evolución en el Marketing Digital y en las Redes Sociales.

Para ponernos en situación, nada mejor que ver el  Mapa de las Redes Sociales iRedes 2016  y una infografía con los Usuarios activos 2016 en las principales redes sociales

Si por algo se ha caracterizado 2016 es por la fiebre Pokemon y la invasión del streaming en directo al alcance de todos los usuarios. No hay red social que se precie que no haya lanzado o mejorado sus retransmisiones en directo.

todas las redes sociales

Pero veamos un resumen de las novedades que se han producido en estos doce meses:

Twitter

evolucion-de-las-redes-sociales-2

Facebook

Instagram

Linkedin

Snapchat

Aunque parece que en los últimos meses Snapchat está perdiendo la batalla frente a Instagram Stories, convenía hacer un repaso sobre todo lo que debemos saber sobre esta plataforma

Reputación Online

Sabemos la importancia de la reputación online, pero muchas veces opinamos antes de asegurarnos de la veracidad de las noticias y continuamos viendo cómo las marcas tropiezan una y otra vez.

Estudios

En cuanto a los Estudios publicados que más han destacados a los largo de 2016 encontramos:

Pero también hemos tenido Momentos divertidos en imágenes y memes

Un año lleno de lanzamientos y cambios que sirven como lanzadera de lo que nos espera en el año que acabamos de estrenar.

Para finalizar, os dejo una infografía de Robert Katai sobre la evolución de Instagram en 2016

infografia-evolucion-instagram-2016

Guía para entender Twitter Analytics y Facebook Insights

Para saber si nuestra estrategia en redes está funcionando, es esencial medir y analizar los resultados para, posteriormente, tomar las decisiones adecuadas.

Prácticamente todas las redes sociales, cuentan con herramientas (propias o ajenas) que nos facilitan las métricas necesarias para nuestro trabajo y hoy veremos cómo están estructuradas Twitter Analytics y Facebook Insights para entenderlas mejor.

I.-Twitter Analytics

twitter-analytics1

Aunque para analizar Twitter tenemos excelentes herramientas como Audiense, Twitter nos facilita una herramienta gratuita de analítica, Twitter Analytics, que nos permite de un solo vistazo conocer un resumen mensual de nuestra cuenta y nos facilita métricas de cada una de nuestras actualizaciones.

Lo más interesante, es que podremos elegir periodos concretos para realizar análisis específicos, por ejemplo: en caso de que hayamos variado nuestra estrategia, cuando hayamos realizado una campaña de publicidad en la plataforma, tras el lanzamiento de producto…

Podemos acceder a Twitter Analytics de tres formas:

  • En la web de Twitter a través de nuestra cuenta, pulsando el avatar que aparece en la parte derecha de nuestra página y seleccionando Analytics del desplegable
  • A través de la propia Web de Twitter Analytics ENLACE
  • Además, desde la App móvil, así como desde la Web, Twitter pone a nuestra disposición un análisis de cada uno de los tuits de nuestra cuenta, con tan solo pulsar sobre el icono de estadísticas que aparece debajo de cada  actualización.

Al entrar en la herramienta, lo primero que encontramos en un panel descriptivo, donde aparecen las primeras métricas en un resumen de 28 días, comparando siempre las misma con el último periodo analizado (mes anterior).

En este panel nos indican los porcentajes obtenidos en:

  • Tuits
  • Impresiones
  • Visitas al perfil
  • Menciones
  • Seguidores
  • Tuits con enlaces al perfil

A continuación aparece un panel resumen donde podemos consultar datos desde hace 15 días, hasta los últimos meses, por periodos mensuales donde nos mostrarán (además de los datos anteriores de cada periodo):

  • Tuit Principal: El tuit con mayor número de impresiones, retuits y con más me gusta
  • Mención Principal: Tuit con mayor número de interacciones en el que nos han mencionan
  • Seguidor Principal: El seguidor con mayor número de followers que nos ha empezado a seguir en el periodo estudiado
  • Tuit con Contenido Multimedia Principal: El tuit más compartido o con mayor interacción que hemos compartido con foto, vídeo, infografía…
  • Tuit con Card Principal: El tuit con card desplegada que ha sido más compartido o con mayor interacción

Una vez visualizado el resumen principal, podremos navegar por la parte superior de la página, donde encontraremos botones que nos mostrarán

  • Tuits
  • Audiencias
  • Eventos
  • Más: donde aparece la actividad de la Cards, vídeos, gestor de aplicaciones y seguimiento de conversiones

Vamos a ver cada pestaña:

  1. Tuits

Nos muestra un gráfico con el número total de impresiones que hemos conseguido en el periodo de 28 días que viene por defecto, pero en la parte superior derecho podemos seleccionar, a través del calendario, el periodo que más nos interese analizar.

En la parte inferior encontraremos las estadísticas con cada uno de nuestros tuits. Si pulsamos en el cualquiera de ellos, nos mostrará los datos más relevantes:

  • Número de impresiones
  • Número de interacciones totales
  • Cuántos clics ha tenido el enlace
  • Número de retuits
  • Cuántos usuarios han pulsado Me gusta
  • Cuántos usuarios han hecho clic en el perfil de la cuenta

En la columna de la derecha de la página podremos visualizar todos estos datos de forma global.

Todos estos datos son exportables a un archivo Excel, con tan solo pulsar el botón superior

  1. AUDIENCIA

En esta pestaña encontraremos en primer lugar un resumen de la

  • Información General con un gráfico que representa nuestro crecimiento y el tamaño de nuestra audiencia, media de usuarios nuevos por día, intereses de nuestros seguidores, su género, que operadores de telefonía móvil utilizan y cuáles son sus intereses.

Una segunda pestaña con

  • Datos demográficos que nos indican además del sexo de nuestros seguidores, en qué país y región viven y qué idioma hablan.

facebook-audiencias

En tercer lugar encontraremos

  • Estilo de Vida donde podremos saber cuáles son los intereses de nuestra audiencia y cuáles son los géneros televisivos de su preferencia (de los que hablan)

Por último podremos descubrir la:

  • Huella Móvil podremos saber cuáles son los operadores que utilizan nuestros seguidores
  1. EVENTOS

Se divide en eventos, deportes, películas y tendencias recurrentes

En eventos encontraremos los eventos más relevantes por día, temática (Entretenimiento, Vacaciones, Conferencias, Política, Otros) y países

Deportes Competiciones deportivas más importantes

Películas: Estrenos y premiéres

Tendencias recurrentes: Trending Topics

  1. MÁS

Volviendo al panel superior, podremos entrar en Más y descubrir las

4.1 Cards de Twitter donde podremos seleccionar la información sobre:

Clics en URL

Un vistazo rápido sobre las estadísticas de  tuits en los que hemos incluído Cards que motivaron clics de URLs.

  • Incluye un gráfico para averiguar cómo influyeron nuestras Cards para lograr más impresiones y clics
  • Análisis por tipo de Cards que estemos utilizando donde nos indican cuáles funcionan mejor para impulsar clics.
  • Enlaces en los Tweets de tus cards de Twitter que consiguieron más clics
  • Influenciadores Cuentas destacadas que tuitearon enlaces a tu contenido
  • Tuits Tuits en nuestras cards de Twitter que lograron más clics.
  • Fuentes Qué aplicaciones, sitios web o widgets utilizaron para tuitear los usuarios influyentes

Retuits

Un vistazo rápido a cómo nuestros tuits con Cards de Twitter impulsaron retuits, con cambios cronológicos, análisis de tipo de cards, enlaces, influenciadores, tuits y fuentes al igual que con las URLs

  • Vídeos

Número de visualizaciones que hemos obtenido de nuestros vídeos y analíticas por cada uno de los tuits que hemos compartido que contenían un vídeo.

  • Reproducciones de vídeo (Número de veces que los usuarios visualizaron este vídeo)
  • Minutos visualizados (Número total de minutos que los usuarios dedicaron a visualizar este vídeo)
  • Tasa de finalización (Porcentaje de usuarios que visualizaron por completo este vídeo)
  • Clics de llamada a la acción (Clics en el botón de llamada a la acción de este vídeo)

Gestor de Apps

  • Promoción de aplicaciones móviles
  • Seguimiento de Coversiones

Sirve para

  • Medir los eventos que son importantes para nosotros Podemos registre los datos relevantes sobre el comportamiento del usuario y los eventos de conversión en nuestro sitio web
  • Agrupar audiencias en función de su comportamiento de nuestro sitio web Creando grupos de clientes actuales y potenciales según las páginas que hayan visitado en su sitio web
  • Optimizar en función de las conversiones Alcanzar nuestros objetivos de marketing gracias al píxel de conversión de Twitter, que nos ayuda a identificar a las personas que más probablemente realizarán las acciones que deseamos en nuestro sitio web y poder mostrarle nuestros anuncios solo a esas personas.

Cómo funcionan las etiquetas del sitio web

  • Para conversiones de seguimiento del sitio web

Las etiquetas del sitio web son fragmentos de código incrustados que se activan cuando un usuario realiza una acción en nuestro sitio web después de ver o interactuar con el contenido promocionado en Twitter.

  • Para visitas del sitio web de remarketing

Por defecto, su etiqueta recopilará los datos de las visitas del sitio web con fines de remarketing. Más tarde, podemos crear campañas de audiencia personalizada sobre estas visitas del sitio web.

Para empezar a usar el seguimiento de conversiones.

  • Hemos de crear un píxel de conversión
  • Instalar el píxel de conversión en nuestro sitio web ENLACE

Os dejo una infografía realizada de Twitter Analytics realizada por Neoatack

twitter-analytics

II.- Facebook Insights

Al igual que Twitter, Facebook nos ofrece una herramienta gratuita de analítica que encontraremos en la parte superior de las páginas que administremos, llamada Facebook Insights.

Cuando administramos una página de Facebook, en la parte superior de la misma, aparece un botón de estadísticas que, al pulsarlo, nos introduce en el panel  global .

facebook-insights

Una vez dentro de Facebook Insights encontraremos diferentes pestañas dentro del menú superior:

  • Visión general
  • Me gusta
  • Alcance
  • Visitas
  • Publicaciones
  • Vídeos
  • Personas

En parte superior encontraremos las siguientes métricas:

“Me gusta” de la página. Número total de “Me gusta” de esta semana, junto con un porcentaje comparativo la última semana. Si hemos caído se mostrará en rojo con un indicativo negativo y si hemos aumentado, los datos se mostrarán en verde, con un indicador en positivo.

Alcance de la publicación. Mide el alcance total y el alcance de la publicación de la última semana.

Participación: Personas que han interactuado desde la última semana (me gusta, retuiteado o compartido)

Clics en publicaciones: Número total de clics que se han realizado durante la última semana

A continuación podremos analizar las últimas cinco publicaciones que realizadas con datos sobre:

  • Fecha y hora de publicación.
  • Tipo de publicación: Enlace, foto, vídeo o estado
  • Segmentación. Público dividido por zonas geográficas
  • Orgánico o pagado.
  • Reacciones (me gusta, comentarios, compartidos)

En la parte inferior, encontramos “Páginas en Observación” donde podremos realizar un benchmarking de aquellas páginas que nos interese analizar de la competencia. Incluye:

  • Total “Me gusta” de la página.
  • Porcentaje de crecimiento.
  • Número de publicaciones que ha realizado la página analizada.
  • Interacciones obtenidas en la última semana.

Una vez visto el primer panel informativo, podemos empezar a navegar para entrar en el detalle de los datos. Para ello podremos pulsar cada una de las métricas que hemos visto en el panel principal, o bien seleccionar desde la columna de la izquierda.

  1. Me Gusta
  • Gráfico con el total de Me Gusta o fans de la página a lo largo del tiempo. Podemos seleccionar el periodo a analizar
  • Me gusta netos: Número de Me gusta nuevos menos el número de Ya no me gusta.
  • Dónde se produjeron los Me gusta: Número de veces que se hizo clic en “Me gusta” en tu página, desglosado por el lugar donde se produjo.

En cada uno de los gráficos podemos seleccionar la métrica que más nos interese para poder observar los  datos aislados del resto .

  1. Alcance
  • Alcance de la publicación: Número de personas a las que se mostró tu publicación
  • Reacciones: comentarios y veces que se compartió
  • Reacciones: Me gusta y otras opciones para reaccionar a las publicaciones de tu pá
  • Ocultar, reportar como spam y Ya no me gusta Cuántos usuarios han reaccionado negativamente ante nuestra página ocultando, reportando o dejando de seguir nuestra página
  • Alcance total Número de personas a las que se mostró alguna actividad de tu página, como tus publicaciones, publicaciones de otras personas en tu página, anuncios sobre personas a las que les gusta tu página, menciones y visitas.
  1. Visitas a la página
  • Visitas totales y por sección
  • Total visitantes por sección, por edad, sexo, país, ciudad y dispositivo
  • Orígenes principales: Facebook .fanpageapps, web, blog…
  1. Acciones de la página
  • Acciones totales en la página: Clics en cómo llegar, Clics en número de teléfono, clics en sitio web, clics en llamadas a la acción
  • En la siguiente gráfica podremos ver las acciones anteriores especificadas por personas, edad, sexo, país…
  1. Publicaciones Arroja datos interesantes como
  • Gráfico de Cuando están conectados nuestros fans
  • Publicaciones destacadas de las páginas que hemos seleccionado como Páginas en Observación
  • Análisis por Tipo de publicaciones fotos, vídeos y vídeos compartidos

facebook-horas-publicacion

  1. Eventos que hayamos creado, divididos por
  • Difusión
  • Interacción
  • Entradas
  • Público
  1. Vídeo Analíticas de los vídeos que hemos compartido
  • Reproducciones de video: Orgánico vs. Pago. Número de veces que se reprodujeron los videos de nuestra página durante tres segundos o más
  • Reproducciones de 10 segundos
  • Videos destacados de nuestra videoteca. Los videos más vistos de nuestra página, reproducidos durante al menos tres segundos
  1. Personas

Analiza nuestra audiencia. Encontraremos datos de usuarios por sexo, país donde están ubicados, ciudad e idioma

  • Nuestros fans
  • Personas alcanzadas
  • Personas que interactuaron
  1. Mensajes estadísticas de los mensajes emitidos y recibidos

Todos los datos que nos proporciona Facebook Insights, podemos exportarlos a Excel.

Os dejo también una infografía realizada por Publicidad Nube

facebook-insights-publicidad-nube

No olvidéis siempre medir y analizar vuestras acciones y poner en marcha los cambios necesarios para que vuestra estrategia cumpla los objetivos marcados.

Tweet.Cat nueva aplicación gratuita para integrar y automatizar tareas de Twitter

Se acaba de lanzar Tweet.cat, una nueva aplicación móvil  española, que permite  gestionar y automatizar múltiples perfiles de Twitter, desde un mismo lugar.

Dentro de la aplicación, podemos cambiar de una cuenta a otra sin volver a introducir las contraseñas. Una vez seleccionado uno de los perfiles que administremos, se visualiza el resumen de toda la cuenta, con las últimas acciones y su historial.

Tweet.Cat1

Lo primero que encontramos al abrir la aplicación, son los datos absolutos de nuestra cuenta (tuits enviados, número de seguidores y de cuentas que seguimos, “me gusta” que hemos realizado y número de listas que han añadido a nuestra cuenta). También nos mostrará cómo hemos evolucionado desde la última vez que accedimos desde tweet.cat.

Esta herramienta, nos ofrece la posibilidad de automatizar algunas acciones rutinarias y  además nos aporta un detallado informe de las acciones realizadas.

Tweet.Cat1.png3

  • Resumen de la cuenta
  •  Últimas acciones
  • Programar tuits
  •  Autofollow
  •  Autoreply
  • Autoretuit
  • Automatización de contenidos a través Feeds RSS

 

 

Tweet.Cat nos permite programar un número ilimitado de tuits para que se envíen en la fecha y hora que deseemos, de forma fácil y sencilla, añadiendo el texto del tuit, además se puede acompañar de un link, una imagen tomada en tiempo real o seleccionarla desde la galería de nuestro smartphone . Los tuits programados serán siempre visibles y podemos editarlos o eliminarlos.

Autofollow Esta funcionalidad permite seguir usuarios en función de keywords simples o combinadas, los usuarios seguidos mediante esta función dejarán de ser seguidos si no se produce el followback.

Tweet.Cat automatizar Twitter

Autoreply Tweet.Cat permite responder automáticamente a los usuarios de Twitter que utilicen un término, frases o concatenación de términos, la herramienta buscará en Twitter los tuits que mencionen el término(s) que hayamos introducido, e iniciará una conversación con el usuario. La respuesta se selecciona aleatoriamente entre las respuestas configuradas por el usuario (Multirespuestas), también es posible filtrar la autoreplay en función del idioma.

Autoretweet  permite retuitear de forma automática tuits de otros usuarios. Hay dos opciones: Término y Cuenta Por Término, se buscarán en Twitter los tuits que mencionen los términos introducidos y  se retuitearán automáticamente todos los tuits de una cuenta en concreto.

 

Feeds RSS La función Feeds RSS proporciona una forma de difundir contenido relevante. Con ella podemos enviar tuits de noticias extraídas de multiples Feeds RSS. Con esta función, la aplicación construye tuits con los contenidos sacados de nuestros RSSS. Esta función tiene múltiples posibilidades de configuración:

  • Nombre: utilízalo para identificar y distinguir cada feed.
  • URL: la dirección (URL) del feed.
  • Buscar actualizaciones cada X minutos
  • Tuits máximos enviados por actualización: número máximo de tuits que se enviarán cada vez que se busquen nuevas noticia
  • Incluir prefijo: texto que se incluirá en el tuits antes de la noticia que se recupere.
  • Incluir sufijo: texto que se incluirá en el tuit después de la noticia que se recupere.
  •  Sólo actualizaciones que incluyan…: sólo se tuiteará la noticia en caso de que en ésta se incluya un término específico.
  • Excluir actualizaciones que incluyan…: sólo se tuiteará la noticia en caso de que en ésta NO se incluya un término específico.
  • Incluir título: En el tuit se incluye el título de la noticia.
  • Incluir descripción: En el tuit se incluye la descripción de la noticia.
  • Incluir link: En el tuit se incluye un link hacia la noticia

Automatizar Twitter

Además, para que no tengamos problemas,  los textos de la app están traducidos a múltiples idiomas.

La aplicación es gratuita y podéis descargarla para IOS en Apple Store en este ENLACE y Google Play para Android en este ENLACE

Una completa herramienta que facilitará el trabajo de los Community Managers.

Twitter lanza Dashboard para programar tuits, analítica y gestionar cuentas

Twitter ha lanzado Dashboard, una potente herramienta diseñada para ayudar a las empresas a conectarse con sus clientes y su comunidad, programar tuits y analizar los resultados, todo desde un mismo panel.

Esta herramienta gratuita, se ha creado con el fin de ayudar a todas las empresas a utilizar mejor Twitter, a tener más información de su trabajo en un único panel y cuenta con aplicación web y también móvil de momento para iOS.

Twitter Dashbord permite monitorizar para saber qué se está diciendo, programar tuits y analizar nuestras KPI´s.

Twitter Dashboard.png1

 

Funciones de Twitter Dashboard:

  • Podemos interactuar con otros usuarios, creando un feed personalizado donde nos llegarán todas las menciones.
  • Crear un canal personalizado para recibir primero los tuits que más nos interesen
  • Permite programar y editar tuits programados, algo muy esperado por los usuarios, ya que hasta ahora teníamos que utilizar herramientas de terceros para programar, o bien TweetDeck.
  • Consejos de Twitter sobre cómo interactuar, qué temas tratar para identificar oportunidades

Twitter Dashboard

Pero vamos a ver cómo es esta nueva herramienta:

Una vez que accedemos a la aplicación, hemos de seleccionar qué tipo de negocio tenemos:

Twitter Dashboard.png2

 

 

A continuacíón nos enseña todos los tuits en los que se nos ha mencionado, para que no nos falte ninguna información y nada se nos pase.

Twitter Dashboard.png3

En tercer lugar nos permite incluir palabras o frases relacionadas con el nombre de nuestro negocio para poder capturar todos los tuits relacionados. Nos enseña una muestra de keywords para que escojamos las más apropiadas, indicando la popularidad de cada una de ellas, e incluyendo filtros avanzados para que excluyamos palabras no relacionadas con la empresa.

Y voilá, aparece nuestro nuevo Dashboard o Tablero para gestionar nuestras cuentas.

 

Mi Dashboard Twitter

 

En la parte superior encontramos

  • Home
  • Crear: Donde podemos crear nuestros tuits y programarlos

Programar tuits Twitter Dashboard

  • Analítica: Podemos ver todas las métricas de la última semana, los últimos 30 días y los últimos 60 días de nuestra cuenta y de cada tuit.

Audiencia Twitter Dashboard

En la parte inferior,  aparecen tres pestañas:

  • Tuits emitidos
  • Menciones que hemos recibido
  •  Time Line

Desde aquí también podremos editar las keywords o términos relacionados que queremos que nos muestren (cocina, viajes, marketing, rrhh…)

Por último en la parte de la derecha al lado de nuestro avatar, aparece un icono que nos avisa de los nuevos tuits que mencionan alguno de los términos que hemos seleccionado.

De momento Twitter Dashboard está disponible en beta para todas las empresas de EEUU (en mi caso tengo una cuenta internacional para publicidad) pero hay que estar preparados, porque pronto llegará a Europa.

Enlace a Twitter Dashboard en Apple Store

Enlace a Twitter Dashboard Web

Un estupendo paso para integrar por fin todas las funciones sin tener que utilizar herramientas externas si solo gestionamos cuentas de Twitter.

Actualización 18/7/2016: Dashboard ya está disponible para todas las cuentas de Twitter en España

Actualización 11/1/2017 Desde la cuenta de Twitter Dashboard anuncian el cierre de la herramienta el próximo día 3 de febrero. En un segundo tuit anuncian “En el futuro, esperamos traer las mejores características del tablero de instrumentos a la comunidad de Twitter” y dan las gracias a todos los usuarios que lo han utilizado hasta ahora.

cierra-twitter-dashboard

Fuente: Twitter  gracias a Christian Delgado por pasarme la info 😉

 

 

 

 

 

 

 

Ya podemos invitar a nuestras páginas de Facebook a los miembros de un grupo y amigos por provincias

Hasta hace no mucho tiempo, Facebook solo permitía invitar a pulsar “Me Gusta” en una página a los amigos que teníamos en el perfil de administración de la página o cruzando nuestros contactos de mail,  pero hoy he descubierto (quizás lleva ya tiempo pero no lo había visto), que ahora Facebook nos permite invitar a nuestros amigos, discriminando por provincia y lo que es todavía más interesante, podemos invitar a los usuarios de nuestros grupos de Facebook, no solo de los que seamos administradores, sino también de otros grupos a los que pertenecemos.

Para ello, solo tenemos que entrar en nuestro perfil personal o de administrador de la página, seleccionar la página que queremos promocionar (gratuitamente) y en la parte superior izquierda pulsar “Invitar a mis amigos a que indiquen que les gusta la página”.

Invitar amigos a páginas Facebook

A partir de ahora se abre un nuevo cuadro donde figuran todos nuestros amigos personales, lugares y nuestros grupos.

Hay algo que me parece curioso, al desplegar todos mis grupos aparecen tanto los que administro personalmente, como otros muchos a los cuales pertenezco, pero no soy administradora, cosa que me parece un poco peligrosa porque quizás algunos usuarios de esos grupos pueden sentir que les estamos bombardeando sin que tengan ningún contacto con nosotros.

invitar grupos a páginas

En cambio curiosamente no figuran otros grupos a los que también pertenezco, imagino que Facebook discrimina entre grupos a los que pertenecemos que son abiertos y cerrados.

Esta característica solo la encontraréis en la web de Facebook, ya que en las app´s móviles, al menos de momento, solo podremos seguir invitando amigos del perfil de administrador, seleccionando  “Configuración” y en la parte de abajo “Invitar amigos para que indiquen que les gusta tu página”, pero no nos da la opción de invitar a usuarios de grupos a pulsar “Me Gusta”.

Si sabemos discriminar y segmentar bien (por favor no invitemos a una página de bodas a usuarios de un grupo especializado en ciclismo), puede ser una magnífica opción para poder dar a conocer nuestras páginas entre públicos objetivos similares.

Actualización

Efectivamente gracias a Marc Mora veo que podemos invitar a usuarios de grupos que son nuestros amigos, así evitamos el problema que apuntaba de poder molestar a usuarios de un grupo que no nos conocen de nada.

En cualquier caso es interesante tener este dato cruzado (amigos/grupos), porque muchas veces invitamos a nuestras fan pages a amigos que no les interesa para nada la temática de la que tratamos y si ya sabemos que pertenecen a un grupo similar al tema de nuestra página será mucho más fácil que al invitarles pulsen “Me Gusta”.

Herramientas para poner a punto nuestras Redes Sociales

Ahora que ha llegado el verano y en breve tendremos por fin tiempo para nosotros, nada mejor que aprovechar para poner a punto nuestras Redes Sociales. Con el tiempo vamos añadiendo personas a nuestros perfiles que quizás hayan abandonado la red y permanecen inactivos desde hace tiempo, con otros no hemos interactuado en años, otros realmente no nos aportan nada en lo personal ni en lo profesional… en definitiva vamos tejiendo redes que realmente terminan por ser ingobernables y poco efectivas.

herramientas optimizar Twitter

Imagen:proofhq

Para poder empezar a la vuelta con nuestras cuentas saneadas, nada mejor que sacar el kit de herramientas y dejar todos nuestros perfiles sociales en perfecto estado de revisión, para gestionar mejor nuestro tiempo y tener a nuestros verdaderos contactos mucho más cerca. Lo primero que tenemos que hacer es analizar nuestras comunidades. Empecemos con Twitter: Para Twitter hay varias herramientas que nos ayudarán a tener una red actualizada, activa y cuidada.

  • Twtrland Herramienta muy interesante para analizar nuestra comunidad, por países, ciudades, influencers, skills… También nos indica los usuarios que más interactúan con nosotros
  • Twitonomy Podremos saber en cuantas listas está incluido un usuario, desde cuando seguimos una cuenta, quién interactúa con nosotros…
  • Untweeps: Escanea hasta 7.500 cuentas que sigamos. Nos permite crear una “lista blanca” para incluir usuarios que no queremos dejar de seguir pero que están casi inactivos. También nos permite incluir cuentas en listas y ver a qué usuarios hemos bloqueado. Eso si cuidado porque solo permite tres búsquedas gratuitas.
  • ManageFlitter: Esta herramienta gratuita nos pone al día sobre personas que seguimos y no nos siguen, pero lo más interesante es que detecta aquellas cuentas a las que seguimos que están inactivas, mostrándonos la fecha en la que dejaron de tuitear. Os sorprenderéis cuánta gente que empezó hace años en esta red la ha abandonado por completo.
  • Socialbro: Además de otras muchas funcionalidades, Socialbro nos indica cuántas personas seguimos y no nos siguen. En este apartado hemos de tener cuidado porque hay veces que nos interesa seguir a determinadas personas aunque no nos sigan, Al igual que ManageFlitter, nos indica qué cuentas seguimos están inactivas, los usuarios con un ratio de seguidores/seguidos muy bajo, las cuantas que llevan poco tiempo tuiteando…
  • Hootsuite: Este gestor de redes sociales nos aporta un dato importante sobre nuestra cuenta y es el número de listas en el que nos han incluido otros usuarios. Pensemos que muchos usuarios no leen su TL, solo siguen listas, por tanto podemos tener miles de seguidores pero realmente nos leen muy pocos. Una fórmula para saber si nuestra cuenta es relevante para la comunidad es estar entre el 8 y el 10% de nuestro número de seguidores. Es decir, si tenemos 1.000 followers, deberíamos estar al menos en 80 o 100 listas.

TwitterCounter

  • TwittCounter, Twitter Audit. Estas dos herramientas nos darán pistas sobre cuentas que parecen muy importantes pero que realmente se dedican a comprar followers. TwittCounter nos ofrece la gráfica de crecimiento de cualquier cuenta, por lo que podremos observar saltos cuánticos cuando un usuario haya comprado followers. Twitter Audit hará una auditoría de cualquier cuenta que queramos analizar.
  • Bot or not: Interesante para saber si una cuenta es automatizada por herramientas de programación o bots y si compra followers

Pero tan importante es hacer limpieza como incorporar nuevos usuarios a nuestra red. Si queremos encontrar usuarios que puedan ser relevantes para nuestros intereses en Labs Teads, encontraremos un ranking, que se actualiza mensualmente, con los mejores blogs de cada sector.

  • Wefollow: Encontraremos usuarios interesantes por temáticas.
  • Tweepi: Además de indicarnos seguidores inactivos, nos dice cuántos seguidores tenemos que no tienen ni siquiera avatar, nos descubre nuevas cuentas con nuestros mismos intereses.
  • Followerwonk Nos dice quiénes son nuestros seguidores, de dónde son y cuando han tuiteado por última vez. También nos permite buscar nuevo usuarios y conectarnos con influencers de nuestro nicho de mercado.
  • Twitter Analytics No olvidemos que la herramienta de analítica de Twitter nos ofrece muchos datos de nuestra comunidad que nos ayudará a conocerla mejor.

Herramienta paginas facebook

En cuanto a  Facebook:

Seguro que os habéis hecho fan de cientos de páginas.

Unas porque son de amigos, otras porque os han pedido el favor y otras tantas porque realmente os interesan. Estas últimas son las realmente importantes y nos damos cuenta que nos llegan pocas actualizaciones, escapándose contenidos que realmente pueden ser de valor para nosotros. La forma de solucionarlo es sencilla. Más allá del EdgeRank de Facebook que solo muestra las actualizaciones a un pequeño porcentaje de personas, muchos usuarios desconocen que podemos seleccionar “Recibir Notificaciones”. De este modo, cada vez que la página publique, recibiremos una notificación y con ello evitaremos perdernos el contenido. como ver una pagina de Facebook

  • Por lo que respecta a herramientas, Smétrica y LikeAlyzer os ayudarán a analizar si una página concreta publica contenidos verdaderamente relevantes para la comunidad.

En cuanto a Google+

  • La mejor herramienta es CircleCount Con esta herramienta podemos analizar nuestra comunidad y explorar nuevos usuarios segmentados que sobresalen en temáticas concretas.

Herramientas Google Plus Para Instagram En Instagram seguro que hemos añadido usuarios que conocemos de otras redes sociales, pero al observar sus imágenes nos damos cuenta que ni son bonitas, ni tienen calidad, ni nos aportan nada. Seguir por seguir se vuelve un poco absurdo porque nos impide ver realmente el contenido que sea de calidad. Para analizar nuestra cuenta hay una herramienta muy interesante Seguidores + Con ella podemos saber qué seguidores no han interactuado nunca con nosotros, cuáles son los que más interactúan con nosotros, encontrar nuevos perfiles interesantes por temáticas y hashtags… Gestionar cuenta Instagram InstaDesck para administrar nuestro círculo de amigos, seguir o dejar de seguir a un usuario o realizar operaciones sobre un grupo de personas al mismo tiempo, previsualizando la información de cualquier usuario sin necesidad de entrar en él

Una vez que ya hayamos revisado nuestras cuentas,  ordenaremos nuestras listas en Twitter y Facebook y nuestros círculos en Google Plus.

En Facebook crearemos listas de amigos, familia y aquellos temas de intereses concretos para poder segmentar los temas que nos interese compartir por temáticas concretas.

En Twitter, las listas se vuelven esenciales para optimizar nuestro tiempo. Si somos capaces de crear listas específicas de usuarios ahorraremos mucho tiempo, pero sobre todo podremos centrarnos en temas concretos que nos interesen en cada momento.  Lo mejor de Twitter es no solo podremos incluir a quienes ya seguimos, sino a todas aquellas personas que no tenemos un interés especial en seguir, pero que pueden aportarnos contenidos concretos,

En Google+ los círculos van intrínsecos con la herramienta, algo que es de gran utilidad porque desde el principio tendremos ordenada nuestra red por intereses.

Si somos capaces de dedicar unas horas a poner en orden nuestras redes, sacaremos mucho más rendimiento a nuestras redes sociales.