Los mejores memes de las elecciones de EEUU #TrumpPresident

Ayer muchos españoles también estuvimos muy atentos a lo que ocurría con las elecciones de EEUU

Al igual que en los últimos años ha  pasado en nuestro país,  las encuestas en EEUU han fallado estrepitosamente y finalmente se produjo el inesperado espaldarazo de Trump,  alzándose con la presidencia del país.

Pero más allá de los análisis políticos que se los dejo a los profesionales del sector, he recopilado algunos de los memes más divertidos que han circulado por la red desde que se supo la noticia.

Espero que disfrutéis el paseo americano y el ingenio español.


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Twitter lanza Dashboard para programar tuits, analítica y gestionar cuentas

Twitter ha lanzado Dashboard, una potente herramienta diseñada para ayudar a las empresas a conectarse con sus clientes y su comunidad, programar tuits y analizar los resultados, todo desde un mismo panel.

Esta herramienta gratuita, se ha creado con el fin de ayudar a todas las empresas a utilizar mejor Twitter, a tener más información de su trabajo en un único panel y cuenta con aplicación web y también móvil de momento para iOS.

Twitter Dashbord permite monitorizar para saber qué se está diciendo, programar tuits y analizar nuestras KPI´s.

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Funciones de Twitter Dashboard:

  • Podemos interactuar con otros usuarios, creando un feed personalizado donde nos llegarán todas las menciones.
  • Crear un canal personalizado para recibir primero los tuits que más nos interesen
  • Permite programar y editar tuits programados, algo muy esperado por los usuarios, ya que hasta ahora teníamos que utilizar herramientas de terceros para programar, o bien TweetDeck.
  • Consejos de Twitter sobre cómo interactuar, qué temas tratar para identificar oportunidades

Twitter Dashboard

Pero vamos a ver cómo es esta nueva herramienta:

Una vez que accedemos a la aplicación, hemos de seleccionar qué tipo de negocio tenemos:

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A continuacíón nos enseña todos los tuits en los que se nos ha mencionado, para que no nos falte ninguna información y nada se nos pase.

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En tercer lugar nos permite incluir palabras o frases relacionadas con el nombre de nuestro negocio para poder capturar todos los tuits relacionados. Nos enseña una muestra de keywords para que escojamos las más apropiadas, indicando la popularidad de cada una de ellas, e incluyendo filtros avanzados para que excluyamos palabras no relacionadas con la empresa.

Y voilá, aparece nuestro nuevo Dashboard o Tablero para gestionar nuestras cuentas.

 

Mi Dashboard Twitter

 

En la parte superior encontramos

  • Home
  • Crear: Donde podemos crear nuestros tuits y programarlos

Programar tuits Twitter Dashboard

  • Analítica: Podemos ver todas las métricas de la última semana, los últimos 30 días y los últimos 60 días de nuestra cuenta y de cada tuit.

Audiencia Twitter Dashboard

En la parte inferior,  aparecen tres pestañas:

  • Tuits emitidos
  • Menciones que hemos recibido
  •  Time Line

Desde aquí también podremos editar las keywords o términos relacionados que queremos que nos muestren (cocina, viajes, marketing, rrhh…)

Por último en la parte de la derecha al lado de nuestro avatar, aparece un icono que nos avisa de los nuevos tuits que mencionan alguno de los términos que hemos seleccionado.

De momento Twitter Dashboard está disponible en beta para todas las empresas de EEUU (en mi caso tengo una cuenta internacional para publicidad) pero hay que estar preparados, porque pronto llegará a Europa.

Enlace a Twitter Dashboard en Apple Store

Enlace a Twitter Dashboard Web

Un estupendo paso para integrar por fin todas las funciones sin tener que utilizar herramientas externas si solo gestionamos cuentas de Twitter.

Actualización 18/7/2016: Dashboard ya está disponible para todas las cuentas de Twitter en España

Actualización 11/1/2017 Desde la cuenta de Twitter Dashboard anuncian el cierre de la herramienta el próximo día 3 de febrero. En un segundo tuit anuncian “En el futuro, esperamos traer las mejores características del tablero de instrumentos a la comunidad de Twitter” y dan las gracias a todos los usuarios que lo han utilizado hasta ahora.

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Fuente: Twitter  gracias a Christian Delgado por pasarme la info 😉

 

 

 

 

 

 

 

I Barómetro Político: 1 millón de usuarios de Redes Sociales opinan sobre los políticos

Ayer se  presentó en la Agencia EFE, con la asistencia y participación de representantes de todos los partidos políticos (PP, PSOE, UPyD, IU y Podemos) el primer Barómetro Político,  basado en las opiniones de los usuarios en las redes sociales.

Este es el primer estudio masivo en Internet realizado por Séntisis y ha contado con el análisis de más de 5 millones de comentarios y un millón de usuarios únicos, que revelan los sentimientos de los ciudadanos sobre la política en España aplicando la Inteligencia Artificial.

Opinión de los políticos en las redes sociales

¿Qué es el Barómetro Político?

Se trata de un informe de tendencias que parte de la investigación, medición y análisis de la opinión vertida libremente por los usuarios de Redes Sociales sobre el entorno social y político.

Cada dos meses, Séntisis realizará dos informes, uno gratuito (menciones, sentimiento, volumen total y temática) que será compartido con todos los ciudadanos interesados en sus resultados y un segundo informe cualitativo de temas relevantes, más completo que será de pago.

Los primeros resultados de este primer informe ya nos dan muchas pistas.

  • El partido más mencionado es el PP y el último IU, si bien en menciones positivas el primer puesto lo ocupa Podemos.

Barómetro político en Redes Sociales

  • En cuanto a los líderes más nombrados destaca Pablo Iglesias, seguido de Mariano Rajoy.
  • Los temas de los que más se ha hablado en los dos últimos meses son  Corrupción, Economía, Leyes, Política Social y Empleo, seguidos por el Ébola, las Tarjetas Opacas, el Independentismo, los Bancos y el Aborto
  • Las Comunidades Autónomas que han generado mayor conversación de temas políticos en los dos últimos meses son Madrid, Andalucía y Cataluña y los que menos Cantabria, Navarra y la Rioja
  • El informe evalúa también las tres comunidades autónomas que mejor y peor evalúan a cada uno de los partidos, lo que da una pauta importante para medir la intención de voto.

Barómetro Político en Redes Sociales

  • En cuanto a perfiles de audiencia, los más jóvenes (14/24 años) hablan más positivamente de IU 10,4% y mientras que solo un 4,7% lo hacen positivamente del PP.
  • Para los usuarios de 24/44 años la valoración también es más positiva para IU y el menos mencionado positivamente es el PP
  • Entre 45/65 años curiosamente IU se sitúa en un 10% y el PP en un 3,5%
  • Si hablamos de emociones, lo primero que aparece hablando de política son las mentiras, muchos usuarios muestran su asombro y a otros tantos les produce risa.

¿Para qué puede servirnos este Barómetro?

El informe nace para conectar la opinión de los ciudadanos con la clase política, de tal modo que los políticos puedan saber de primera mano qué se mueve en la red, cuáles son las opiniones de los usuarios, cuáles son sus peticiones, de qué se quejan, qué medidas aplauden, en qué comunidades autónomas no son bien recibidos, qué edades son las más reticentes a un candidato o un partido concreto, las ciudades con más simpatizantes… lo que servirá para pulsar la sociedad y en su caso tomar las mejores decisiones políticas.

También servirá para conocer cada día qué comentan los ciudadanos en las Redes Sociales sobre candidatos, partidos y temas políticos,  así como impulsar la participación ciudadana a través del entorno social y digital.

¿Quién realiza el Barómetro?

El Barómetro es elaborado por un exclusivo equipo de lingüistas e ingenieros dinámicos y con experiencia en el sector, que analizan e interpretan las conversaciones en español, que fluyen en las Redes Sociales.

Para completar el informe, se ha puesto en marcha el perfil  @Opinamos_Todos  que busca recoger con la máxima fiabilidad las preocupaciones y las necesidades de los españoles, y permitir con facilidad el acceso a los resultado en tiempo real.  En el perfil se recogerán las opiniones ciudadanas y se transformarán en noticias.

Os dejo el informe presentado por Sentisis

Evolución y Tendencias Social Media y Marketing Digital 2015

En un mercado tan cambiante como en el que nos encontramos, es importante hacer un análisis de lo acontecido a lo largo de 2014 en  los medios sociales, para poder adoptar aquellas medidas que han funcionado y, aunque siempre es muy aventurado poder predecir que nos depara el futuro, en #MBeebeLovesFridays (evento organizado por la Agencia Mr.Beebe en Platea Madrid), intentamos proyectar por dónde se perciben los cambios y novedades que encontraremos el próximo año.

Tendencias Social Media 2015

Foto:Events&Feelings

Bajo mi punto de vista en 2015:

Las empresas deberán trasmitir confianza y valores de marca, personalizando experiencias y trasmitiendo emociones a los consumidores (marketing 3.0)

Las conversiones vendrán de la mano de “compras inmediatas”, tanto en Twitter como en Facebook a través de los botones de compra directa, que empezarán a operar en los próximos meses, favoreciendo las compras por impulso y el ROI no solo se expresará en ventas efectivas, sino también en ahorro de costes y branding.

1.-Redes Sociales

En 2015 las Redes Sociales tendrán un crecimiento sostenido sin grandes sobresaltos y no se prevé el lanzamiento de nuevas plataformas horizontales de gran impacto. Los crecimientos exponenciales de los últimos años se irán estabilizando, si bien Redes como Instagram y WhatsApp seguirán despuntando.

Veremos cómo las plataformas actuales siguen implementando mejoras a lo largo del año tanto en diseño, como en nuevas funcionalidades. Google+, conseguirá mayor interacción por parte de los usuarios.

2.-Segmentación

  • La segmentación de audiencias será el caballo de batalla para empresas, profesionales y desarrollo de herramientas.
  • Se incrementará el lanzamiento de Redes Sociales de nicho, como la recién lanzada Boda Story @bodastory
  • Crecerá el número de empresas que implementarán redes sociales corporativas. Potenciación de empleados como embajadores de marca.
  • Desarrollo de nuevas aplicaciones y herramientas para detectar y focalizar influencers, entendiendo por influencers no aquellos que cuentan con miles de seguidores (craso error en la definición de influencer), si no aquellas personas especialistas en un tema que sus opiniones son tenidas en cuenta, que realmente son prescriptores e influyen en su comunidad, tengan 500 o 50.000 followers, fans o contactos.
  • Segmentación Publicitaria, con herramientas cada vez más sofisticadas que ayudarán a definir los gustos y  el comportamiento de los usuarios y por tanto nos permitirán adaptar y personalizar los mensajes para cada consumidor o grupo específico de consumidores.

3.- Comunicación y contenidos.

  • Lenguajes cada vez más adaptados al target al que se dirigen las marcas, en algunos casos chocante para algunos usuarios, pero que consiguen agrupar grandes comunidades para fines específicos.
  • Mayor información sobre RSC de las compañías: Sostenibilidad y ecología, apoyo a las causas solidarias.
  • Los Medios de Comunicación e Instituciones pondrán más atención en sus publicaciones en medios sociales. En 2014 hemos visto cómo se cometen errores de bulto, se publican noticias sin contrastar que finalmente no son reales o se cuelan artículos preparados “por si se desencadena un resultado o fallecimiento” (caso de Peret o recientemente con el ébola y Teresa Romero).
  • Políticos y cargos públicos se dejarán asesorar por sus departamentos de comunicación y se lo pensarán dos veces antes de  pulsar “Intro” en un momento “de calentón”, cosa que a estas alturas no se pueden permitir y que a más de uno le ha costado el puesto.
  • Las empresas en general “hablarán menos de su libro” y compartirán noticias e información de interés para sus comunidades.
  • Primará la repercusión frente a la popularidad (calidad vs cantidad)
  • Los contenidos fotográficos de calidad y audiovisuales tomarán mayor relevancia.
  • Aumentarán los encuentros con periodistas, bloggers y prescriptores para hacerles vivir experiencias de marca únicas.
  • Las campañas transmedia serán un recurso muy utilizado y las marcas, a través del marketing de contenidos, se preocuparán de crear y contarnos más historias (strorytelling).
  • Se incrementarán los presupuestos publicitarios para realizar campañas en Facebook y Twitter ya que, debido a sus algoritmos, cada vez será más complicado que los usuarios vean las actualizaciones orgánicas (Edgerank de Facebook y Twitter comenzando a programarlo actualmente)
  • Se realizarán acciones colaborativas entre Pymes para obtener mayor dimensión y repercusión con presupuestos modestos.
  • Se incrementará el trabajo de cocreación, la colaboración entre profesionales y los pagos por trueque o en especie.
  • En diferentes sectores, pero especialmente en el turístico, se pondrán de moda los drones, para mostrar los destinos a vista de pájaro.

4.- Mobile

En la último estudio realizado por Ipsos para Tuenti, donde se realizaron entrevistas a un target de 14 a 35 años, nos encontramos que más del 98% de los encuestados afirman poseer un smartphone,  más del 55% tiene entre 10 y 20 aplicaciones descargadas y la gran mayoría afirma estar conectado permanentemente a través de WhatsApp.

El presente ya es móvil y el futuro depara un gran crecimiento y desarrollo en este campo

  • Veremos aplicaciones móviles cada vez más útiles, sencillas de manejar y que aporten valor al usuario
  • Importante incremento de la inversión en publicidad para móviles y tablets
  • Aumento de acciones publicitarias a través de WhatsApp
  • Los códigos QR no morirán, los encontraremos en cada rincón de nuestra vida cotidiana con mayores desarrollos y utilidades para los consumidores.
  • Veremos acciones específicas de ofertas puntuales y personalizadas gracias a la geolocalización.
  • Los pagos con móvil serán cada vez más habituales.

5.- Big Data

La cantidad de información que generamos a través de encuestas, email marketing,  bases de datos, herramientas y aplicaciones tenderán a ser desgranados para obtener mayor y mejor información sobre cada uno de los usuarios.

Para ello utilizaremos las herramientas de analítica de forma más ordenada y específica, aplicando lo que ahora denominamos  marketing intelligence y así poder exprimir los datos para tomar medidas y personalizar las ofertas y atención al cliente.

Se impulsarán los CRM para mejorarlos y poder utilizar y cruzar la información de los consumidores con otras plataformas sociales, lo que permitirá realizar campañas mejor adaptadas.

Grandes empresas y políticos españoles se rodearán de técnicos especialistas, que trabajarán a fondo con los inmensos datos generados (de cara a sus próximas campañas), siguiendo la experiencia de compañías y políticos internacionales que llevan tiempo utilizando sistemas inteligentes para sacar conclusiones y desarrollando acciones específicas desde hace años.

En respuesta a la mejora de la economía, se percibe un ligero incremento de los presupuestos globales de publicidad, que tenderá a ser más social, permitiendo a los usuarios mayor interacción.

¿Podemos fiarnos de políticos que nos engañan comprando followers en Twitter?

La vuelta del verano está revolucionando a los asesores políticos y a sus departamentos de comunicación.

Parece que tras el acierto de Pablo Iglesias, utilizando los medios sociales combinados con sus múltiples apariciones televisivas y los resultados obtenidos en las últimas elecciones europeas, tiemblan las estructuras y todos quieren probar la fórmula mágica para comprobar si a ellos también les funciona.

La semana pasada analizamos en este mismo blog la nueva estrategia de comunicación de Pedro Sánchez, combinando los medios ON y OFF y por su parte parece que Mariano Rajoy ha dado instrucciones precisas, para que su equipo le cierre entrevistas y debates televisivos, incluso curiosamente aparecerá en la clausura del Forum de la Comunicación, porque saben tiene amplia repercusión en redes sociales y medios tradicionales.

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Pero hoy nos vamos a detener en otro punto de la estrategia que están utilizando los tres candidatos antes citados y que personalmente me parece un engaño tanto para los usuarios de Twitter como para los ciudadanos en general: la compra de followers.

El crecimiento de una cuenta de Twitter de manera artificial siempre me ha parecido deshonesto y esto, en un usuario cualquiera puede tener un pase (aunque me siga pareciendo mal), ya que a la larga si lo que pretende es llegar a ser un mal llamado “gurú” o que las marcas le paguen cientos de miles de euros por un tuit o por acudir a un evento, los datos de impacto real, dejarán mucho que desear y antes o después caerán por su propio peso.

Pero, en un político, el tema me parece más serio. A Twitter no le gustan las compras de followers, ellos mantienen que si lo detectan cierran la cuenta, pero ¿cómo van a cerrar la cuenta al Presidente del Gobierno de España o al candidato de la oposición o a nuevos partidos que están dando mucho que hablar? Así que Twitter hace la vista gorda y “deja pasar”

Comprar seguidores

Los que llevamos ya varios años utilizando Twitter, sabemos que el crecimiento natural de una cuenta es complicado, que hay que invertir muchas horas, trabajo y esfuerzo para que día a día nuestra comunidad sea más fuerte y también sabemos que hay que cuidarla. En el caso de los políticos españoles, además de contarnos sus andanzas, poca información podemos extraer que sea interesante además, difícilmente nos devolverán el follow, por lo que muchos por este motivo también pasarán de seguirles.

Entonces ¿Cómo es posible que en un solo día Mariano Rajoy consiga 26.000 nuevos followers, o Pedro Sánchez 10.000 o Pablo Iglesias 6.000? Sencillo si, comprando followers al peso. Aquí se nota también el poderío de presupuesto de cada partido.

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Captura de pantalla 2014-09-23 a la(s) 10.35.33 Pero si este gráfico no convence, porque habrá quien diga que justo ese día el político participó en un mitin, que estuvo en esta o aquella emisora de radio, que publicaron un artículo o entrevista en un prestigioso diario o que estuvo estupendo en una actualización de Twitter, vamos a utilizar otra herramienta que nos indica la calidad de sus comunidades:

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Captura de pantalla 2014-09-23 a la(s) 10.47.03Captura de pantalla 2014-09-23 a la(s) 10.43.12En este punto sin duda Pedro Sánchez sale airoso, ya que 4 puntos de diferencia con Pablo y 8 con Rajoy nos indica que su comunidad es menos “ficticia” que la de los otros dos candidatos. Rajoy sale el peor parado. Pero lo curioso es que, hace unos meses cuando escribí el post donde presentaba la herramienta Borornot, al comprobar la cifra de Pablo Iglesias, tenía casi cien mil followers menos que Rajoy, pero de altísima calidad, situándose en el 27% y ahora con esta estrategia ha pasado a un 42%, es decir ha perdido 15 puntos de calidad.

Pero sigamos extrayendo datos.

¿Qué repercusión real tienen sus tuits? Impresionante cómo Pablo Iglesias gana por goleada y los otros dos políticos se quedan en cifras bastante discretas.

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Captura de pantalla 2014-09-23 a la(s) 11.41.45Sigamos explorando.

Siempre hemos mantenido que realmente lo importante no es tanto el número de followers, si no la calidad y el ratio de listas en las que el resto de usuarios te incluyen, ya que si bien los que empiezan no saben muy bien cómo funciona el tema, los usuarios con miles de followers tienen sus comunidades estructuradas en listas para gestionar mejor su tiempo y por tanto, si no estás en sus listas, por mucho que te sigan, no te leen.

Por los cálculos que he ido haciendo en estos últimos años, creo que un buen ratio se puede situar entre el 8% y el 10%.

Pues bien, Mariano Rajoy está en 6.310 listas que para 546.000 seguidores le dan un ratio de 1,2%

A Pedro Sánchez le han incluido en 796 listas frente a sus casi 74.000 followers (1%)

Por último Pablo Iglesias (581.000) que supera a Mariano Rajoy en 40.000 followers, está en 3.391 casi la mitad que Mariano Rajoy  (0,6%)

En esto suspenden todos.

En fin que podríamos estar utilizando cientos de herramientas que nos seguirían diciendo que sus comunidades son muy grandes, pero que nos están engañando porque muchos de sus seguidores no son reales, son comprados.

Si nos engañan en algo tan tonto como esto, en qué no nos engañarán…¿Podemos fiarnos de los nuevos políticos?

A ver si aprenden de una vez que “El tamaño no importa” ¿o si?

Actualización: 14:00 h

Según me informan y han publicado algunos medios, parece que algunas cuentas de políticos españoles están sufriendo desde primeros de septiembre ataques a sus cuentas a través de malware, encontrándose miles de seguidores falsos que ellos afirman no haber comprado. Se ha trasladado el problema a la dirección de Twitter y está trabajando en ello, pero no existe todavía un comunicado oficial por parte de la plataforma.

Si este punto se confirma, podremos aplaudir que la compra de followers no se haya producido por los diferentes partidos, pero en cualquier caso, los datos de influencia, alcance y listas quedan ahí, para que cada uno haga su propia lectura.

Televisión más redes sociales, una combinación explosiva para el Marketing Político

Si señor, Pedro Sánchez lo ha entendido bien, o mejor dicho sus asesores de comunicación, porque entiendo que son los que han decidido que Pedro Sánchez aparezca en programas tan variopintos como El Hormiguero o que intervenga telefónicamente o otros más populares como Sálvame, creando un gran revuelo tanto dentro como fuera de la red.

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Más allá de los aplausos o las críticas políticas en las que no voy a entrar, vamos a analizarlo desde el punto de vista del Marketing.

El producto: Pedro Sánchez, Secretario General del Partido Socialista, que además será candidato en las próximas elecciones a la Presidencia de Gobierno. Una cara nueva para los ciudadanos, progresista, moderado, educado y guapo (nos guste o no hay muchos votantes que deciden su voto entre otras cosas por esto).

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Competencia: Mariano Rajoy, Pablo Iglesias, Rosa Diez, Cayo Lara

Objetivo: Dar a conocer el “producto”, trasmitir cercanía al ciudadano y a medio plazo ganar las próximas elecciones.

Estrategia: Perfil de Twitter personal con múltiples cambios de imagen hasta dar con la correcta. Apariciones estratégicas en programas de TV, no solo en informativos, tertulias o entrevistas en programas informativos, si no acudir a aquellos programas de alto índice de audiencia especialmente femenina. Los votantes están repartidos por toda la programación de TV y estoy convencida que en Sálvame puede haber muchos votantes socialistas. Incluimos además entrevistas en medios impresos, emisoras de radio y en unos meses vallas publicitarias. Captura de pantalla 2014-09-18 a la(s) 21.18.06

Programas con mucha audiencia que llegan a la gente joven y que además están íntimamente ligados a las Redes Sociales como el Hormiguero. No me extrañaría verle muy pronto en El Intermedio.

Analítica: Según datos publicados por PRNoticias la aparición de Pédro Sanchez en el Hormiguero consiguió 43.143 comentarios en Twitter y 32.123 comentarios más con su intervención telefónica en Sálvame.

Si hablamos del análisis de su cuenta personal, en el último mes ha cambiado la imagen en varias ocasiones y parece que la estrategia también le funciona. Ha pasado en un mes de 48.790 seguidores a 70.300 y ha incrementado 

Pedro Sanchez Twitter

Eso si, tiene que mejorar su Reach

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Muy bajo su ratio de followers/listas Solo un 1% de sus followers le tienen en sus listas.

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Tuvo una gran noche de cambios de imagen de perfil y fondo,  noche del 30 de julio en la que no debieron dormir :

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Cambio de fondo:Pedro Sánchez 4

Cambio de foto de perfil y de fondo:
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Imagen actual de perfil y nuevo fondo: Captura de pantalla 2014-09-18 a la(s) 20.37.20

En definitiva Pedro Sánchez apuesta por las estrategias de marketing de integración ON/OFF

“Que me conozcan y hablen de mi (aunque sea mal)”, pero que me conozcan todos los españoles” parece ser el reto de Pedro Sánchez en esta campaña.

Se pondrá Rajoy, Pablo Iglesias , Rosa Diez o Cayo Lara a jugar al baloncesto en el Hormiguero o de charleta con los tertulianos de Sálvame?  ¿Por fin los políticos están aprendiendo la importancia de las Redes Sociales en sus estrategias?

¡Los votos están en juego!