Si te has propuesto este año lanzarte en TikTok  y probar cómo funciona, tengo una buena noticia y es que puedes conseguir activar las estadísticas de tu cuenta  y así poder analizar todo su rendimiento.

Aunque la idea que tenemos todos en la cabeza es que TikTok es una red exclusivamente de adolescentes, nada más lejos de la realidad. Si bien esta plataforma comenzó enganchando a los más pequeños con sus bailes cuando era Musical.ly, en los últimos meses se han ido incorporando jóvenes y adultos que ven en esta red social un vehículo creativo para poder hacer llegar sus mensajes a millones de personas. Ya encontramos cirujanos, psicólogos, marketinianos, nutricionistas, deportistas que se lo toman muy en serio y comparten contenidos educativos de calidad.

Los datos hablan por sí mismos, a finales de año TikTok ya contaba con 1.500 millones de descargas,  solo en 2019 las descargas de la aplicación de TikTok alcanzaban los 378 millones y se situaban en tercer lugar por encima incluso de Instagram y Facebook,

Statista 2019

Pero el dato más significativo de que TikTok va a pegar fuerte en España es que ya comienzan a abrir sus perfiles canales y programas de TV, cantantes, celebrities e influencers…

Por ejemplo Rosalía comenzó hace unas semanas, con tan solo tres vídeos ya cuenta con más de 582.800 seguidores y tiene el perfil verificado. También David Bisbal o la cantante Rosa López (OT) que acaba de de abrir su perfil.

En cuanto a medios de comunicación Antena 3 y Tele 5 ya tienen sus canales verificados y activos. Programas como El Hormiguero cuenta con más de 287.800 seguidores y dos millones y medio de me gusta en sus publicaciones.

Cómo conseguir las estadísticas de tu cuenta de TikTok

Como toda red social que despega y se posiciona, TikTok también ha decidido ofrecernos lo que ellos llaman una cuenta PRO, con herramientas especiales para creadores de contenidos. Esto es muy similar a las cuentas profesionales de Instagram.

Herramienta estadisticas tik tok

De momento en TikTok PRO nos ofrecen las estadísticas de nuestras cuentas (podemos tener y gestionar hasta tres cuentas diferentes).

Para conseguir una cuenta PRO y poder acceder a las estadísticas estos son los pasos que hemos de dar:

  • Abrimos TikTok
  • Vamos a nuestro perfil
  • Pulsamos en los tres puntos de la parte superior de nuestra pantalla
  • Al abrirse el desplegable seleccionamos Administrar Cuenta
  • En la parte inferior encontraremos Cambia tu cuenta a Pro
  • Al ser Pro tendremos herramientas disponibles como Estadisticas
  • Seleccionamos Categoría
  • Incluimos el número de teléfono o el email
  • Recibiremos entonces por SMS un mensaje con un código de cuatro dígitos
  • Lo incluyes en tu cuenta y listo ya tienes una cuenta PRO de TikTok.

¿Qué encontramos en las estadísticas?

Las estadísticas se pueden consultar por periodos de los últimos 7 o 28 días y están divididas en:

1.- La primera pantalla es un panel resumen donde encontramos las siguientes métricas:

  • Visualizaciones de los vídeos los últimos 7 o 28 días
  • Número total de seguidores
  • Visualizaciones del perfil

herramienta estadisticas tik tok

2.-La segunda pantalla es de contenidos,

  • Aparecen los vídeos que hayamos compartido y desde ahí también podremos crear un nuevo vídeo.
  • Vídeos populares; Los 9 vídeos con mayor crecimiento en número de visualizaciones de los últimos 7 días.
  • También podemos ver más datos de nuestras publicaciones pulsando en cada vídeo compartido (en los tres puntos) y selecciona Estadísticas para ver todos los datos detallados del vídeo.

3.- En la tercera pantalla encontrarás datos de audiencia

  • Número total de seguidores
  • Sexo
  • Ubicaciones
  • Actividad de los seguidores: Horas y días
  • Vídeos más vistos por tus seguidores

Como ves TikTok va en serio y aunque ya estés un poco cansado de tanta red social no dejes de estar atento a esta plataforma por si a futuro termina sustituyendo a Instagram, aunque todo apunta a que Instagram incluirá muy pronto todas las funciones de TikTok.

Desde luego la prueba que muestra la diferencia de interacción y engagement entre TikTok e Instagram que compartía en este mismo blog no dejan lugar a dudas. Te dejo el post con todos los datos de la prueba por si no lo has leído y quieres comprobarlo.

Si ya tienes cuenta en Tik Tok te espero en mi cuenta activa @fatimamartinelope (atento que el último apellido va sin la última Z).

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  • Hola, estaba buscando estadísticas de TikTok en internet, he encontrado tu página y al entrar me he dado cuenta de que te seguía en TikTok. ¡Me encantan tus vídeos! ¡Sigue así!?

  • los vídeos que tengo en tik tok me los elimina al cambiar a pro ? o siguen siempre en si luga

  • Hola soy Andrea llevo un tiempo en la plataforma estoy subiendo videos seguidores y por favor
    Para mi cuenta verificada

  • Hola Andrea verificar una cuenta en TikTok es sumamente complicado. Son ellos los que seleccionan a quién verificar, tu no lo puedes solicitar al menos de momento

  • Hola Carlos en TikTok hay cuentas profesionales y personales y los vídeos pueden compartirse en abierto para todos, en privado o solo con amigos. Es posible que lo haya compartido algún amigo contigo

  • Hola, cambié mi cuenta siguiendo los pasos pero al entrar en las estadísticas me dice: “Las estadísticas se actualizarán mañana”. Ya han pasado días y sigue el mismo mensaje 🙁 porque será?

  • Tengo una duda mi cuenta de Tiktok tengo 50k de seguidores y mis vídeos están en revisión o no llega a los likes de mis seguidores solo tengo 20 likes en 6 horas o se queda así. Me han dicho que tendría que dejar la cuenta inactiva una semana pero no sé qué hacer alguna solución? Gracias espero su ayuda

  • Hola Ismael, están pasando cosas rarísimas en TikTok.
    Si tus vídeos están en revisión y no tienes reproducciones y likes es que te hayan hecho shadowban, es decir que tus vídeos no se muestran por eso no tienes likes.
    Espera unos días para volver a cargar nuevos vídeos, pero una vez que la cuenta está tocada es muy difícil volver a levantarla. En cualquier caso te recomiendo que envíes un mensaje a TikTok para que te expliquen qué está pasando con tu cuenta.
    Saludos y mucha suerte!

  • Hola Catalina, las estadísticas suelen salir 48 horas después de activar la cuenta PRO.
    Espera un poco y si sigue sin salirte vuelve a cuenta personal y luego vuelves a ponerla como PRO igual es que se ha quedado colgada.

  • Yo ya tengo la cuenta pro pero en las estadísticas que significa “perfil persona” POR FAVOR ALGUIEN RESPONDAME

  • Hola Rosario, en TikTok hay dos tipos de cuentas personales y PRO. Las personales solo tienen estadísticas por publicación y con PRO tendrás estadísticas de toda tu cuenta.
    Cuando hablamos de perfil personal nos referimos a la pantalla de tu cuenta, donde están tu foto,, tus descripciones y tus vídeos

  • Hola no logro que mi cuenta pueda ver las estadísticas hice todos los pasos y lo eh intentado varias veces

  • una pregunta, desde que me cambié de usuario, ya que no me gustaba como era mi usuario de tik tok, asi que lo cambié por otro nombre, pero desde en ese entonces ya no salgo en para ti, antes de cambiarme el nombre de mi usuario todos mis videos tenías bastantes vistas, pero ahora como máximo tienen 10 por video, y este problema tiene que ver algo de que me cambién el nombre de mi usuario??

  • Hola buen día una duda, como le hago para que aparezca mi foto y mi cuenta al finalizar mi video de Tik Tok ??? saludos

  • Hola Carol, a las plataformas de redes sociales en general no les gusta que cambiemos los nombres de usuario cuando la cuenta ya está rodando. Los cambios hay que hacerlos al principio cuando aún no has compartido contenido.
    En cualquier caso imagino que pronto volverá a la normalidad y tus vídeos volverán a verse con normalidad.

  • Hola Milenka, para poder ver las estadísticas tienes que tener una cuenta PRO. Una vez activada pasan entre dos y tres días hasta que te muestra las estadísticas.
    Para acceder a ellas has de ir a los tres puntos superiores y seleccionar Estadísticas.
    Si has hecho todo esto y aun no te salen contacta con TikTok desde la misma aplicación e informa del problema. Te lo solucionarán muy pronto.

  • Hola Fátima desde Venezuela te escribo…un pregunta con la cuenta pro ..yo puedo promocionar mi empresa…para vender mis productos

  • Excelente artículo. Eres super clara al explicar todo. Y me encantan las respuestas que les das a tus lectores. Comenzaré a seguirte en este momento.
    PD: Escribiste @fatimamartinelope (pero en tiktok aparece como martineZ. y aqui pusiste los dos apellidos sin Z).
    Saludos!!

  • Hola Gracias por avisarme seguro que me fue con tanto lio de apellidos cortados.
    Me alegra que te haya servido y te gusten las explicaciones.
    Saludos y feliz casi fin de semana

  • De momento TikTok no permite expresamente que promocionemos nuestras empresas, pero puedes compartir vídeos de lo que hacéis para que la gente os conozca. Que no sean vídeos muy comerciales sino que aporten información a los usuarios. Cuando tengas 1000 seguidores en tu perfil podrás poner un enlace a tu web o tienda online y también hacer live.
    Saludos

  • Hola tengo una pregunta me cambie de nombre en tik tok antes de eso tenia 6000 reproducciones pero desde que la cambie solo tiene 5 o 25 lo maximo y tambien al cambiar mi nombre tambien cambie a cuentra pro pero cada vez baja mas y casi no consigo reacciones que puedo hacer para que todos vuelva a la normalidad? :c ayuda porfavorrrrrr

  • Tengo una duda, al pasar mi cuenta personal a Pro, pierdo los seguidores que ya tenía, o no?

  • Hola por alguna razón ya tengo mi cuenta Pro pero entro a las estadísticas y me dice que se actualizarán mañana y sigue sin aparecer ?

  • Una pregunta ¿cuantos días tik tok en actualizar la cuenta pro? Por que cuando logré entrar me apareció «aún no hay datos suficientes» y «Los datos se muestran en el huso horario UTC» ¿como puedo hacer que funcione como se debe las estadísticas?

  • Hola Kelly a TikTok no le gusta que hagamos cambios de nombre, ni que borremos vídeos, ni que hagamos capturas de pantalla o descarguemos nuestros propios vídeos. En cualquier caso desde julio las visualizaciones de casi todos los usuarios han descendido drásticamente no es un problema de tu cuenta.

  • Hola Angie no, no pierdes seguidores ni cambia nada solo que tendrás disponibles las estadísticas de tu cuenta y cuando tengas más de 10.000 seguidores, si tienes más de 18 años y más de 10.000 reproducciones al mes podrás entrar en el Fondo de Creadores y te pagarán en función de las reproducciones de tus vídeos

  • Hola Ruth creo que en TikTok de momento no se pueden nombrar administradores de cuenta. En principio la única solución es darle el nombre de usuario y la contraseña y ya podrá administrarla.

  • Necesito ayuda, cada vez que quiero ver mis estadísticas me dice «sin datos, las estadísticas se actualizarán mañana» pero ya lleva así días y el mañana nunca llega. Y en la parte inferior me dice que las estadísticas se muestran en el huso horario UTC, pero no se que significa.

  • Saludos buenos días mi cuenta la cambié a pro y si luego la deseo personal ? Que debería de haber o todo seguirá igual
    Otra pregunta mi cajita de regalos sigue desactivada y ya voy para los 10,000 antes podían mandarme fájalos y ya no les he escrro y nada que ver

  • Hola Fatima!
    Acabo de abrir mi cuenta en Tik Tok y veo qué hay algunos que tienen su enlace a su página web en su perfil sin embargo a mi no me aparece la opción en editar perfil. Sabes porque sucede eso? Tendré que tener algún número mínimo de seguidores?
    De antemano gracias por tu respuesta!

  • Hola María puedes cambiar tu cuenta de Pro a cuenta personal sin problemas cuando quieras en el mismo lugar.
    Deberías tenerla activada ya. En el momento que tienes 1.000 seguidores ya puedes hacer live y por tanto deberías poder recibir los regalos sin problemas.

  • Hola Grace. Cuando activas la cuenta PRO tarda unos días en recoger y darte las estadísticas de tu cuenta. Imagino que ya las tendrás disponibles dado que han pasado muchos días.
    Saludos

  • Hola queria preguntar tengo cuenta Pro y quiero como Fondo de creadores me pidieron para que le mando mi dni para verificar mi edad ya le mandado y me mandaron que tu edad esta verificada correctamente despues cuaando entro en autor me sale para selecionar moneda cuando seleciono y le doy confirmar y enviar me sale error:

    Gracias por enviarnos tu solicitud
    Tu solicitud no se pudo revisar debido a un error tecnico. Vuelve a enviar la solicitud en 24 horas.

    Mientras tanto, te animamos a seguir compartiendo tu creatividad en TikTok.

  • Hola Jose, imagino que cumples todos los requisitos para entrar en el fondo de creadores. Más de 18 años, más de 10.000 seguidores y más de 10.000 visualizaciones en los últimos 30 días, además de residir en EEUU o en España.
    Si esto es así y te sigue fallando, entra en contacto con TikTok entrando en los tres puntos de tu perfil de usuario Informar de un problema/cuenta perfil/ y ahí en cualquiera de las respuestas di que el problema no se ha solucionado podrás contactar con ellos incluyendo una captura de pantalla del mensaje que te sale error.

  • Hola! Para verificarte en fondo de creadores te pidieron subir foto de tu identificación?? Gracias

  • Hola Fátima, una consulta la cuenta pro tiene más alcance que la personal o es lo mismo ?

  • Buenos días Enmanuel, en teoría la cuenta PRO no tiene por qué tener más alcance que una cuenta personal, en cualquier caso haz la prueba. Pasa la cuenta a PRO, espera uno días comprueba los resultados y si son peores que con la personal vuelve a cambiarlo, la aplicación te lo permite sin problemas.

  • Despues de cambiar a cuenta pro coml se ase para enviar solisitud a tiktok?

  • Hola, tengo más de 8000 seguidores y me han hecho shadowban en tiktok hace 5 días porque varias personas le dieron muchos like a mis videos en poco tiempo, he borrado caché, quitado aplicación y volver a instalar, cambiado de nombre, subo 5 y 6 videos diarios y sigo sin visitas, ya no se sale del shadowban nunca? Que puedo hacer?

  • Hola tengo un problema hace casi 1 semana en mis estadísticas no aparezco en para ti, no me llega gente nueva solo se queda en perfil y seguidos la gráfica de para ti es inexistente. No se que hacer ni se por se porque ocurrió esto.

  • Hola, me gustaría saber si esque es gratis hacerme una cuenta pro, es que si es de pago mejor no lo hago. Es gratis? O sea, no tiene ningún cargo de dinero por hacerse la cuenta o una mensualidad?

  • Hola José, la cuenta PRO es gratuita, no te van a cobrar nada no te preocupes. Además siempre podrás volver a cuenta personal, eso sí solo puedes hacerlo si tu cuenta no es pública, no privada 😉

  • Hola Jessie hay muchos motivos por los que de repente una cuenta se queda sin reproducciones. Puede ser porque hayas borrado vídeos, porque hayas realizado algún tipo de spam como poner muchos hashtags, porque los primeros usuarios a los que se les enseña tu contenido no pulsan me gusta, comentan, ni comparten. Tampoco es bueno hacer capturas de pantalla, ni tener dos dispositivos abiertos con la misma cuenta a la vez.
    Pero tranquila han bajado mucho las visualizaciones a todos los usuarios, sigue subiendo contenido y verás cómo se recupera poco a poco.

  • Hola Elena, no es un problema tuyo le está pasando a muchos usuarios. Según TikTok no hay Shadowban pero hay que evitar malas prácticas como poner muchos hashtags, borrar vídeos, poner música con derechos de autor que no es de TikTok…
    Espera unos días y sigue subiendo contenido, verás como poco a poco se recupera.

  • Hola Jhoanna, la solicitud al Fondo de Creadores solo se puede realizar cuando tienes más de 10.000 seguidores, más de 18 años y más de 10.000 visualizaciones en los últimos 30 días. Si cumples todos los requisitos lo puedes enviar desde Creador.

  • Hola, soy de Venezuela y tengo 10 años de edad, mis padres me apoyan en este tema de tik tok, inicié una cuenta y ya cuento con 12k de seguidores y muchos likes, leyendo tu blog veo que debo cambiar mi cuenta a pro; Ahora pregunto que debo hacer para acceder al fondo de creadores?

  • Hola, una duda
    Tengo una cuenta pro y nunca tuve ningún problema solo que esta vez publique un vídeo y las estadísticas sigue saliendo «las estadísticas se actualizarán mañana» pero ya pasaron 2 o 3 días y no sale nada de estadísticas

  • Hola Brenda uno de los requisitos principales para poder entrar en el Fondo de Creadores es ser mayor de edad. Los menores no están autorizados aún con consentimiento de los padres.
    Saludos

  • Hola Fanny te da acceso a las estadísticas de tu cuenta y al Fondo de Creadores (si eres mayor de edad y tienes más de 10.000 seguidores, eso si solo en Europa y EEUU)

  • Disculpa tengo una duda, soy de Ecuador tengo la cuenta pro, tengo 50k seguidores tengo más de un millón de reproducciones por mes, pero no me aparece la opción de creador, solo estadísticas y en el saldo tengo todo en cero… como puedo solucionarlo o a que se debe.

  • Hola Fátima, me pregunto si tengo una cuenta personal y utilizo música de TikTok, me podría pasar a cuenta de empresa, ya que quisiera comenzar con una sociedad limitada. Dado que el contenido anterior es con música de tik tok, si me cambio a empresa ¿tendría que borrar dicho contenido realizado anteriormente ya que no se podría utilizar música de tik tok para empresas? A día de hoy soy cuenta personal.

  • Tengo 10 mil seguidores y los demás requisitos para el fondo de creadores, pero no me aparece esa opción en mi cuenta, que puedo hacer?

  • Hola Bruno en TikTok son los contenidos los que consiguen que tu cuenta suba de seguidores y visualizaciones. Cambia los contenidos y cuidado con los seguidores que solo buscan que les devuelvas el follow y luego dejan de seguirte. Cada vez hay más que utilizan esta técnica. Saludos

  • Hola María las empresas tienen una galería de música diferente libre de derechos. No borres vídeos porque te penalizarán. Deja los contenidos que tienes ya subidos y cambia de estrategia no pasa nada si todavía no tienes muchos seguidores. Saludos

  • Hola Francisco esto se debe a que el Fondo de Creadores no está activado en Latinoamérica todavía. Lo que aún no sabemos es si lo activarán pronto o no. Saludos

  • Hola buenas e llegado 10 mil seguidores 100mil visualizaciones soi mayor de edad y me salia siempre creador de fondo y cuando e llegado alos 10 mil seguidores hoi , voi a darle ya no me aparece como qe al llegar a 10 mil me lan qitado qe puedo hacer soi de españa gracias saludos

  • Hola Ángel es muy raro que si estás en España, eres mayor de edad y has superado los 10.000 seguidores no tengas el Fondo de Creadores para activarlo. Es posible que aunque te figure que has llegado a 10.000 seguidores realmente tengas una cifra como por ejemplo 9.955, es decir que aún no hayas pasado de 10.000 míralo bien en tus estadísticas.
    Saludos

  • Hola fatima soy colombiano, tengo los 10.000 seguidores y las más de 10.000 visualizaciones en el último mes y cuando cambió de cuenta personal a pro, está no me da la opción de autor, ni se activa en configuraciónes las estadísticas, que hacer para solucionar ese problema. Gracias

  • Hola mira no se por que no me muestra la opción de pasar a cuenta pro de tik tok solo me da la opción de cuenta de empresa, osea que solo me deja pasar mi cuenta personal a cuenta empresarial pero no pro, que hago?? Me explicas porfa

  • Hola mira no se por que no me muestra la opción de pasar a cuenta pro de tik tok solo me da la opción de cuenta de empresa, osea que solo me deja pasar mi cuenta personal a cuenta empresarial pero no pro, que hago?? Me explicas porfa

  • Hola buen dia mi cuenta tik tok solo aparece para ponerla en empresa o personal y no en pro

  • Hola fatima actualmente estoy en colombia a los cuantos seguidores da la opcion de cuenta pro tengo 1,5K y a mi no me da la opcion no me aparece asi como explicas yo busco y no no me sale por ningún lado

  • Hola ! Ya tengo 10k de seguidores pero solo me da la opción de cambiar a cuenta de empresa, soy de MEXICO, me pueden ayudar ?

  • No se si es normal, pero desde que cambie a cuenta pro, mis estadísticas se fueron al suelo, prácticamente a cero, un desastre, de tener cada video 100 vistas, los últimos dos o cero de vistas. ¿es normal?

  • Hola Iván desde hace unos meses ya no hay cuentas PRO. Ahora solo hay cuentas de Empresa o cuentas personales. Si eres Creador tienes que tener una cuenta personal. Y tranquilo el problema de las visualizaciones no es solo tuyo, le está pasando a una gran parte de creadores debe haber un fallo en el algoritmo. Saludos

  • Hola, Fátima tengo un problema. Tengo nuevos seguidores y a pesar de que diario hay nuevos, mi número de seguidores no se mueve y no sé por qué. Help

  • Hola Soledad, el problema es que TikTok está eliminando muchas cuentas de menores y cuentas bots. Además muchos usuarios hacen follow unfollow es decir te siguen y te dejan de seguir. Por eso aunque tengas seguidores nuevos también pierdes seguidores a diario y la sensación que tienes es que no creces.
    Le está pasando a la mayoría de tiktokers.
    Saludos

  • _Buenos días Fátima;

    Antes que nada muchas gracias por tu post :).
    Necesito por favor si me pudieras ayudar. Resulta que hace 2 meses abrí mi cuenta en TikTok, soy mayor de edad, tengo más de 10.000 seguidores y todas las visitas para poder entrar en la opción de fondo de creadores, pero al mandarles mi DNI por innumerables veces, me contestan que no cumplo los requisitos de edad, cuando tengo 47 años. Así llevo días e incluso mandando correos a la plataforma contándoles el problema ¿Me podrías decir que es lo que puede estar pasando? Muchas gracias. Rosa.

  • Hola, estoy teniendo muchos problemas y no me lo solucionan. En principio tenia cuenta de empresa y no me daba la opción para solicitar la admisión en fondo de creadores, al cambiar a personal si, pero al enviarles mi DNI y sí teniendo los requisitos que piden, me contestan una y otra vez que «no pueden determinar si cumplo los requisitos de edad» y tengo 47 años. No me lo explico y no se como solucionar este problema ¿Podrías decirme que es lo que puedo hacer? ya les he enviado mil mensajes y nada. Muchas gracias.

  • Hola Rosa es posible que ahora te de error porque han cambiado los requisitos. Ahora para entrar en el Fondo de Creadores se necesitan 100.000 seguidores.
    Saludos

    Fátima

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